إن الإطلاق الرسمي الأخير لمتجر TikTok Shop في البرازيل ليس مجرد ميزة أخرى للتجارة الإلكترونية؛ إنه تغيير قواعد اللعبة يمكنه إعادة تعريف الطريقة التي يتفاعل بها المستهلك البرازيلي مع المنتجات والعلامات التجارية التجارة الاجتماعيةفهو يدمج رحلة الشراء مباشرة في المحتوى الاجتماعي، مما يسمح للمستهلكين باكتشاف المنتجات وشرائها دون مغادرة الشبكة الاجتماعية.
مع أكثر من 111 مليون مستخدم في البلاد، يتنافس TikTok الآن بشكل مباشر مع اللاعبين المعروفين. وبهذا، فإن مقاطع الفيديو والحياة والمشاركات ليست مجرد أشكال من الترفيه، ولكنها أيضًا فرص عمل. ويرتبط نموذج المبيعات هذا مباشرة بمفهوم البيع المباشرلأنه يسمح للبائعين والمؤثرين باستخدام شبكاتهم الاجتماعية للتفاعل مع الجمهور، والترويج للمنتجات وبيعها بطريقة مباشرة وشخصية. وبالتالي، يعزز متجر TikTok قدرة البائعين على التواصل مع عملائهم بطريقة أكثر جاذبية وسلاسة.
وفقًا لتحليل دراسة أجراها سانتاندر، ستكون المنصة قادرة على التقاط ما يصل إلى 9% من التجارة الإلكترونية البرازيلية بحلول عام 2028، مما يؤدي إلى نقل GMV (حجم السلع الإجمالي) يصل إلى $39 مليار. وتعزز المنصة أيضًا التزامها بالأمن، حيث تستثمر ما يقرب من مليار دولار في أدوات مكافحة الاحتيال وحماية المستهلك.
يفتح هذا السيناريو الجديد الأبواب أمام فرص كبيرة، خاصة لقطاع المبيعات المباشرة والعلاقات، حيث ABEVD (الرابطة البرازيلية لشركات المبيعات المباشرة)تتمتع شركة RAW، ممثلة برئيستها التنفيذية أدريانا كولوكا، برؤية استراتيجية. وقد بدأت الشركات الأعضاء في ABEVD في التكيف مع هذا الواقع الجديد، واستكشاف أشكال جديدة من المشاركة والتوزيع، ومواءمة نفسها مع اتجاهات السوق الرقمية الناشئة ومتطلبات مستهلكي شركة”، يقول الرئيس.
يعكس نموذج TikTok Shop، الذي يمكّن منشئي المحتوى ويقدم قناة مباشرة لبيع المنتجات، المبادئ الأساسية لسوقنا: قوة التوصية الشخصية وقوة المجتمعات. بالنسبة للبائعين، تصبح المنصة أداة مفيدة للغاية، مما يسمح لهم بتوسيع نطاق وصولهم وتعزيز علاقاتهم وتحقيق مبيعات جديدة بطريقة مبتكرة وجذابة.
“إن إطلاق متجر TikTok هو دليل دامغ على الأهمية المتزايدة للتجارة الاجتماعية واقتصاد المبدعين. بالنسبة لـ ABEVD، تعزز هذه الحركة إيماننا بقوة الاتصال البشري لتعزيز الاستهلاك. ونحن نرى هذه المنصة كإمكانية قيمة لنا. الشركاء لتوسيع قنوات التوزيع الخاصة بهم، والوصول إلى جماهير جديدة وتمكين مستشاريهم ليصبحوا رواد أعمال رقميين صغيرين. إن القدرة على توليد مبيعات من محتوى أصيل وجذاب هي ما يحركنا، ويوفر متجر TikTok بيئة مواتية لذلك، مما يسهل رحلة البائع المباشر في البيئة الرقمية، كما يعزز.
وقد أتاح استخدام هذه المنصات الاتصال المباشر والشخصي مع المستهلكين، مما أدى إلى خلق بيئة تسوق أكثر ديناميكية وتفاعلية. وكانت الرقمنة، في هذا السياق، حليفًا كبيرًا لتوسيع قنوات التوزيع وزيادة قدرة المبيعات المباشرة، فضلاً عن توفير إمكانيات جديدة للتفاعل والنمو للبائعين وشبكات المستهلكين الخاصة بهم.
