أمازون تكثف نزاع التجارة الإلكترونية البرازيلي بحوافز لوجستية جديدة

تعمل أمازون على زيادة المنافسة في سوق التجارة الإلكترونية البرازيلية من خلال تقديم حوافز جديدة كبيرة في برنامجها اللوجستي، الوفاء من قبل أمازون (FBA). وتهدف هذه التدابير، التي تشمل الإعفاء من التعريفات الجمركية والتحصيل والتخزين المجاني، إلى جذب بائعين جدد والاحتفاظ بالبائعين الحاليين، مما يشير إلى التركيز الاستراتيجي للعملاق الأمريكي في البلاد.

حوافز أمازون اللوجستية الجديدة

يقدم العرض الترويجي الحالي للوفاء من قبل أمازون (FBA) ما يصل إلى 30 يومًا من الإعفاء من الرسوم اللوجستية للبائعين الجدد، بما في ذلك التجميع والتخزين والتسليم. بالنسبة للبائعين المسجلين بالفعل، تشمل المزايا إعفاء رسوم الإدارة للمنتجات التي تزيد عن R$ 100 وتعريفة واحدة قدرها R$ 5 للعناصر التي تصل إلى R$ 99.99. بالإضافة إلى ذلك، يقدم شهر فبراير بأكمله إعفاءً كاملاً من رسوم التحصيل والتخزين.

للحفاظ على هذه المزايا، يحتاج البائعون إلى استثمار ما لا يقل عن 3.5% من إيرادات المنتجات المؤهلة في الإعلانات المدعومة على إعلانات أمازون خلال الشهر الحالي. وهذه ليست المرة الأولى التي تستثمر فيها أمازون بكثافة في FBA؛ في ديسمبر 2025، أصبح البرنامج مجانيًا في البرازيل، مع تخفيضات في التكاليف أيضًا على خدمات أخرى مثل “elivery By Amazon (DBA)” و“FBA Onsite”.

البرازيل: أولوية استراتيجية لشركة أمازون

وشددت جوليانا سزتراجمان، رئيسة أمازون البرازيل، على أن البرازيل تمثل أولوية استراتيجية عالمية للشركة. استثمرت الشركة بشكل كبير في شبكتها اللوجستية في البلاد، وأضافت أكثر من 100 مركز لوجستي جديد في عام 2025. وتدعم البنية التحتية التكنولوجية لشركة أمازون أكثر من 100 ألف بائع شريك في البرازيل.

وقد أدى تنفيذ الذكاء الاصطناعي والأتمتة، الذي طورته فرق محلية، إلى تسريع تحول العمليات البرازيلية. وقد سمح ذلك بنمو كبير، من مركز واحد إلى أكثر من 250 مركزًا لوجستيًا في ست سنوات، مما أدى إلى تقليل وقت تنفيذ كل مركز بمقدار 77% وتوسيع اختيار المنتجات من مليون إلى 180 مليون عنصر.

تكثيف المنافسة في التجارة الإلكترونية

ويشير المحللون في بنك جولدمان ساكس إلى أن الحوافز اللوجستية التي تقدمها أمازون تزيد من حدة النزاع في التجارة الإلكترونية البرازيلية. وبمقارنة الأسعار اللوجستية، فإن تكاليف أمازون وشوبي أقل من تكاليف ميركادو ليفر، خاصة بالنسبة للمنتجات في مجموعة R$ 180. أمازون لديها معدل 13%، ويتراوح Shopee بين 22% و26%، ويصل Mercado Livre إلى 26%.

ومع ذلك، أبلغ البائعون عن مخاوف بشأن التأخير في جمع وإدارة المخزون، فضلاً عن الشكوك حول سعة تخزين أمازون. وينعكس النزاع أيضًا في تفضيلات المستهلك. تشير الدراسات إلى أن شركتي Mercado Livre وShopee تهيمنان على التسوق عبر الإنترنت في البرازيل، حيث تتراوح معدلات التبني بين 73% و84%، مدفوعة بسرعة التسليم والأسعار التنافسية. تظهر أمازون بعد ذلك، مع اعتماد 39%، تليها Shein (37%)، وAmericanas (29%)، وMagalu (28%).

نوافير

• الحوافز اللوجستية والنزاع في التجارة الإلكترونية, ، موندو لوجيستيكس.