اتخاذ القرارات بناءً فقط على الحدس لا يزال واقعًا بالنسبة للعديد من الشركات البرازيلية. تُظهر دراسات استشارية مثل ماكينزي و KPMG و Abrappe أن سوء استغلال البيانات يمكن أن يهدد ما يصل إلى 15٪ من الإيرادات، بالإضافة إلى إهدار العمليات وخسارة القدرة التنافسية.
على الرغم من وفرة التكنولوجيا المتاحة، فإن 80٪ من المعلومات التشغيلية لا تُحلل بشكل منظم، مما يؤدي إلى أخطاء شائعة مثل العروض الترويجية غير الفعالة، وانقطاع المخزون، وانخفاض تخصيص تجربة العميل. في القطاع الصناعي، ينعكس ذلك أيضًا على تكاليف مرتفعة، وصعوبة في التنبؤ بالمبيعات، وأنماط غير متناسقة بين الوحدات.
لتجنب تأثير هذه المشكلات على النتائج، من الضروري أن يحدد المديرون الممارسات التي لا تزال تعيق الاستخدام الذكي للبيانات. جون شاينسي، رئيس قسم التكنولوجيا في AGR TECH، وحدة التكنولوجيا في AGR Consultores، يذكر الأخطاء الرئيسية التي تعيق النمو وكيفية تجنبها:
1. اتخاذ قرار بعدم الاعتماد على الحدس
Empresas que não usam dados estruturados têm desempenho até 20% inferior. "عندما يُتخذ القرار بناءً على الحدس، هناك إهدار للموارد وفقدان للفرص"، يوضح تشنشي.
عدم دمج قواعد البيانات
المعلومات المنتشرة بين مجالات مختلفة تعيق التحليلات الدقيقة. A integração é essencial para criar cenários confiáveis e antecipar movimentos de mercado.
3. Ignorar padrões de consumo
Muitas empresas deixam de observar o comportamento do cliente, perdendo chances de retenção e de crescimento de receita. التحليلات النموذجية تساعد على التنبؤ بالاتجاهات وتعديل الاستراتيجيات في الوقت الحقيقي.
الفشل في حوكمة البيانات
بدون جودة وتحديث مستمر، تفقد البيانات قيمتها وقد تؤدي إلى قرارات خاطئة. الاستثمار في عمليات الحوكمة هو بنفس أهمية جمع المعلومات.
5. Subestimar a inteligência analítica
لا يزال هناك من يرى التكنولوجيا مجرد أداة دعم. "عندما تُطبق بشكل صحيح، تتوقف عن كونها دعمًا وتتحول إلى محرك للنمو، مما يؤثر مباشرة على الهامش والإنتاجية"، يؤكد تشنشي.
