شركة ديجيتر تكنولوجيا، الشركة البرازيلية المتخصصة في تطوير حلول لرحلة العميل، ستكون حاضرة في النسخة الثالثة من مؤتمر أبريت نورديستي، الذي سيعقد في الفترة من 5 إلى 6 ديسمبر في مركز فعاليات سيرا، في فورتاليزا. الحدث موجه لسوق مزودي خدمة الإنترنت، يجمع رجال الأعمال والمستثمرين والمستشارين والموردين والمتخصصين في التكنولوجيا. يشمل البرنامج جلسات حول التحديات والفرص في القطاع، مع التركيز على الابتكار وتوسيع السوق ومعرض للأعمال.
تشارك شركة ديجيترو بجناح مخصص لعرض حلها للتواصل المؤسسي الموحد، الذي تم تطويره لإضافة قيمة إلى مجموعة خدمات المشغلين ومزودي خدمة الإنترنت (ISPs). تم إطلاقها في النصف الثاني من عام 2024، الحل متعدد المستأجرين هومنصة قابلة للتخصيصالذي يسمح لمزودي خدمة الإنترنت بدمج وظائف خدمة العملاء والتواصل الموحد في عملياتهم. يتيح النظام تخصيص الهوية البصرية والعلامة التجارية للمزودين، مما يوفر تجربة حصرية للمستخدمين المؤسساتيين ويبرز من خلال التأثير الإيجابي على نموذج أعمال مزودي خدمات الإنترنت، مع إمكانية مضاعفة الإيرادات ثلاث مرات.
"تم تصميم نموذج الاتصالات المؤسسية الموحدة لتلبية الاحتياجات المحددة لمزودي الإنترنت، من خلال دمج ميزات متقدمة مثل المكالمات الهاتفية، وتكامل WhatsApp، والروبوتات الخدمية الآلية وغير ذلك الكثير. وتقول آنا باولا سوريانو، مديرة القنوات في ديجيترو تكنولوجي: "إنها أداة قوية لأولئك الذين يتطلعون إلى إضافة قيمة إلى محفظتهم وتحسين تجربة العميل النهائي".
