أعلنت برايز (Nasdaq: BRZE)، منصة رئيسية لاشتراك العملاء تُمكن العلامات التجارية من أن تكون مُذهلة، عن إتمام عملية الاستحواذ المُعلن عنها مسبقًا على شركة OfferFit، وهي شركة للقرارات القائمة على الذكاء الاصطناعي.
بعد سنوات من الشراكة الإنتاجية كشركتين منفصلتين، تتقدم برايز وأوفرفيت بسرعة نحو تعميق دمج محرك القرارات متعدد الوكلاء لأوفرفيت في منصة إشراك عملاء برايز، في الوقت نفسه تسريع نمو وأداء أوفرفيت مع الاستفادة من نطاق برايز العالمي. بإضافة منصة إشراك عملاء برايز - في الوقت الحقيقي ومتعدد القنوات - مع محرك التعلم المعزز الحديث وقابلية التخصيص العالية لأوفرفيت، تستفيد العلامات التجارية من تقنيات متقدمة تكميلية في مجال الأتمتة وتعليم الآلة، مما يحول علاقات العملاء ويزود قيمة متبادلة لكل من المستهلكين والشركات.
يُستند هذا الاستحواذ إلى تطوير وكيل محلي للذكاء الاصطناعي، يُطلق عليه مشروع كاتاليز، والذي أعلن عنه سابقاً برايز، ويهدف إلى مساعدة العلامات التجارية على تخصيص وتحسين التجارب مع مسارات ومحتويات ذات صلة عالية على نطاق واسع، وهو متوفر حاليًا (في تجربة حصريرية محدودة).
بفضل الإضافة الرسمية لـ OfferFit من قبل Braze إلى محفظتنا المنتجة بالفعل من المنتجات، أشعر بحماس بالغ لتقديم طيف كامل من قدرات التعلم الآلي، تم تطويرها بتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي والتعلم المعزّز المتقدّم، حسبما صرّح بيل ماغنوسون، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Braze. "يسعدنا أن نرى BrazeAI™ يُعزّز من الدور الاستراتيجي لمُسوقي التسويق، الذين سيُمكنهم التخلّي عن العمل التكرارى لإعداد الحملات، وسيُصبحون روّادًا للخبرات، مُحسّنين من كل لحظة في رحلة العميل بهدف تعزيز علاماتهم وأهدافهم التجارية، وتقديم تجارب قيّمة تُؤثّر في احتياجات ورغبات المستهلكين. مع الانتهاء من عملية الاستحواذ، أتطلع بشغفٍ إلى الاستفادة من المهارات والمنتجات والخدمات المُكملة التي تُقدمها كل من Braze و OfferFit، وأنا متحمس للغاية للترحيب الرسمي بفريق OfferFit."
يُكمّل OfferFit و Braze بعضهما البعض تمامًا: ستتمكّن الشركات من استخدام قوة نظامنا لاتخاذ القرارات بذكاء اصطناعي متطوّر، مُدمج تمامًا في منصة التفاعل الرئيسية مع عملاء السوق،" حسبما صرّح جورج خاتشاتريان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة OfferFit.
تعرف على المزيد حول كيفية تحقيق المنتجات التكميلية من Braze و OfferFit نتائج إيجابية لعملائها، مثل Kayo Sports. هنا.
