كشفت شركة Jitterbit، الشركة الرائدة عالميًا في تسريع تحول الأعمال لأنظمة المؤسسات، اليوم عن نتائج تقرير معيار الأتمتة لعام 2025: رؤى من قادة تكنولوجيا المعلومات حول أتمتة المؤسسات ومستقبل الشركات القائمة على الذكاء الاصطناعي. ويكشف الاستطلاع، الذي جمع رؤى من 1000 من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، عن الرغبة المتزايدة في استخدام الذكاء الاصطناعي لتنفيذ أتمتة المؤسسات، لكنه يسلط الضوء على نقص الموارد والمخاوف الأمنية باعتبارها تحديات يجب التغلب عليها.
“قال بيل كونر، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Jitterbit، إن الطريق إلى النجاح واضح: يجب على الشركات كسر صوامع البيانات وأتمتة سير العمل لتزدهر في عصر AI”. “ بينما لا تزال العديد من المؤسسات تكافح من أجل العثور على الموارد في فرق تكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات وخط الأعمال لسد هذه الفجوة في البيانات، فإن الفرصة المتاحة لأولئك الذين يستطيعون ذلك هائلة. نحن على شفا حقبة جديدة من الكفاءة والابتكار، مدفوعة بالأتمتة الحقيقية الشاملة.‘
تكشف الدراسة، التي أجرتها شركة Censuswide Research، أن فرق تكنولوجيا المعلومات ومجالات الأعمال تتماشى بشكل متزايد في جهودها لسد فجوة البيانات ودفع المزيد من التعاون، وتخفيف الاختناقات وتقليل النفقات العامة على فرق تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك، مع تسابق الشركات لاعتماد أتمتة التطبيقات وتطويرها القائمة على الذكاء الاصطناعي، لا تزال التحديات مثل ندرة الموارد والمخاوف الأمنية وعقبات التكامل قائمة
تزايد تقسيم “ لبيانات”
- تنشر 67% من المؤسسات اليوم أكثر من 500 تطبيق، مما يؤدي إلى إنشاء صوامع بيانات ذات معنى.
- يقع 70% من الطلب على الموارد لأتمتة المؤسسات على عاتق فرق تكنولوجيا المعلومات.
- يدرك 99% من قادة تكنولوجيا المعلومات الحاجة إلى التكامل السلس والأتمتة، لكن 71% ليس لديه منصة موحدة لتحقيق هذا الهدف
تتزايد الحاجة إلى الاكتفاء الذاتي للقادة في مجالات الأعمال
- يدرك 97% من قادة تكنولوجيا المعلومات أهمية تمكين المستخدمين غير التقنيين من إنشاء التطبيقات وعمليات التكامل ونشرها وصيانتها، مما يضمن وقتًا أسرع لتقييمها.
الذكاء الاصطناعي الوكيل (الذكاء الاصطناعي المستقل) في الأفق
- قامت 99% من المؤسسات بدمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها؛ ترى المنظمات الرائدة بشكل متزايد أن الذكاء الاصطناعي الوكيل هو الحدود التالية.
- تخطط 31% من المؤسسات بالفعل لهذا العصر الجديد من الذكاء الاصطناعي الوكيل، مما يشير إلى الموجة التالية من حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات لاتخاذ قرارات مستقلة تتطلب أتمتة شاملة.
أكبر تحديات تكنولوجيا المعلومات
- يظل الأمن السيبراني وخصوصية البيانات وقابلية التوسع والقدرات والامتثال هي الاهتمامات الرئيسية لقادة تكنولوجيا المعلومات الذين يتنقلون في مشهد الأتمتة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.
- يشير 50% من قادة تكنولوجيا المعلومات إلى نقاط الضعف في عمليات تكامل الطرف الثالث مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي باعتبارها اهتمامهم الأساسي بأمن البيانات. وهذا يؤكد الحاجة الملحة إلى بروتوكولات أمان قوية للذكاء الاصطناعي، وضوابط أمان النظام الأساسي، وعمليات المساءلة.
“قال مانوج تشودري، المدير التنفيذي للتكنولوجيا في Jitterbit، إن الأتمتة التقليدية، المصممة لأداء مهام معزولة، لم تعد كافية لمواكبة متطلبات الأعمال الحديثة. يقود الذكاء الاصطناعي Agentic II تحولًا أساسيًا من الأتمتة القائمة على المهام إلى الأتمتة الذكية مع سير العمل التكيفي الذي يؤدي إلى نتائج أعمال حقيقية. ومن خلال الاستفادة من عملية صنع القرار المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات التحرر من صوامع البيانات واختناقات تكنولوجيا المعلومات، مما يتيح أتمتة سلسة شاملة.”
الوصول إلى الدراسة الكاملة، “تقرير معيار الأتمتة لعام 2025: رؤى من قادة تكنولوجيا المعلومات حول أتمتة المؤسسات ومستقبل الشركات القائمة على الذكاء الاصطناعي،” من خلال الزيارة https://www.jitterbit.com/ebook/2025-automation-benchmark-report . احصل على رؤى أعمق حول كيفية تبني الشركات للأتمتة الشاملة، وفهم الاستراتيجيات التي تستخدمها للتغلب على تحديات التكامل، ومعرفة ما يلوح في الأفق لمستقبل الأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي المدمج وتطوير التطبيقات.
