7 أسباب لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق

يشهد المشهد التسويقي تحولات كبيرة، مدفوعة بالتقدم التكنولوجي والتغيرات في توقعات المستهلكين. لكي تظل العلامات التجارية قادرة على المنافسة، يجب أن تكون على دراية بالمستقبل، مثل الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في الإجراءات الرقمية.

لاستكشاف الموضوع بشكل أكبر، قام خبير التسويق جليبر رودريغز، المعروف بالجمع بين الاستراتيجيات المبتكرة والأدوات التكنولوجية في السوق البرازيلية والأمريكية، بفصل 7 فوائد رئيسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي

1. تحسين العلاقة مع العملاء: توفر أدوات الذكاء الاصطناعي دعمًا مستمرًا مع المساعدين الافتراضيين، مما يجعلها مفيدة للغاية لتحسين الخدمة؛
2. اتخاذ القرار المبني على البياناتتتيح أدوات الذكاء الاصطناعي جمع البيانات وتحليلها في الوقت الفعلي، مما يمكّن الشركات من تخصيص عروضها لأنها تولد رؤى قيمة من خلال تحليل البيانات وتحديد الأنماط والسلوكيات والاتجاهات، مما يساعد الشركات على فهم تفضيلاتها بشكل أفضل؛
3. يحسن الاستثمارات: من خلال ملف تعريف العملاء الأكثر دقة وتحليلات الرحلة، يؤهل الذكاء الاصطناعي العملاء المحتملين ويتم تحسين عائد الاستثمار لاستراتيجية التسويق وتوجيهه بشكل أفضل؛
4. التمركز قبل السوق: باستخدام الذكاء الاصطناعي، من الممكن تخصيص المحتوى الموزع، ووضع العلامة التجارية في المقدمة في السوق وفي المنافسة؛
5. أتمتة المهام: يمكّنك الذكاء الاصطناعي من أتمتة المهام المتكررة مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وإنشاء التقارير وإدارة الحملات والمزيد؛
6. احتمال أقل للأخطاءيقوم الذكاء الاصطناعي بتصحيح الأخطاء المطبعية وأخطاء تبادل المعلومات في إدارة علاقات العملاء، على سبيل المثال.
7. تجزئة الجمهور المستهدف: باستخدام الذكاء الاصطناعي، من الممكن تقسيم الجماهير بشكل أكثر دقة، وتوليد إجراءات ذات عائد أكبر بكثير.

تميل كل هذه النقاط إلى توسيع نطاق النتائج، مما يفيد العلامات التجارية لتكون أكثر حزماً في حملاتها التسويقية الرقمية. مرحبًا بكم في المستقبل!