أمازون تغلق متاجر العلامات التجارية الخاصة

أعلنت شركة التجارة الإلكترونية العملاقة أمازون عن تحول استراتيجي كبير، حيث أنهت عملياتها من متاجر السوق ذات العلامات التجارية الخاصة بما في ذلك Amazon Fresh وAmazon Go. ستعطي الشركة الأولوية لتوسيع خدمات التوصيل فائقة السرعة، ووعدت بالتسليم في غضون 30 دقيقة، وتقوم أيضًا بتنفيذ تخفيضات في القوى العاملة في الشركة.

إعادة هيكلة البيع بالتجزئة المادي

تتخلى أمازون عن متاجرها الخاصة في السوق، Amazon Fresh وAmazon Go، مشيرة إلى صعوبة إنشاء تجربة عملاء متميزة باستخدام نموذج اقتصادي قابل للتطوير. وتخطط الشركة لتحويل عدد غير محدد من هذه المتاجر إلى تنسيق Whole Foods Market الذي استحوذت عليه في عام 2017. وعلى الرغم من هذا التراجع في تجارة التجزئة الفعلية للبقالة، تعتزم أمازون فتح أكثر من 100 متجر جديد لشركة Whole Foods في السنوات القادمة، بما في ذلك تنسيق المتجر الأصغر، Whole Foods Market Daily Shop.

الرهان على التسليم السريع للغاية

بدلاً من الاعتماد على المتاجر الفعلية ذات العلامات التجارية الخاصة، تعمل أمازون على مضاعفة توصيل البقالة بسرعة فائقة. أطلقت الشركة خدمة توصيل في نفس اليوم نمت بسرعة إلى أكثر من 5000 موقع وتختبر 30- برنامج تجريبي للتوصيل في سياتل وفيلادلفيا. وتهدف هذه الإستراتيجية إلى الاستفادة من نمو قطاع الضروريات اليومية، الذي ينمو بسرعة مضاعفة تقريبًا مثل بقية الأعمال. وحتى بدون متاجر علامتها التجارية الخاصة، تعد أمازون بالفعل واحدة من أكبر تجار التجزئة للبقالة في البلاد، حيث تتجاوز مبيعاتها السنوية 100 مليار دولار أمريكي.

تخفيضات الشركات وإعادة الهيكلة الداخلية

إلى جانب إعادة هيكلة عمليات البيع بالتجزئة المادية، تشهد أمازون موجة من التخفيضات في القوى العاملة في الشركة. ومن المتوقع إلغاء آلاف الوظائف، بعد خفض سابق قدره 14000 وظيفة في أكتوبر. ويعزو البعض هذه التخفيضات، التي تؤثر على أقسام مثل Amazon Web Services وتجارة التجزئة والموارد البشرية، إلى إعادة الهيكلة الأوسع وزيادة الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، أشار الرئيس التنفيذي آندي جاسي إلى أن تخفيض عدد الموظفين يرتبط أيضًا بتبسيط الهيكل البيروقراطي الداخلي للشركة.