في 7 يناير, مالك ميتا, مارك زوكربيرغ, أعلنت عن إنهاء التحقق من الحقائق من قبل وكالات متخصصة على منصات الشركة, ما يتضمن واتساب, فيسبوك وإنستغرام, استبدال السياسة بـ "ملاحظات المجتمع" في الأشهر المقبلة.لفهم تصور البرازيليين حول التوجيهات الجديدة, أشيرلوك للاتصالاتأجرت دراسة سجلت تجارب المستخدمين مع الأخبار الكاذبة وغيرها من الانتهاكات على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
تقول الغالبية العظمى من البرازيليين الذين تمت مقابلتهم (87%) أنه ينبغي أن يكون هذا شرطًا قانونيًا لتحقيق الهدفإزالة المحتوى, تعطيل الحسابات والعمل مع السلطات الشرطية عندما يعتقدون أن هناك خطرًا حقيقيًا من الأذى الجسدي أو تهديدات مباشرة للأمن العام.’ *
على الرغم من أن التحقق من الحقائق لا يزال نشطًا في أمريكا اللاتينية, تظهر النتائج تأثير المعلومات المضللة وانعكاسها على سلوك المستخدمين. في البرازيل, المحكمة العليا الفيدرالية تتابع عن كثب التغييرات وتناقش مسؤولية المنصات عن المحتوى المنشور
أظهرت الدراسة أن, في البرازيل, أكثر من نصف المشاركين (54%) أفادوا أنهم رأوا أخبارًا كاذبة على منصات ميتا وحوالي ثلثهم (29%) اعتقدوا في المحتوى قبل أن يكتشفوا أنه كان معلومات مضللة. بالإضافة إلى ذلك, تقريبًا نصف (46%) المستخدمين البرازيليين يؤكدون أنهم يتجنبون التفاعل, تعليق, مشاركة وإعجاب المنشورات التي تحتوي على محتوى زائف; 35% يبلغون عن المنشور للمشرفين على المنصة, و 15% يضيفون تعليقات عامة تحذر من أن المحتوى زائف
للتحقق من الحقائق, 57% يلجأون إلى البحث على الإنترنت, بينما 53% يستشيرون وسائل إعلام موثوقة. ومع ذلك, 33% يقرأون التعليقات لتقييم صحة المنشور. نفس النسبة تبحث عن معلومات في شبكات اجتماعية أخرى, و 9% يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT للبحث
خارج نظام ميتا البيئي, أكثر التطبيقات استخدامًا من قبل البرازيليين هي يوتيوب (91%), تيك توك (60%) وتيليجرام (48%). بين منصات ميتا, واتساب هو التطبيق الأكثر استخدامًا, مع 80% من المستخدمين الذين يصلون إليه مرة واحدة على الأقل في الساعة, متابعة إنستغرام (54%) وفيسبوك (27%) بنفس التردد
على الرغم من الوجود القوي لمeta, يعتبر 38% من المستخدمين الانتقال إلى منصة أخرى إذا قامت الشركة فعلاً بتعليق التحقق من الحقائق في البلاد, بينما 43% يقولون إنهم سيبقون. تظهر اتجاهات الهجرة إلى منصات أخرى مع تعليق التحقق من الحقائق أيضًا بقوة في دول أخرى من أمريكا اللاتينية. تتولى بيرو القيادة, مع 53% من المستطلعين يعتبرون التغيير, تليه المكسيك (48%), كولومبيا (46%), تشيلي (45%) والأرجنتين (43%)
وفقًا لهذه الدراسة, لن تكون قرار ميتا بإنهاء التحقق من الحقائق في الولايات المتحدة شائعًا جدًا بين مستخدميها في أمريكا اللاتينية. يجب أن تكون الشركات الكبرى في مجال التكنولوجيا على دراية بكيفية تأثير إدخال تغييرات مثل هذه على سمعتها في أمريكا اللاتينية, يؤثر ليس فقط على مصداقيته ولكن أيضًا على اعتماد المنصة ومشاركة المستخدم في جميع أنحاء المنطقة, يؤكد باتريك أونيل, الشريك المدير لشركة شيرلوك للاتصالات
بيانات بحثية أخرى
- تتصدر البرازيل استخدام إنستغرام اليومي (85%), واتساب (96%) وثريدز (22%), بالنسبة لدول أخرى في أمريكا اللاتينية.
- أكثر من 40% من البرازيليين الذين تم استجوابهم واجهوا خطاب كراهية (تعليقات مسيئة تتعلق بالعرق, عرق, دين, الجنس وغيرها) على منصات ميتا
- فيما يتعلق بالشكاوى, قال 22% من البرازيليين الذين تم استجوابهم إنهم قد قدموا بلاغًا وكانوا راضين عن الرد, 19% قد أبلغوا ولم يحصلوا على رد مرضٍ و12% أكدوا أنهم تم تجاهلهم من قبل المنصة
المنهجية
تم إجراء البحث بواسطةواسع الأفق, وحدة البحث في شيرلوك كوميونيكيشنز, ويأخذ في الاعتبار إجابة 3222 شخصًا مجهول الهوية في أمريكا اللاتينية, كونه من الأرجنتين (455), البرازيل (635), تشيلي (411), كولومبيا (428), بيرو (658) والمكسيك (635), تم الحصول عليها في يناير 2025 من خلال استبيان عبر الإنترنت
- *المقتطف:إزالة المحتوى, تعطيل الحسابات والعمل مع السلطات الشرطية عندما يعتقدون أن هناك خطرًا حقيقيًا من الأذى الجسدي أو تهديدات مباشرة للأمن العام.’, مذكور في بداية المحتوى, تم سحبه من موقع ميتا لإعداد البحث
