لا يزال هناك وقت: كيف يمكن لتجار التجزئة ضمان الدفع الفعال عبر الإنترنت ليوم الجمعة الأسود؟

يعد يوم الجمعة الأسود 2024، المقرر عقده في 29 نوفمبر، بخطوة تجارية كبيرة، حيث يخطط 66% من البرازيليين للتسوق، وفقًا لأحدهم يبحث من ويك بالشراكة مع Opinion Box. ولا تزال الأرقام تظهر أن التجارة الإلكترونية هي القناة المفضلة لـ 58،2% من المستهلكين، تليها الأسواق (47،8%) والتطبيقات (44،3%). بالإضافة إلى ذلك، وفقًا للبيانات التي جمعتها Confi.Neotrust، من المتوقع أن تصل فواتير تاريخ هذا العام إلى 9.3 مليار R$، بزيادة قدرها 9.1% مقارنة بالعام الماضي. 

تشير هذه البيانات إلى فرصة كبيرة لتجار التجزئة، ولكن بشكل خاص لأولئك الذين ما زالوا يتكيفون مع التجارة عبر الإنترنت، فإن وقت التحضير لتلبية هذا الطلب المتزايد قصير بالفعل. ليوناردو موريرا جوميز، الرئيس التنفيذي لشركة وقت الدفعيوضح موقع RugbyThis، وهو شركة ناشئة متخصصة في المدفوعات الرقمية، أن الوضع المثالي هو أن يبدأ رواد الأعمال في الاستعداد قبل حوالي ستة أشهر. ويضمن ذلك أن تكون المعاملات سريعة وآمنة وموثوقة خلال ذروة مبيعات”. 

ومع ذلك، يشير الرئيس التنفيذي إلى أنه حتى بالنسبة لأولئك الذين لم يتمكنوا من التخطيط، هناك مخارج سريعة وفعالة.“هناك منصات وأنظمة يمكنها إنشاء متجر عبر الإنترنت في أقل من 24 ساعة، مما يسمح بإجراء تعديلات سريعة وتشغيل وظيفي في الوقت المناسب لـ ويضيف الجمعة السوداء.

التحدي الأكبر الذي يواجه أولئك الذين يدخلون التجارة عبر الإنترنت في اللحظة الأخيرة هو التأكد من أن منصة المبيعات تدعم الحجم الكبير من عمليات الوصول التي لا تشوبها شائبة، فضلاً عن تنظيم المخزون والتسليم. كما أن العبء الزائد في أنظمة الدفع وزيادة خطر الاحتيال هي أيضًا مخاوف لا يمكن تجاهلها.

“ للتعامل مع الزيادة في حركة المرور والمعاملات، من الضروري أن يكون لديك طرق دفع متكاملة توفر معدل تحويل وأمانًا عاليًا في عمليات”، كما يوضح ليوناردو. ويعزز الرئيس التنفيذي تجربة الدفع السلسة، دون عمليات إعادة توجيه غير ضرورية، مما يقلل من التخلي عن عربة التسوق المعدل ويوفر رحلة شراء أكثر موثوقية للعميل.

وفي الوقت نفسه، أصبحت التدابير الأمنية، مثل أنظمة مكافحة الاحتيال القوية والمصادقة السريعة، أساسية للحفاظ على استقرار التشغيل عبر الإنترنت.“على الرغم من أن عمليات التكامل والتعديلات الفنية هذه قد تبدو معقدة، إلا أن حلول واجهة برمجة التطبيقات الحديثة تسمح بالتنفيذ السريع، مما يجعل من الممكن تكييفها التجارة الإلكترونية مع متطلبات الجمعة السوداء حتى مع المواعيد النهائية الضيقة، بالإضافة إلى التفاصيل. نصيحة أخرى هي استخدام الحلول التي تم اختبارها بالفعل وجاهزة للتكامل، مما يجعل من الممكن تنظيم تدفق المدفوعات عبر الإنترنت، مما يضمن عملية قوية وآمنة.