مع تقدم التكنولوجيا، أصبحت عمليات الاحتيال الرقمية أكثر تعقيدًا وانتشارًا، مما يشكل تهديدًا متزايدًا للأمن المالي وخصوصية الأشخاص.
دراسة حديثة أجرتها OLX تكشف أن البرازيليون فقدوا 245 مليون ريال برازيلي بسبب الاحتيالات الرقمية في الأشهر الستة الأولى من عام 2024 مقارنة بنفس الفترة من عام 2023. حلّلت الدراسة بيانات السوق الرقمية البرازيلية، بما في ذلك المواقع والتطبيقات والحسابات الرقمية من يناير إلى يونيو، استنادًا إلى حوالي 20 مليون حساب مفتوح على المنصات الإلكترونية.
في الأسفل، دييغو دامينيلي، مؤسس ومدير تنفيذي لشركة براندي، وهي شركة متخصصة في مكافحة المنافسة غير العادلة في البيئة عبر الإنترنت،5 نصائح حول كيفية تمكين العلامات التجارية من تجنب الخسائر لعملائها ومستهلكيها بسبب عمليات الاحتيال الرقمية في عام 2025، تحقق منها:
1- التحكم في المواقع الإلكترونية التي تم إنشاؤها والمتعلقة بعلامتك التجارية:راقب وأدر جميع المواقع والمحتويات عبر الإنترنت المرتبطة بطريقة ما بعلامتك التجارية. هذا مهم لضمان تمثيل صورة علامتك التجارية بطريقة متسقة وإيجابية؛
2- إدارة الإعلانات والعروض الترويجية لمنتجاتك:تخطيط وإنشاء ومراقبة وتعديل الحملات الإعلانية والعروض الترويجية التي تتضمن منتجات شركتك؛
3 – مراقبة التجارة الإلكترونية والأسواق التي تبيع منتجاتك:تتبع وتحليل وجود ومبيعات منتجاتك على منصات التجارة الإلكترونية والأسواق؛
4 – الإبلاغ عن الملفات الشخصية على شبكات التواصل الاجتماعي التي تحاكي علامتك التجارية:تحديد والإبلاغ عن الملفات الشخصية المزيفة أو الاحتيالية على وسائل التواصل الاجتماعي والتي قد تنتحل شخصية علامتك التجارية؛
5- تحليل المحتالين والقضاء عليهم لحماية المستهلكين النهائيين:حدد الأنشطة الاحتيالية التي قد تضر بعملائك وسمعة علامتك التجارية واتخذ الإجراءات اللازمة ضدها.
دامينيللي يوضح أن الضربات باستخدام علامات تجارية كبيرة أصبحت وباءً في البرازيل. هذا يؤثر مباشرة على تصور العملاء للعلامات التجارية. بالإضافة إلى الضرر المالي للعميل، هناك ضرر في المصداقية للشركات التي تتعرض لهذه الاحتيالات. فقط في عام 2024، قامت برانددي بإيقاف أكثر من 50 ألف موقع احتيالي وأكثر من 25 مليون ريال من المنتجات المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق الإلكترونية، يختتم.
