عادلسون باتيستا، متخصص في الذكاء الاصطناعي والاستشارات التجارية، يطلق خدمة مبتكرة تعد بتحويل طريقة وصول المؤسسات إلى المعرفة المتخصصة. بخبرة تزيد عن 14 عامًا كريادي ومستشار لعلامات تجارية كبرى، قام بتطوير حل يكرر ممارساته الخاصة من خلال منصة تقدم الدعم عبر واتساب.
كونه أحد الرواد في تنفيذ الإنترنت في البرازيل، مع خبرة واسعة في مشاريع للعلامات التجارية الشهيرة، شغل مناصب قيادية في وكالات إعلانات كبيرة ولديه وكالته الخاصة منذ أكثر من عقد من الزمان. في سن الأربعين والثمانية، يواصل باتيستا الابتكار في مجال التكنولوجيا والاستشارات التجارية، الآن مستكشفًا الذكاء الاصطناعي.
الخدمة الجديدة هي استجابة لقيود الوقت التي يواجهها هو وغيرهم من المهنيين في هذا المجال عند محاولة خدمة عدة عملاء. لطالما كنت مستشارًا للشركات، لكن الوقت المتاح غالبًا ما يكون عاملًا محدودًا. كانت فكرة أن أُنسخ نفسي وأتمكن من خدمة المزيد من الشركاء، دون المساس بجودة الخدمة، تدور في ذهني. مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، ظهرت فرصة لإنشاء حل يتيح للشركات الوصول إلى معرفتي وتوصياتي بطريقة قابلة للتوسع، يشير.
تستخدم المنصة "وكيل ذكاء اصطناعي" يتيح للعملاء التفاعل مع صورة رمزية رقمية لرائد الأعمال، سواء عبر النص أو الصوت أو الفيديو. يمكن للعميل ببساطة إرسال رسالة أو صوت يصف حالة معينة، وترد ذكائي الاصطناعي بتوصيات دقيقة، كما لو كنت هناك شخصيًا. نحن في مرحلة تجريبية، نختبر مع حوالي 60 مستخدمًا لجمع الملاحظات وتحسين الخدمة.
الجمهور المستهدف الرئيسي لهذا الابتكار هو أقسام التسويق، الشركات الناشئة، ورواد الأعمال الذين يبحثون عن استشارات متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم. نريد مساعدة أولئك الذين هم في أمس الحاجة، دون المرور بعمليات بيروقراطية أو استخدام أدوات معقدة. الوصول مباشر عبر واتساب، مع عالم من الخدمات،" يوضح أديلسون.
الأداة متاحة مجانًا للمستخدمين المبتدئين، الذين لديهم فرصة للتجربة وتقديم الملاحظات. "نحن نعمل باستمرار على تحسين وظائف الذكاء الاصطناعي، لضمان قدرته على حل مجموعة واسعة من القضايا وتقديم دعم قيم للشركات"، يختتم مُبدعه.
