مع زيادة عمليات الشراء عبر الإنترنت، تظهر أيضًا المخاوف المرتبطة بأمان المعاملات الرقمية، مما يجعل العديد من المستهلكين يشعرون بالقلق عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. وفقًا لدراسة صحة العلامة التجارية التي طلبتها ClickBus مع Kantar، خلال موسم السياحة العالي لعام 2024/2025، بالنسبة لـ 59٪ من العملاء الجدد للشركة،الأمان المقدم أثناء عمليات الشراءهو السبب الرئيسي لإصدار التذاكربالإضافة إلى سهولة استخدام التطبيق والموقع.مُشار إليها على أنهاعلامة مرجعية لشراء تذاكر الحافلات البرية عبر الإنترنت، قامت ClickBus أيضًا بجمع بيانات أظهرت الراحة، العروض الترويجية، وتنوع شركات النقل الموثوقة كميزات مميزة.
مع زيادة ملحوظة في الطلب على تذاكر الحافلات، أصبح وضع القطاع أكثر تنافسية، ولذلك، من الضروري أن يكون لديك تصور لفرص تحسين تجربة شراء المستخدم. لذلك، تقدم شركة ClickBus، سعيًا للحفاظ على مكانتها كعلامة تجارية ذات أولوية في أذهان المستهلكين بنسبة تقارب 40٪، للتو عرضًا جديدًاجوجل باي وآبل باي كأحدث طرق الدفع في تطبيقك وموقعك، والتي كانت تتضمن بالفعل بيكس، ماركادو باي، بايبال، التحويل البنكي أو بطاقة الائتمان (مع خيار التقسيط حتى 12 مرة).
الجديد يصل إلىتعزيز المزيد من الأمان للمستهلك عند الشراءنظرًا لأن الطرق توفر تجربة دفع مع مصادقة عبر بصمة الإصبع، مما يضمن أن المستخدم المصرح فقط هو الذي يمكنه إتمام المعاملة، وأيضًا التوكنية، التي تستبدل بيانات البطاقة برمز فريد ومؤقت لكل عملية شراء، مما يمنع مشاركة المعلومات الحساسة مع أطراف ثالثة. تقلل هذه العمليات من خطر الاحتيال وتوفر طبقة إضافية من الحماية.
إضافة الطرق تعزز التزام ClickBus بضمان الراحة والسهولة في الدفع والأمان لعملائها. "ضمان السلامة والراحة دائمًا كانا من أولويات شركتنا، ومن المهم جدًا بالنسبة لنا تطوير التكنولوجيا ليشعر المسافر بثقة أكبر يومًا بعد يوم في الشراء عبر الإنترنت. إن تنفيذ Google Pay و Apple Pay يأتي لتعزيز عرضنا بشكل أكبر وتقديم بيئة رقمية موثوقة"، يقول فابيو ترنتيني، المدير التقني لشركة ClickBus.
