في 7 يناير، أعلن مالك شركة ميتا، مارك زوكربيرج، عن إنهاء التحقق من الحقائق من قبل وكالات متخصصة على منصات الشركة، والتي تشمل واتساب وفيسبوك وإنستغرام، واستبدال السياسة بـ "ملاحظات المجتمع" في الأشهر القادمة.لفهم تصور البرازيليين حول التوجيهات الجديدة، الشيرلوك للاتصالاتأجرى بحثًا سجل تجارب المستخدمين مع الأخبار المزيفة وغيرها من الانتهاكات على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
تقول الغالبية العظمى من البرازيليين الذين تمت مقابلتهم (87%) أنه ينبغي أن يكون هذا شرطًا قانونيًا لتحقيق الهدفإزالة المحتوى، تعطيل الحسابات والعمل مع السلطات الشرطية عندما يعتقدون أن هناك خطرًا حقيقيًا من الأذى الجسدي أو تهديدات مباشرة للأمن العام.*
على الرغم من أن التحقق من الحقائق لا يزال نشطًا في أمريكا اللاتينية، إلا أن النتائج تظهر تأثير المعلومات المضللة وانعكاسها على سلوك المستخدمين. في البرازيل، يتابع المحكمة العليا الاتحادية (STF) عن كثب التغييرات ويناقش مسؤولية المنصات عن المحتوى المنشور.
كشفت الدراسة أن في البرازيل، أكثر من نصف المشاركين (54٪) أكدوا أنهم قد رأوا أخبارًا زائفة على منصات ميتا، وأن حوالي الثلث (29٪) صدقوا المحتوى قبل أن يكتشفوا أنه معلومات مضللة. بالإضافة إلى ذلك، يقول ما يقرب من نصف المستخدمين البرازيليين (46٪) إنهم يتجنبون التفاعل والتعليق والمشاركة والإعجاب بمنشورات تحتوي على محتوى زائف؛ يبلغ 35٪ عن المنشور لمشرفي المنصة، ويضيف 15٪ تعليقات عامة تحذر من أن المحتوى زائف.
للتحقق من الحقائق، يلجأ 57٪ إلى البحث على الإنترنت، في حين يستشير 53٪ وسائل إعلام موثوقة. ومع ذلك، يقرأ 33٪ التعليقات لتقييم صحة المنشور. نفس النسبة تبحث عن معلومات على شبكات اجتماعية أخرى، و9٪ يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT للبحث.
خارج من نظام Meta البيئي، التطبيقات الأكثر استخدامًا من قبل البرازيليين هي يوتيوب (91٪)، تيك توك (60٪)، وتليجرام (48٪). بين منصات ميتا، واتساب هو التطبيق الأكثر استخدامًا، حيث يصل عدد المستخدمين الذين يصلون إليه مرة واحدة على الأقل في الساعة إلى 80٪، يليه إنستغرام (54٪) وفيسبوك (27٪) بنفس التكرار.
على الرغم من الحضور القوي لشركة Meta، يعتبر 38٪ من المستخدمين الانتقال إلى منصة أخرى في حال قامت الشركة فعلاً بتعليق التحقق من الحقائق في البلاد، في حين يصرح 43٪ بأنهم سيبقون. يظهر اتجاه الهجرة إلى منصات أخرى مع تعليق التحقق من الحقائق أيضًا قوياً في دول أخرى من أمريكا اللاتينية. بيرو تتصدر، حيث يعتبر 53٪ من المستجيبين التغيير، تليها المكسيك (48٪)، كولومبيا (46٪)، تشيلي (45٪) والأرجنتين (43٪).
"وفقًا لهذا البحث، فإن قرار Meta بإنهاء التحقق من الحقائق في الولايات المتحدة لن يحظى بشعبية كبيرة بين مستخدميها في أمريكا اللاتينية. "تحتاج شركات التكنولوجيا الكبرى إلى إدراك كيفية تأثير إدخال تغييرات مثل هذه على سمعتها في أمريكا اللاتينية، مما يؤثر ليس فقط على مصداقيتها ولكن أيضًا على تبني المنصة ومشاركة المستخدمين في جميع أنحاء المنطقة."ويقول باتريك أونيل، الشريك الإداري في شركة شيرلوك كوميونيكيشنز:
بيانات بحثية أخرى
- البرازيل تتصدر استخدام إنستغرام اليومي (85٪)، واتساب (96٪)، وتريدز (22٪)، مقارنةً بالدول الأخرى في أمريكا اللاتينية.
- أكثر من 40% من البرازيليين الذين تمت مقابلتهم واجهوا بالفعل خطاب الكراهية (التعليقات المسيئة المتعلقة بالعرق والإثنية والدين والجنس وغيرها) على منصات ميتا.
- وفيما يتعلق بالشكاوى، قال 22% من البرازيليين الذين تمت مقابلتهم إنهم أبلغوا بالفعل وكانوا راضين عن الرد، بينما قال 19% إنهم أبلغوا بالفعل ولم يتلقوا رداً مرضياً، وقال 12% إن المنصة تجاهلتهم.
المنهجية
تم إجراء البحث بواسطةواسع الأفق، وحدة الأبحاث في شركة شيرلوك كوميونيكيشنز، وتأخذ في الاعتبار الاستجابة المجهولة لـ 3222 شخصًا في أمريكا اللاتينية، من الأرجنتين (455)، والبرازيل (635)، وتشيلي (411)، وكولومبيا (428)، وبيرو (658)، والمكسيك (635)، والتي تم الحصول عليها في يناير 2025 من خلال استبيان عبر الإنترنت.
- *المقتطف:إزالة المحتوى، تعطيل الحسابات، والعمل مع السلطات الشرطية عندما يعتقدون أن هناك خطرًا حقيقيًا من الأذى الجسدي أو تهديدات مباشرة للأمن العام., تم الاستشهاد بالمرجع المذكور في بداية المحتوى، وتم أخذه من موقع ميتا لإعداد البحث.
