يشهد مجال التسويق تحولات كبيرة, مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي وتغير توقعات المستهلكين. للبقاء تنافسية, يجب على الشركات أن تكون منتبهة للمستقبل و, تفكر في ذلك, الخبير في التسويق Gleyber Rodrigues, معروف بدمج استراتيجيات مبتكرة وأدوات تكنولوجية في السوقين البرازيلية والأمريكية, فصلت الستة اتجاهات الرئيسية التي يجب أن توجه استراتيجيات التسويق في السنوات القادمة. تحقق مما يلي
- الذكاء الاصطناعي والتخصيص الشامل
تقوم الذكاء الاصطناعي (IA) بثورة في التسويق من خلال تمكين تحليل كميات كبيرة من البيانات للتنبؤ بسلوكيات الشراء وتخصيص التجارب في الوقت الحقيقي. تتيح أدوات التعلم الآلي إنشاء حملات فعالة للغاية, مناسبة للاحتياجات الفردية للمستهلكين. يُقدَّر أن, حتى 2025, ستكون تقنيات الذكاء الاصطناعي مسؤولة عن ما يصل إلى 80% من تفاعلات التسويق الرقمي, بما في ذلك خدمة العملاء وتوصيات المنتجات
- الاستدامة كركيزة استراتيجية
أصبحت الاستدامة أولوية للمستهلكين البرازيليين, مع 87٪ التعبير عن الرغبة في تبني أسلوب حياة أكثر استدامة و 56% بعدم شراء منتجات من الشركات التي لا تستثمر في ممارسات مستدامة. لمستقبل قريب جدا, من المتوقع أن تنظر العلامات التجارية إلى الاستدامة ليس فقط كواجب, لكن كفرصة للتمايز. لهذا السبب, إدماج الممارسات المستدامة وإبلاغها بطريقة شفافة سيكون ضروري لكسب ثقة وإخلاص المستهلكين
- الشمول والتنوع كضرورات للنمو
المستهلكون يتوقعون أن تتحمل العلامات التجارية مسؤوليات اجتماعية. إهمال الإدراج يمكن أن يؤدي إلى خسائر كبيرة, تقديرات في R$ 1,9 تريليون عند عدم خدمة مجتمعات مثل LGBTQ+, نساء, الأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص السود والسوداء. تعزيز الإدماج والتنوع ليس فقط مسألة أخلاقية, ولكن أيضا استراتيجية لنمو العلامة التجارية
- الشبكات الاجتماعية والحاجة إلى الابتكار
لعام 2025, سيكون crucially أن العلامات التجارية تبتكر في نهجها, بإنشاء محتويات محددة لكل منصة والاستثمار في الإبداع لإشراك المستخدمين بطريقة أكثر فعالية
- نمو التجارة المباشرة
التجارة المباشرة, أو التجارة الحية, قد استقر على نفسها كأداة قوية لربط العلامات التجارية والمستهلكين في الوقت الحقيقي. منصات البث الحي مثل Taobao Live, Douyin و WeChat يصلان نصف السكان الصينيين للترفيه والتسوق, وبعض التنبؤات تشير إلى أن المبيعات في البث الحي ستشكل 20% من إجمالي التجزئة في البلاد بحلول 2026. لعام 2025, هذه الاستراتيجية يمكن أن تلعب دوراً هاماً في إشراك المتفرجين وفي الحافز على الشراء
- خصوصية البيانات والتسويق الأخلاقي
مع الزيادة في جمع البيانات ولوائح أكثر صرامة حول الخصوصية, التسويق الأخلاقي سيكون أحد أهم الاتجاهات. المستهلكون هم أكثر وأكثر وعيا حول استخدام بياناتهم ويطالبون بالشفافية من العلامات التجارية فيما يتعلق بجمع واستخدام هذه المعلومات. لذلك, الشركات ستحتاج أن تكون شفافة حول ممارسات جمعها للبيانات وتقدم للمستخدمين القدرة على السيطرة على معلوماتهم
شركتك قد اعتمدت ممارسات عين في المستقبل? التكيف مع هذه الاتجاهات هو حاسم بالنسبة لأولئك الذين يسعون للحفاظ على الأهمية والتنافسية في السوق
