اعتماد التكنولوجيا في التجارة الخارجية لم يعد خيارًا بل أصبح ضرورة استراتيجية للشركات البرازيلية التي تعمل في الاستيراد والتصدير. مع تقلبات العملات، والتغييرات التنظيمية، والمتطلبات الوثائقية الصارمة، أثبتت الأدوات الرقمية أنها حليف في السعي لتحقيق الكفاءة والأمان والسرعة.
عندما نتحدث عن التجارة الخارجية، فإن تكلفة الخطأ عالية. قد يعني إدخال بيانات غير صحيحة في الفاتورة أو تصنيف ضريبي غير صحيح غرامات، حجز البضائع، وانتهاك العقد، كما يقول.تياجو أوليفيرا، الرئيس التنفيذي نعمسيجوشركة متخصصة في العمليات الدولية. وفقًا له، تتيح الرقمنة تحويل العمليات اليدوية إلى تدفقات مؤتمتة، مع تحكم وتوقع أكبر.
من بين الحلول التي تعتمدها الشركات البرازيلية هو استخدام منصات إدارة متكاملة، مثل Vision، وهي أداة طورتها شركة Saygo Tech التي تركز على جمع المعلومات اللوجستية والمالية والتنظيمية في الوقت الحقيقي. تسمح التكنولوجيا بمراقبة الشحنات، وتنبيهات المديونيات، والتحكم في العملة، وتحليل المؤشرات التشغيلية. الفكرة هي إزالة عبء الروتينات اليدوية وتوفير وقت لاتخاذ قرارات أكثر استراتيجية، يوضح أوليفيرا.
تشير الدراسات الحديثة للبنك الدولي وCNI إلى أن البيروقراطية في التجارة الخارجية البرازيلية تستغرق، في المتوسط، 13 يوم عمل لكل عملية استيراد، أي ضعف المتوسط العالمي. لقد قلل الأتمتة بشكل كبير من هذا الوقت، بالإضافة إلى زيادة الامتثال لمتطلبات الجهات مثل مصلحة الضرائب، وسيسمكس، وMAPA.
ثلاث نقاط رئيسية للشركات التي ترغب في رقمنة عملياتها:
- تحديد العمليات الحرجة: تحديد الاختناقات التشغيلية والنقاط التي تؤدي إلى إعادة العمل، مثل إصدار المستندات أو إدارة المواعيد النهائية للضرائب.
- إدارة مخاطر الصرف الأجنبي والمالية: دمج تحليل التكاليف مع أدوات الصرف الآلي وتوقع السيناريوهات، لتجنب المفاجآت الناتجة عن تقلبات الدولار أو اليورو.
- التكامل مع الموردين ووكلاء الشحن: المنصات التي تتيح التواصل في الوقت الحقيقي مع الجهات المعنية في العملية — مثل شركات النقل، والتجار، والموانئ — تقلل من أخطاء المعلومات والتأخيرات.
أوليفيرا يبرز أيضًا أهمية التحليل التنبئي. بدلاً من مجرد الرد على تأخير حاوية، يمكن للشركة توقع الاختناقات اللوجستية استنادًا إلى البيانات التاريخية والاتجاهات الموسمية وحتى سلوك الشركاء التجاريين، يوضح. هذه الرؤية الاستراتيجية أكثر للعملية تميل إلى أن تكتسب أهمية في السنوات القادمة، مع زيادة الطلب على التتبع والاستدامة في سلاسل التوريد العالمية.
للشركات التي لا تزال تعمل بعمليات مجزأة، التوصية هي بدء الانتقال بخطوات محددة. ليس من الضروري رقمنة كل شيء مرة واحدة. ابدأ بمراقبة الشحنات، ثم إدارة الوثائق، ودمج الأقسام تدريجيًا. الأهم هو أن يكون لديك رؤية واضحة للفوائد التشغيلية التي يمكن أن يحققها ذلك، يختتم أوليفيرا.
