توصلت الأبحاث إلى أن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيعملون على أتمتة 15% من قرارات العمل بحلول عام 2028

تعمل الأتمتة، التي يقودها وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI)، على تحويل ديناميكيات الأعمال. وفقًا لشركة Gartner، بحلول عام 2028، سيتم اتخاذ ما لا يقل عن 15% من قرارات العمل اليومية بشكل مستقل من خلال الذكاء الاصطناعي الوكيل، وهي قفزة كبيرة من 0% في عام 2024. وقد أبلغت الشركات التي تقود هذا التبني بالفعل عن مكاسب كبيرة في الكفاءة والقدرة التنافسية، مما يسلط الضوء على أهمية هذا التغيير للسنوات القادمة.

استجابة للطلب المتزايد على المعلومات حول كيفية دمج هذه التقنيات، أطلقت Softo، وهي شركة تكنولوجيا معروفة بنموذجها المبتكر لتطوير البرمجيات المخصصة، الدليل الإلكتروني لوكلاء الذكاء الاصطناعي للقادة. وتسعى المادة إلى تقديم نظرة عامة كاملة للقادة من مختلف القطاعات، مثل التسويق والمبيعات والموارد البشرية والقانونية والتكنولوجيا والعمليات وإدارة المخاطر والمالية، حول كيف يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي أن يكونوا حلفاء استراتيجيين في تطوير وازدهار شركاتهم. يستكشف الدليل أيضًا كيف يمكن لهؤلاء المتخصصين تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي لتحسين عملياتهم.

وفق فابيو سيكساس، الرئيس التنفيذي لشركة سوفتو، “ سيكون تكامل الوكلاء المستقلين علامة فارقة في أتمتة الأعمال. يحتاج القادة إلى فهم أن التكيف مع هذه التقنيات ليس مجرد مسألة كفاءة تشغيلية، ولكنه فرصة لإعادة تعريف كيفية تنافس شركاتهم في السوق والتفاعل مع عملائهم. ويتجاوز تنفيذ الذكاء الاصطناعي مجرد الأتمتة البسيطة للمهام المتكررة، مما يسمح للشركات بأن تصبح أكثر مرونة وقدرة على التكيف.

سيمتد التحول الذي سيجلبه وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى السوق إلى مستقبل الأتمتة، مع إنشاء أنظمة وكلاء مستقلة ستعمل بطريقة منسقة. لن تكون هذه الأنظمة قادرة على أتمتة مهام محددة فحسب، بل ستتخذ أيضًا قرارات استراتيجية بناءً على البيانات في الوقت الفعلي، وتوسيع قدرة الشركات على تحسين عملياتها وحتى إدارتها الإستراتيجية.

لا يعد دليل الكتاب الإلكتروني لـ“O لوكلاء الذكاء الاصطناعي للقادة بمثابة أداة تعليمية فحسب، بل أيضًا كخطوة أساسية لقادة الأعمال الذين يسعون إلى التقدم في عملية التحول الرقمي. ويخلص إلى أن إعادة تدريب المهنيين، الذين سيتعين عليهم التعامل مع هذه التقنيات المتقدمة، هو اتجاه مهم آخر سيتم تناوله في الدليل، حيث سيتم المطالبة بوظائف ذات قيمة استراتيجية أكبر للتعامل مع الحقائق الجديدة للأعمال التجارية  سيكساس.