مع اقتراب الجمعة السوداء من الخلف, توجه انتباه المستهلكين البرازيليين نحو تسوق عيد الميلاد. بيانات دوفولو, وكالة بناء الروابط, تشير التقارير إلى أن العديد من المستهلكين استفادوا من العروض الترويجية في نوفمبر لشراء هدايا عيد الميلاد مسبقًا, بينما يركز الآخرون على التخطيط لاحتفالات نهاية العام.
وفقًا لمؤشر سيلو للتجزئة الموسعة (ICVA), كان هناك زيادة بنسبة 17,1% من مبيعات التجارة الفعلية و8,9% في التجارة الإلكترونية – مقارنة المبيعات التي تمت يوم الجمعة (29) مع الجمعة السوداء لعام 2023.
الجمعة السوداء كجسر لعيد الميلاد
الاهتمام بجمعة السوداء, تقليديًا يتركز في نوفمبر, أظهر ارتفاعًا بالفعل في أكتوبر, تسجيل 66 نقطة اهتمام على مقياس جوجل تريندز. في ذروته, في بداية نوفمبر, بلغ ذروته القصوى عند 100 نقطة. وفقًا لـ Do Follow, رأى المستهلكون في التاريخ فرصة استراتيجية للتوفير وتسريع شراء هدايا عيد الميلاد
ومع ذلك, لم يتمكن الجميع من إنهاء قوائم هداياهم خلال الجمعة السوداء. تفتح هذه الفجوة مجالًا لدورة جديدة من الاستهلاك, مخصص حصريًا لعيد الميلاد
وفقًا للوكالة, يمثل هذا التحرك سلوكًا استراتيجيًا للمستهلكين, الذين رأوا في الجمعة السوداء جسرًا مباشرًا إلى عيد الميلاد. مع الأسعار الأكثر جاذبية, كان هناك اتجاه قوي لتقديم المشتريات, خصوصًا لعبارة "هدايا عيد الميلاد". كانت عمليات البحث على جوجل من أغسطس إلى أكتوبر تشير إلى دلائل التقدم, بينما تحليل سبتمبر إلى نوفمبر يظهر مزيدًا من الثبات والاتساق في البحث, مع اقتراب نهاية العام.
(المصدر: دو فولو مع بيانات من جوجل تريندز – تحليل من أغسطس إلى أكتوبر
(المصدر: دو فولو مع بيانات من جوجل تريندز – تحليل من سبتمبر إلى نوفمبر
لا يزال في جوجل تريندز, عبارات مثل "هدايا عيد الميلاد للموظفين", ألعاب, "الهدايا الإبداعية" و "الهدايا المخصصة" تظهران ارتفاعًا مستمرًا, معززين أن التخطيط المالي لا يزال أولوية
بالإضافة إلى ذلك, المواضيع ذات الصلة شهدت أيضًا زيادة مفاجئة, زينة عيد الميلاد, "ناتورا كوزمتيكوس" و "كاكاو شو" – تشير العلامتان بقوة إلى مبيعات الهدايا لهذه المناسبة – و "صندوق هدايا"
المستهلكون أكثر وعيًا, استخدام الجمعة السوداء كأداة لتنظيم مشتريات عيد الميلاد. ومع ذلك, الكثيرون يحتفظون بجزء من الميزانية لعمليات الشراء المحددة في ديسمبر, يؤكد ويلينغتون غلوغوفشان, مؤسس مشارك في دو فولو
الشركات تعدل استراتيجياتها استعدادا لعيد الميلاد
مع تركيز المستهلك على الاحتفالات, تقوم الشركات بتكييف استراتيجياتها لتلبية الطلب. من الضروري أن يظل تجار التجزئة منتبهين للاحتياجات المحددة للعملاء في هذه الفترة, ضمان إدارة المخزونات بشكل جيد, عروض مخصصة وتجربة تسوق محسّنة, يبرز غلوغوفشان
الاستثمار في استراتيجيات التسويق المستهدفة, تحسين المواقع وتدريب الفرق هما خطوات لا غنى عنها للحفاظ على التنافسية في هذا الموسم. بالإضافة إلى ذلك, تخصيص العروض للجمهور المستهدف هو ميزة يمكن أن تعزز ولاء العملاء في هذه اللحظة من المنافسة العالية
نهاية استراتيجية للعام للمستهلكين والشركات
بعد الجمعة السوداء, تكرّس فترة عيد الميلاد رحلة التسوق لنهاية العام. تساعد التآزر بين التاريخين كل من المستهلكين والعلامات التجارية, الذين يستفيدون من السياق لتحسين الاستثمارات وضمان جودة الهدايا
مع زيادة البحث ونمو الاهتمام بالهدايا الميلادية, التحدي أمام الشركات هو الاستمرار في مفاجأة عملائها, تقديم ليس فقط المنتجات, تجارب تجعل الحفلات أكثر تميزًا
