مع تقدم الرقمنة, لقد شهدت مجال الصحة تغييرات كبيرة وتجاوزت العديد من التحديات, بشكل رئيسي في مجالات إدارة الوثائق والتعامل مع البيانات الحساسة. في هذا السيناريو, تكنولوجيا تثير الانتباه: التوقيع الرقمي. بالإضافة إلى تحديث العمليات, الحل يعزز كفاءتهم وأمانهم
في البرازيل, القانون14.063/2020تنظم استخدام التوقيع الإلكتروني في التفاعلات بين الأفراد والمؤسسات الخاصة مع السلطة العامة. مع ذلك, مستشفيات, العيادات والمختبرات التي تعتمد هذه الحلول تختبر مزايا متعددة. من بينها, يمكننا تسليط الضوء على القضاء على استخدام الورق, الذي يقلل من التكاليف التشغيلية ويولد تأثيرًا بيئيًا أقل. وفقًا لاستطلاع أجرته ZapSign, شركة ناشئة لتوقيع الوثائق بالوسائل الرقمية, في قاعدة بياناتك, أكثر من 400 مليون ورقة تم توفيرها من خلال التوقيع الإلكتروني لأكثر من 40 مليون وثيقة
بالإضافة إلى ذلك, هناك تقليص في وقت الانتظار للحصول على التوقيعات وتحديد الملفات, تقديم سرعة جديدة للخدمات. يمكننا أيضًا ذكر زيادة أمان البيانات كعامل إيجابي, نظرًا لأن التوقيعات الرقمية تحتاج أيضًا إلى الامتثال لمتطلبات الامتثال والتنظيم المحددة في مجال الصحة, ضمان أن الوثائق الموقعة تتوافق مع القوانين السارية. في البرازيل, أقانون حماية البيانات العام (LGPD)يفرض متطلبات صارمة على معالجة وتخزين المعلومات الشخصية
جيتوليو سانتوس, مؤسس ومدير تنفيذي لـزاب ساين, لاحظ: "الرقمنة في الصحة ليست مجرد حاجة آنية, لكنها حركة لتحسين كفاءة وأمان العمليات. أتمتة سير العمل تقلل من احتمال حدوث أخطاء بشرية, زيادة دقة وموثوقية العمليات اليومية.”
تساهم اعتماد التوقيعات الرقمية في زيادة الشفافية وقابلية تتبع العمليات. كل توقيع رقمي فريد ومرتبط بتوقيع محدد, يسمح بالتحقق والمتابعة لمن وقع على الوثيقة ومتى تم ذلك. هذا مهم بشكل خاص في بيئة المستشفى, حيث تكون الدقة والمسؤولية حاسمتين
تسهل التوقيعات الرقمية أيضًا التعاون بين مختلف المهنيين الصحيين والمؤسسات. يمكن توقيع المستندات ومشاركتها إلكترونيًا, إزالة الحاجة إلى الاجتماعات الشخصية أو تبادل الأوراق المادية.”, أضف غيتوليو
الاتجاه هو أن التوقيعات الإلكترونية ستستمر في التوسع لتشمل قطاعات متنوعة. وفقا للتقريربينتك سيمستراال, نشره المعهد البرازيلي للجغرافيا والإحصاء, حوالي 85% من الشركات التي تم استجوابها أفادت بأنها تعتمد على تقنية رقمية واحدة على الأقل في عملياتها. وفقًا للتقرير عنجراند فيو للأبحاث, التوقعات تشير إلى أنه بحلول عام 2030, سوق الاشتراكات يصل إلى إيرادات قدرها 40 مليار دولار, يمثل زيادة قدرها 36,2%.
