5 استراتيجيات لتطبيقها في التسويق وكسب المزيد في نهاية العام

تحرك مبيعات نهاية العام صناديق تجار التجزئة ورجال الأعمال البرازيليين من مختلف القطاعات يستعدون لهذا التاريخ مع توقع إصدار المزيد من الفواتير. وفقًا لمؤشر المبيعات السابق لمعهد تطوير البيع بالتجزئة (IAV-IDV)، فإن التوقعات تشير إلى زيادة قدرها 7% في ديسمبر، مقارنة بنفس الشهر من عام 2023. 

للمساهمة في المنظور الجديد، قام فابيانو كروز، الرئيس التنفيذي لوكالة Alot، martech المتخصصة في بناء وإدارة العلامات التجارية باستراتيجيات تتماشى مع الذكاء الاصطناعي، بإدراج 5 سلوكيات تحويلية رئيسية في التسويق لجذب المزيد من اهتمام العملاء وبيع المزيد خلال نهاية العام. “إنه وقت مناسب جدًا لمعايرة الحملات بطريقة مستهدفة ومتوافقة مع الجمهور المستهدف. لذلك، يجب أن يبدأ كل شيء بتجزئة جيدة، كما يشير الرئيس التنفيذي.

1. تجزئة العملاء المتقدمة

ويذكر الخبير أنه من الضروري أن نفهم بعمق الملفات الشخصية المختلفة للمشترين داخل قاعدة العملاء لتقديم منتجات وخدمات أكثر حزماً.“، الأسلوب الفعال هو تحليل RFM (الحديث، التردد، القيمة النقدية). يشير فابيانو إلى أن الحداثة تشير إلى آخر عملية شراء للعميل، والتكرار هو عندما يقوم بعمليات الشراء والقيمة النقدية، أي المبلغ الذي ينفقه في المتوسط. 

2. كن على دراية باتجاهات الشراء المستقبلية

“توقع المنتجات التي سيتم بحثها بشكل أكبر أمر بالغ الأهمية لتحقيق نتائج جيدة وهذا ما نحققه من خلال تحليل البيانات التاريخية للمبيعات السابقة للتنبؤ بالطلبات المستقبلية. على سبيل المثال، يرى بائع التجزئة بحثًا أكبر عن معدات الصالة الرياضية المنزلية. وإدراكًا لذلك، تزيد الشركة من مخزون هذه المنتجات وتنشئ حملات ترويجية محددة، وتلبي الطلب المتزايد وتعظيم المبيعات، يوضح فابيانو. 

3. تحسين التسعير الديناميكي

يقول فابيانو إن التسعير الديناميكي مهم ويساهم في زيادة المشتريات. “ عند تعديل الأسعار في الوقت الفعلي من سلوك الاستهلاك والمخزون والمنافسة، تحقق الشركة المزيد من المبيعات والأرباح. إن فهم مرونة السعر هذه وكيفية تأثير التغييرات على الكمية المباعة يسمح لك بتحديد أسعار جذابة لمنتجات مختلفة من نوع”، كما يقوم بالتحليل. 

على سبيل المثال، يوضح أن منصة الاستضافة تعدل أسعار غرف الفنادق وفقًا للاستعلام.“ خلال شهري ديسمبر ويناير، يمكن للموقع تقديم خصومات أكبر على الغرف ذات الإشغال المنخفض، وتشجيع الحجوزات وزيادة الإيرادات، كما يضمن فابيانو. 

4. إدارة المخزون الذكية

تعد إدارة المخزون بكفاءة أمرًا بالغ الأهمية لعدم وجود تكاليف باهظة، ويقدم التنبؤ بالطلب بيانات وتحليلات لتوقع المنتجات التي ستحظى بأكبر قدر من البحث. 

“من المثير للاهتمام إجراء تصنيف ABC لتصنيف المقالات في: أ (الأهم) (العناصر التي تمثل غالبية قيمة المبيعات، ب (أهمية متوسطة) المنتجات ذات التأثير المعتدل على المبيعات و ج (أقل أهمية) (أقل أهمية) (أقل أهمية) تأثير أقل على الفواتير. وبالتالي لدينا معلمة حول متى يجب زيادة المخزون، وضمان التوفر وتجنب نقصه. وهذا يحسن رضا العملاء ويتداخل بشكل مباشر مع أمين الصندوق. يقترح فابيانو. 

5. تحليل شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

“ إن رؤية ما يقوله عملاؤك عن علامتك التجارية يعد مقياس حرارة ممتازًا ويمنحك رؤى قيمة. تساعد مراقبة وتقييم وسائل التواصل الاجتماعي سواء كانت التعليقات إيجابية أو سلبية أو محايدة على فهم تصورهم. إذا رأت شركة إلكترونيات الثناء على ميزة جديدة لهاتفك الذكي على الشبكات الاجتماعية، فيمكنها تسليط الضوء على هذا الفارق في حملاتك. ولكن إذا كانت هناك شكاوى حول البطارية، فيمكنها تقديم خصومات على الملحقات مثل أجهزة الشحن المحمولة. بالإضافة إلى ذلك، التفاعل بشكل استباقي مع العملاء، والرد على التعليقات والتعليقات، وتحسين صورة العلامة التجارية ويسمح لك بتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة، كما يخلص الخبير.