يُعتبر الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد أداة تمكين للموظفين في المكاتب، بدلاً من أن يكون تهديدًا لوظائفهم. أظهرت دراسة حديثة أجرتها Jitterbit بالتعاون مع Censuswide، وشملت أكثر من ألف عامل من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، أن الغالبية يرون أن الذكاء الاصطناعي فرصة لتعزيز مهاراتهم المهنية. تظهر الدراسة أن 96٪ من المشاركين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحسن وظائفهم في العمل، من خلال القضاء على المهام المتكررة وتوفير الوقت للأنشطة الأكثر استراتيجية وإبداعًا.
بالنسبة للوكاس فيليسبيرتو، نائب رئيس المبيعات وخدمة العملاء في جيتربيت، فإن هذا التغيير يفتح آفاقًا جديدة للشركات من جميع الأحجام. في البرازيل، لدينا فرصة فريدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز إنتاجيتنا وابتكارنا، خاصة في الأسواق الناشئة. لقد بدأ الذكاء الاصطناعي في تحسين العمليات ومساعدة الشركات من جميع الأحجام على إنشاء حلول مخصصة.
وبالإضافة إلى ذلك، يسلط الاستطلاع الضوء على أن 61% من الموظفين لا يشعرون بالقلق بشأن استبدال الذكاء الاصطناعي للأدوار البشرية، وهو ما يعكس فهماً متزايداً بأن الذكاء الاصطناعي يعمل كأداة تكميلية للجهود البشرية.
بالإضافة إلى ذلك، تظهر الأبحاث أن أتمتة المهام الروتينية تتجسد مع انتشار الذكاء الاصطناعي التوليدي. من بين الفوائد الرئيسية المتوقعة من قبل العمال، يبرز 46٪ تقليل الوقت المستغرق في جمع المعلومات من أنظمة وتطبيقات العمل، في حين يتوقع 33٪ أن تزيد الذكاء الاصطناعي من الوقت المخصص للأنشطة الأكثر تفكيرًا والأكثر قيمة.
في البرازيل، لا تزال التحول الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي في مراحله الأولى، ولكنه يعد بالفعل بتأثيرات كبيرة، كما يوضح لوكاس. مع زيادة قبول الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل، تملك البلاد فرصة لتصبح رائدة في اعتماد هذه التكنولوجيا، ليس فقط لتحسين العمليات، بل أيضًا لابتكار حلول جديدة تعزز التنافسية العالمية.
