عندما يتعلق الأمر بحملات تنتشر بسرعة، فإن الأمر يتجاوز الأرقام التي تحتوي على العديد من "الأصفار" على وسائل التواصل الاجتماعي. هناك استراتيجية تتجاوز التقنية، مجرد الضغط على الأزرار والاستثمار في الإعلانات. ما يمكن تعلمه من الإجراءات التي تحظى باعتراف الجمهور هو أن أي حركة تقوم بها علامة تجارية بهدف جذب الجمهور يجب أن تلمس القلب، بحيث يكون من شبه الحدسي الرغبة في التعليق ومشاركة المحتوى.
أندريه كارفاليو هو المدير التنفيذي لشركة تيمبوس إينوفا وقدم خمس دروس تعلمها من حملات التسويق الناجحة على مر السنين. أكثر من مجرد الإعجاب، من الممكن أن تتعلم من "الأهداف الرائعة" كهذه.
البساطة تحدث ثورة
ليس من الضروري دائمًا إلقاء وابل من الورق الملون على الجمهور المستهدف والحملةشارك كوكاكولاهذا دليل على ذلك.استبدال شعار كوكاكولا بالأسماء كان فكرة بسيطة، لكنها ذات تأثير عميق. كان شخصيًا، مباشرًا ويتردد صداه مع كل شخص يلتقي باسمه على الزجاجة.
حملة أخرى توضح ذلك هي "شكراً يا أميمن P&G، التي كانت تكريم أمهات الرياضيين الأولمبيين. بدون إفراط، كانت الرسالة تقدر الحياة اليومية. الدرس هنا واضح: البساطة، عندما تُطبق بشكل جيد، يمكن أن تكون ثورية.
بيع الهدف
الحملات التي تنتشر بشكل فيروسي لا تبيع فقط منتجات؛ بل تبيع قصصًا. الرسومات الجمال الحقيقيمن Dove، على سبيل المثال، كان يمدح الجمال الحقيقي للنساء ويربط العلامة التجارية بمشاعر عميقة من الثقة بالنفس والهوية.
العلامات التجارية التي تعتمد على العاطفة كركيزة أساسية للسرد تستطيع أن تخلق شيئًا يتجاوز الشراء – تخلق الانتماء. هذا يتجاوز العلاقة مع المستهلك من عملية شراء واحدة إلى الولاء المستمر.كما قال العظيم جيمارايش روسا، "ما تريده الحياة منا هو الشجاعة". في هذا السياق، تكمن شجاعة العلامة التجارية في خلق التعاطف.
عدم تفويت "اللحظة المناسبة"
حملة تنتشر بشكل واسع مرتبطة بشكل عميق باللحظة التي يتم إطلاقها فيها، مع الأخذ في الاعتبار ما يحدث في تلك اللحظة. أظهرت نايكي ذلك بـ"آمن بشيءبطولة كولين كايبرنيك، في فترة حاسمة من النقاشات حول العنصرية والعدالة الاجتماعية.
التركيز على الأشخاص
من بين جميع الاتجاهات، الدرس الكبير من الحملات الفيروسية هو أن التركيز يجب أن يكون على الناس، وليس على المنتج. عندما تتقمص العلامات التجارية دور وكلاء التغيير، وتخلق قصصًا إنسانية وأصيلة، تتجاوز دور البائعين وتصبح رموزًا لثورة.
5. يريد المستهلك الابتسام!
في التسويق المعاصر، لم تعد الجدية المفرطة مناسبة، خاصة عند النظر إلى الجيل الجديد من المستهلكين.الفكاهة غير الاحترامية لحملة الرجل أوول سبايسيعرض كيفية إنشاء قرب بطريقة مرحة، ولكن بحساسية. حالة أخرى لا جدال فيها من النجاح مع مراعاة روح الدعابة هي الإعلانات التجارية لشركة ريد بول.
شعار "ريد بول يمنحك أجنحة" دائمًا ما يصاحبه استعارة، سواء كانت عن شخص يستطيع التنقل بسرعة كبيرة من مكان إلى آخر أو عن سلحفاة تكتسب سرعة باستخدام منتجات. على أي حال، فإن الرسالة مؤثرة جدًا لدرجة أن المستهلكين يقرؤون الجملة بنفس نغمة الإعلانات.
كما يقول روبن ألفيس، "هناك مدارس تشبه الأقفاص وهناك مدارس تشبه الأجنحة". في التسويق، يحدث نفس الشيء: هناك علامات تجارية تقيد نفسها وأخرى تختار أن تكون مثل ريد بول وتختار الطيران. يمكن لهذا القرار أن يحدد كيف يرى المستهلك الرسالة: إعلانات أخرى أم تواصل سيظل محفورًا في حياته طوال العمر.
