وفقًا للمعلومات التي نشرتها مؤشرات تجارة التجزئة ستون (IVS), سجلت مبيعات التجارة البرازيلية انخفاضًا بنسبة 3,5% في ديسمبر 2024. لهذا العام, يخطط متخصصو XP للاستثمارات لانتعاش خجول في القطاع, مع ارتفاع بنحو 2%. في ظل هذا السياق, تت posicion المناطق التجارية مفتوحة للابتكار كوسيلة للتكيف مع التحديات وتحديد الفرص بهدف عدم جذب المزيد من المستهلكين فقط, ولكن أيضًا تعزيز النتائج لكامل السلسلة المعنية.
إلى إلتون ماتوس, الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Airlocker, شركة رائدة في خزائن ذكية ذاتية الإدارة بالكامل, تعيش تجارة التجزئة لحظة ثورية. نحن نعيش لحظة تحول في القطاع. على الرغم من أن التحديات واضحة, كما أنها تحمل معها فرصة لإعادة التفكير في الاستراتيجيات. نلاحظ أن هذه إعادة الابتكار تميل إلى أن تكون موجهة بعقلية مبتكرة بشكل متزايد. الفكرة الرئيسية لهذه الفترة ستكون "الخروج من الصندوق" للتميّز, سحر, و, كنتيجة لذلك، توليد التكرار, يؤكد التنفيذي.
التفكير في تجارة المستقبل, ماتوس سرد الحلول التي ستبرز في هذه المرحلة الجديدة من تجارة التجزئة, تحقق أدناه
الخزائن الذكية
الخزائن الذكية, كيف يُعرفون عادة, يقدمون دقة في لوجستيات التسليمات والإرجاعات. تعمل هذه الابتكارات كنقاط سحب مستقلة ويمكن استخدامها في الوساطة بين التاجر والمستهلك النهائي, السماح بسحب المشتريات في الوقت الأكثر ملاءمة, بدون طوابير أو تأخيرات, توفير تجربة تسوق مميزة, يقول المتخصص.
تحليل البيانات
أظهرت دراسة أجرتها شركة الاستشارات IDC أن 90% من الشركات البرازيلية تستثمر في البيانات وأدوات التحليل للتنبؤ بالاتجاهات وأنماط الاستهلاك. "في هذا السيناريو", تتألق الابتكارات مثل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي (IA) حيث تعمل في مجال تحليل المعلومات التنبؤية, ما معنى تحسين إدارة المخزون وحتى ترتيب المتاجر. بالإضافة إلى ذلك, هي موارد تتيح حملات تسويقية أكثر تخصيصًا, زيادة فرص جذب المستهلك, اشرح الرئيس التنفيذي.
فقط اخرج
ديناميكية "فقط اخرج", في ترجمة حرة من الإنجليزية, يسمح بعمل البيئات التجارية دون الحاجة إلى صندوق للدفع. الفكرة الرئيسية للمفهوم هي القضاء على طوابير الدفع, توليد تجربة تسوق سريعة ومتواصلة, تتوافق مع تفضيلات المستهلكين الحالية. في الممارسة, النظام الذي تم تنفيذه بالفعل في بعض السوبرماركت في الولايات المتحدة يستخدم سلسلة من الكاميرات المعلقة والأرفف الحساسة للضغط لاكتشاف تلقائيًا ما يضعه العملاء في عرباتهم. يمكن للمستهلك أيضًا اختيار مسح المنتجات عبر التطبيق, ما هو مرتبط ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. عند مغادرة المنشأة, سيتم خصمها تلقائيًا وستتلقون إيصالًا رقميًا, كشف ماتوس.
الاستراتيجيات الدائرية
مدفوعة برغبة المستهلكين في التوفير واعتماد ممارسات أكثر استدامة, ستكون الدائرية واحدة من المواضيع المركزية على مدار هذا العام. تزداد هذه الحركة المستدامة في التجارة بشكل رئيسي بسبب الأجيال الشابة, التي تعطي الأولوية للعلامات التجارية ذات المبادرات البيئية. سواء في سلسلة الإنتاج أو في هيكل المتجر, مثل على سبيل المثال, استخدام الألواح الشمسية, المورد لديه القدرة على تعزيز ولاء الجمهور, و, وبالتالي زيادة هوامش الربح, بالإضافة إلى التأثير الإيجابي على القضايا البيئية, أنهى المتخصص.
