التسويق النمو هو نهج استراتيجي يركز على النمو السريع والمستدام للشركة. على عكس التسويق التقليدي، الذي يركز غالبًا على تكتيكات قصيرة المدى أو حملات منفصلة، يهدف المفهوم إلى إنشاء عمليات مستمرة وتفاعلية لزيادة المبيعات والوصول إلى عملاء جدد.
تتجاوز الطريقة الاستراتيجيات التقليدية، مركزة ليس فقط على جذب المستهلكين، بل أيضًا على تحويلهم إلى عملاء مخلصين وداعمين للعلامة التجارية. وفقًا لدراسة أجرتها شركة غارتنر، فإن زيادة بنسبة 5٪ في احتفاظ العملاء يمكن أن تعزز أرباح الشركة بنسبة تصل إلى 125٪.
فيما يلي، رافاييل لاسانس، الخبير المسؤول عن صياغة مصطلح النمو في البلاد، الشريك والمرشد لنادي المبيعات، أكبر مجتمع للمبيعات في البرازيل، يسلط الضوء على10 أسباب لتطبيق التسويق النمو في شركتك، إليك:
نمو سريع ومستدام:التسويق النمو مصمم لتحقيق نتائج سريعة، ولكن بطريقة مستدامة. بالتركيز على التجربة والتحسين المستمر، يمكن للشركات أن ترى زيادة كبيرة في المبيعات دون المساس بطول عمر النمو؛
تحسين الموارد:بدلاً من استثمارات كبيرة في الحملات الإعلانية التقليدية، يركز على الاختبارات ذات التكلفة المنخفضة والتحسين المستمر، مما يضمن أن كل سنت يُنفق يحقق أقصى عائد ممكن؛
التركيز على العميل والتخصيص:تخصيص العروض، المستند إلى البيانات السلوكية، يضمن تجربة فريدة تزيد من التحويل والولاء. هذا يترجم إلى المزيد من المبيعات واحتفاظ أكبر بالعملاء؛
زيادة احتفاظ العملاء:استراتيجيات مثل برامج الولاء، العروض المخصصة والمتابعة بعد البيع تساعد على الحفاظ على رضا العملاء وزيادة احتمالية شرائهم مرة أخرى؛
اختبارات A/B والتحسين المستمر:من خلال اختبارات A/B المستمرة، تتمكن الشركات من تقييم استراتيجيات مختلفة واختيار الأكثر فاعلية. هذا يضمن أن الحملات والعمليات دائمًا ما تكون معدلة لتحسين النتائج؛
استغلال البيانات في الوقت الحقيقي:هذا يسمح بتحليل تفصيلي لسلوك المستهلك، مما يتيح إجراء تعديلات سريعة على استراتيجيات المبيعات والتسويق لتعظيم النتائج؛
قابلية توسعة الاستراتيجيات:عند تطبيق الطريقة، يمكن للشركات توسيع عملياتها بسرعة دون فقدان الجودة أو السيطرة. استراتيجيات التسويق الرقمي والأتمتة تتيح توسيع المبيعات دون الحاجة إلى زيادة متناسبة في الموارد؛
توليد العملاء المحتملين المؤهلينيعد التسويق النمو فعالًا في جذب العملاء المحتملين المؤهلين، أي الأشخاص الذين لديهم اهتمام حقيقي بمنتجات أو خدمات شركتك. من خلال استراتيجيات التسويق الداخلي، وتحسين محركات البحث، والحملات الموجهة، من الممكن جذب الجمهور المناسب، مما يزيد من فرص التحويل؛
تنويع قنوات البيع:يستكشف المفهوم مجموعة متنوعة من القنوات، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، تحسين محركات البحث، الدفع لكل نقرة (PPC)، وحتى الشراكات الاستراتيجية، مما يوسع الوصول ويتيح لشركتك التواجد في نقاط اتصال متعددة مع المستهلك؛
تحليل وتعديلات بناءً على المقاييس:التحليل المستمر لمقاييس مثل معدل التحويل، وتكلفة اكتساب العميل (CAC)، والعائد على الاستثمار (ROI) يسمح بصقل الاستراتيجيات وتحسين النتائج مع كل حملة.
"التسويق النمو هو منهجية قوية تجمع بين الابتكار والبيانات والتركيز على العميل لزيادة المبيعات بشكل مستمر وفعال. من خلال تطبيق هذه الاستراتيجيات، ستكون شركتك مستعدة لتحقيق نمو مستدام، وزيادة المبيعات، وكسب قاعدة عملاء أكثر ولاءً وتفاعلاً"، يقول رافاييل لاسانس.
