تكشف دراسة جديدة من IAB Brasil أن 80٪ من محترفي التسويق في شركات برازيليّة مختلفة يدمجون الذكاء الاصطناعي (AI) في استراتيجياتهم. تم إجراؤه بالشراكة مع Nielsen، يوفر دراسة "فك رموز تحديات الذكاء الاصطناعي في سوق الإعلان الرقمي" رؤية شاملة لكيفية استفادة المؤسسات من هذه التقنيات الناشئة. تُظهر البيانات أن 80٪ من المستجيبين لاحظوا زيادة في كفاءة العمل، في حين أن 68٪ أشاروا إلى تحسن في سرعة العمليات.
على الرغم من أن اعتماد الذكاء الاصطناعي لا يزال حديثًا، إلا أن السوق يظهر مشاركة كبيرة. في الواقع، 74٪ من المستجيبين من هؤلاء الشركات في سنواتها الأولى من استخدام هذه التكنولوجيا، حيث يستخدمها 41٪ منهم منذ سنة إلى سنتين فقط. بالإضافة إلى تعزيز الكفاءة والسرعة، ساهمت الذكاء الاصطناعي أيضًا في اتخاذ قرارات أكثر دقة (49٪)، وتقليل التكاليف (37٪)، وتحسين تجربة العميل (34٪).
"يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل التسويق بطرق عميقة وشاملة. وتقول دينيس بورتو هروبي، الرئيسة التنفيذية لشركة IAB Brazil: "الشركات التي تعرف كيفية تسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي ستكون في وضع أفضل للتنافس في السوق وبناء علاقات دائمة مع عملائها".
تسلط الدراسة الضوء على أن إنشاء المحتوى (71٪) هو التطبيق الأكثر شعبية للذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي، يليه تحليل البيانات والرؤى (68٪) وتحسين الحملات (53٪). لقد أظهرت الذكاء الاصطناعي أيضًا فعالية في مهام مثل أتمتة التسويق، والدردشة الآلية، وتقسيم الجماهير، مما يبرز الطلب على حلول تحسن التخصيص والتواصل مع المستهلكين.
وتقول سابرينا بالهيس، المديرة الإدارية لشركة نيلسن البرازيل: "يُظهر هذا الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي يمكنه في الواقع تحفيز الإبداع، مما يسمح للعلامات التجارية باختبار أساليب اتصال جديدة والتقرب من مستهلكيها بسرعة أكبر. ومع ذلك، من الأهمية بمكان الإشراف بعناية على الاستخدام المكثف للذكاء الاصطناعي لتجنب أن تصبح الرسالة ميكانيكية أو آلية، مما قد يؤدي إلى التأثير المعاكس للمطلوب.
على الرغم من أن 43٪ من المستجيبين لا يعرفون بعد كيفية تخصيص ميزانيتهم للذكاء الاصطناعي في عام 2025، إلا أن جزءًا كبيرًا منهم (44٪) يخطط لزيادة الاستثمار في أدوات الذكاء الاصطناعي. يعكس ذلك ثقة متزايدة في التكنولوجيا وقدرتها على تحقيق نتائج مهمة، خاصة في تحسين التواصل وتعزيز العلاقات مع المستهلكين.
تم إجراء الاستطلاع بمشاركة 106 من المستجيبين، المرتبطين بـ IAB Brasil. من بينهم، أشار 93 إلى استخدام الذكاء الاصطناعي في شركاتهم وأكملوا بقية البحث حول تصوراتهم بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي. تم جمع البيانات بين 4 نوفمبر و6 ديسمبر 2024.
للاطلاع على البحث الكامل، قم بزيارةوصلة.
