شهد التقويم الترويجي البرازيلي تحولاً ملحوظاً في السنوات الأخيرة. فقد اكتسبت ما يُسمى بالتواريخ المزدوجة، 7.7، 8.8، 9.9، والتي نشأت في التجارة الإلكترونية الآسيوية، مكانةً بارزةً في استراتيجيات تجار التجزئة المحليين، وأصبحت جزءاً لا يتجزأ من روتين تسوق المستهلكين. ومع ذلك، تُظهر بيانات حديثة من جوجل أن الجمعة السوداء لا تزال المرجع الترويجي الرئيسي في البلاد، محافظةً على أهميتها حتى في ظل تجزئة تقويم المبيعات.
كشف البحث عن سيناريو يُشكك في مفهوم التشبع الترويجي: فبينما يعرف 89% من البرازيليين يوم الجمعة السوداء، لا يعرف سوى 24% منهم تواريخ التخفيضات المزدوجة. والأهم من ذلك، بيانات نوايا الشراء: إذ لدى أكثر من 60% من المستهلكين خطط محددة لشهر نوفمبر، بمتوسط إنفاق متوقع يبلغ 600 ريال برازيلي للشخص الواحد.
لاحظنا سلوكًا مثيرًا للاهتمام من جانب المستهلك البرازيلي. فرغم ازدياد فرص الترويج على مدار العام، لا يزال يوم الجمعة السوداء يُركز على أكبر قدر من التوقعات والتخطيط المالي. إنه تاريخ تجاوز الجانب الترويجي وأصبح طقسًا استهلاكيًا في البلاد، كما يُحلل برونو كونيا، المؤسس المشارك لشركة كيبياي .
كشف البحث أيضًا أن 54% من البرازيليين يدخرون المال خصيصًا ليوم الجمعة السوداء. يشير هذا التخطيط المالي المُركّز إلى أن هذا التاريخ يحظى بمكانة خاصة في التقويم، إذ يُشبه الراتب الثالث عشر للمستهلكين.
استراتيجية تتجاوز السعر.
بالنسبة للعلامات التجارية، يُمثل هذا السيناريو تحديات وفرصًا في آنٍ واحد. فقد خلقت المواعيد المزدوجة ديناميكيةً من العروض الترويجية المتكررة، مما قد يؤدي إلى إرهاق الترويج، ولكنه أتاح أيضًا المجال لاستراتيجيات بناء علاقات مستمرة مع المستهلك على مدار العام.
لا ينبغي أن تنظر الاستراتيجية إلى المواعيد المزدوجة كمنافسة للجمعة السوداء، بل كأدوات مُكمّلة. يمكنها، بل ينبغي، أن تُسهم في تعزيز العلامة التجارية واختبار المنتجات، بينما تظل الجمعة السوداء هي اللحظة الأبرز لتحقيق أعلى معدل تحويل ومتوسط قيمة الطلب، كما يوضح كونها.
يعكس الحفاظ على ريادة الجمعة السوداء أيضًا قضية ثقافية. فقد وصل هذا التاريخ إلى البرازيل منذ أكثر من عقد من الزمان، وأصبح جزءًا لا يتجزأ من خيال المستهلك، مما خلق توقعات تتجاوز مجرد البحث عن الخصومات. وأصبحت هذه الفترة فرصة سانحة للمشتريات الكبيرة، وللاستعداد لتسوق نهاية العام.
ويعزز متوسط سعر التذكرة المتوقع وهو 600 ريال برازيلي الطبيعة المخططة ليوم الجمعة السوداء، حيث يخصص المستهلكون جزءًا من ميزانيتهم لعمليات شراء استراتيجية تركز في فترة زمنية محددة.
يجب على تجار التجزئة أن يدركوا أن لكل لحظة ترويجية دورها في مسار المبيعات. قد تُسهم التواريخ المزدوجة في زيادة الوعي والتفكير، لكن الجمعة السوداء لا تزال المكان الذي يتخذ فيه قرار الشراء الأكثر تنظيمًا، كما يخلص الخبير.
