5 نصائح لاختيار أفضل وسائل الدفع وتعزيز المبيعات

ومع تسارع رقمنة الأعمال وتوسيع خيارات الدفع في السوق، أصبح اختيار الوسائل الأكثر ملاءمة قرارًا استراتيجيًا للشركات. تؤثر هذه العملية بشكل مباشر على تجربة العملاء وأمن المعاملات والكفاءة التشغيلية.

لتوضيح، ال تقرير اتجاهات زوب 2024 ويكشف أنه هذا العام، تم إجراء 53.5% من المدفوعات في البرازيل رقميًا، وهي قفزة كبيرة مقارنة بـ 39.5% المسجلة في عام 2023. ويعكس هذا التقدم الالتزام المتزايد للمستهلكين البرازيليين بطرق الدفع الإلكترونية.

مع أخذ هذا السيناريو في الاعتبار، يشارك Alex Tabor، الرئيس التنفيذي لشركة Tuna Payments & Payment Orchestration Platform & IE، خمس نصائح أساسية لمساعدة رواد الأعمال على اختيار طرق الدفع الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم.

1. تعرف على الملف الشخصي لجمهورك

بالنسبة للرئيس التنفيذي، الخطوة الأولى في اختيار وسائل الدفع هي الفهم من هم عملاؤك وما هي تفضيلاتهمعلى سبيل المثال، يميل الجمهور الأصغر سنًا إلى استخدام المحافظ الرقمية وPIX في كثير من الأحيان، في حين قد يفضل العملاء الأكثر تقليدية الدفع ببطاقات الائتمان أو الدفعات البنكية. التكيف مع تفضيلات المستهلك يمكن أن يزيد من الرضا والمبيعاتيقول ”.

2. تقييم أمن المعاملات

يجب أن يكون أمان R“A أولوية عند اختيار طرق الدفع. يقول Alex: اختر الحلول التي توفر الحماية من الاحتيال وتتوافق مع المعايير التنظيمية، مثل PCI DSS (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع). بالإضافة إلى ذلك، من المهم مراعاة الوسائل التي تسمح بالمصادقة من خطوتين وتشفير البيانات والتعرف على الوجه وميزات الأمان الأخرى (حتى أن شركة Fintech Tuna تقدم هذا النوع من الهياكل.

3. النظر في التكاليف المعنية

كل طريقة دفع لها تكاليفها الخاصة، والتي قد تشمل رسوم المعاملات ورسوم رد المبالغ المدفوعة. وفقًا للمدير التنفيذي، من المهم إجراء تحليل مفصل لهذه التكاليف فيما يتعلق بحجم المبيعات ومتوسط تذكرة الشركة. يمكن أن يساعد اختيار وسائل الدفع التي توازن بين التكاليف والفوائد في الحفاظ على الصحة المالية للشركة.

4. التكامل مع الأنظمة الحالية

يعد توافق طرق الدفع مع أنظمة الإدارة المستخدمة بالفعل من قبل الشركة أمرًا بالغ الأهمية. ولذلك، فإن أهمية توظيف ميسري الدفع الذين يقدمون مجموعة واسعة من المشغلين. “تحقق مما إذا كانت الحلول المختارة تتكامل بسهولة مع ERP أو CRM أو البرامج الأخرى التي تستخدمها شركتك. ويضيف Alex أن التكامل الفعال يمكن أن يتمتة العمليات ويقلل الأخطاء ويحسن الرقابة المالية والمحاسبية.

5. المرونة وقابلية التوسع: 

“مع نمو الشركة، تتطور احتياجات الدفع أيضًا، يتذكر الرئيس التنفيذي لشركة Tuna.“، لذلك من المهم اختيار طرق الدفع التي توفر المرونة ويمكنها التكيف مع نمو أعمال ”. الحلول القابلة للتطوير التي تسمح لك بإضافة طرق جديدة أو زيادة حجم المعاملات دون تعقيدات مثالية للشركات المتنامية.