تويليو تعلن عن الفائزين العشرين في الدورة الثالثة السنوية لجوائز البحث الضوئي للشركات الناشئة في الذكاء الاصطناعي

A Twilio, تعلن منصة مشاركة العملاء التي تقدم تجارب مخصصة في الوقت الفعلي للعلامات التجارية الرائدة اليوم، عن الفائزين في النسخة السنوية الثالثة من AI Startup Searchlight Awards, ، خلال SIGNAL London 2025. من بين أكثر من 750 مشاركة، اختارت Twilio 20 شركة ناشئة استثنائية تجسد كيف يمكن للتقنيات الناشئة، جنبًا إلى جنب مع منصة Twilio، تحويل القطاعات. ومن بين الفائزين، X من شركات LATAM، إحداها البرازيلية Mecanizou.

يكرّم برنامج جوائز Twilio's AI Startup Searchlight الشركات الناشئة التي تستخدم منصة Twilio لإنشاء تجارب قائمة على الذكاء الاصطناعي تؤدي إلى مشاركة استثنائية للعملاء على نطاق واسع. ويمثل الفائزون مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك دعم العملاء، والتجارة الإلكترونية، والخدمات المالية، والرعاية الصحية، والضيافة والتأمين، والمزيد، مما يدل على قابلية التطبيق العالمي للاتصالات القائمة على الذكاء الاصطناعي. وقد تم اختيار الفائزين من قبل لجنة تحكيم مكونة من ممثلي الصناعة Twilio, Andreessen Horowitz, The term "OpenAI" does not require translation as it is a proper noun and the name of a company. It remains the same in both Portuguese and Arabic. Here is the text preserved in its original format: OpenAI If you need any further assistance with translations or specific content, feel free to ask!، و IDC. 

“يُظهر المكرمون في ”Esses 20 العدد المتزايد من الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي التي تختار Twilio كمحرك الاتصالات الأساسي وراء ابتكارها في مجال الترددات، كما يقول مارك سيمز، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Twilio. إن ما يجعل ذلك ممكنًا هو منصة Twilio الفريدة التي تجمع بين ثلاث ميزات أساسية: اتصالات متعددة القنوات والبيانات السياقية والتنسيق القائم على الذكاء الاصطناعي الذي يحول كل تفاعل إلى محادثة جذابة. ومن خلال دمج هذه الميزات بسلاسة طوال رحلة العميل، فإننا نمكن جيلًا جديدًا من المطورين من إنشاء تجارب مذهلة لمشاركة العملاء، وهو أمر كان مستحيلًا قبل بضع سنوات فقط“

“ما يلفت الانتباه في هذه الشركات الناشئة هو كيفية جعل الذكاء الاصطناعي شخصيًا ومفيدًا في التفاعلات اليومية، كما تقول أوليفيا مور، الشريكة في Andreessen Horowitz.”إنهم يستفيدون من منصات الاتصال الموثوقة التي توفر الأساس للنطاق العالمي، حتى يتمكنوا من التركيز على الابتكار وتجربة المستخدم“

تعرف على الفائزين بجوائز AI Startup Searchlight لعام 2025

توضح الشركات الناشئة العشرين المختارة اتساع ما هو ممكن عندما يتمتع المطورون بحرية إنشاء تجارب مذهلة لمشاركة العملاء باستخدام منصة Twilio

1. ميكانيكية: رقمنة سوق قطع غيار السيارات البرازيلية، بقيمة 10 مليار دولار أمريكي، من خلال التجارة القائمة على الذكاء الاصطناعي باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business API من Twilio ومثيل Flex مخصص مع مساعد الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى Segment لبيانات العملاء، مما يدل على قدرة Twilio على خدمة العملاء على قنواتهم المفضلة؛;
2. AI Shift: جلب وكلاء صوت أذكياء على مدار 24 ساعة يوميًا، 7 أيام في الأسبوع، إلى مراكز الاتصال اليابانية باستخدام Twilio's Programmable Voice لتوفير بنية تحتية قوية وقابلة للتطوير للاتصالات، مما يدل على انتشار Twilio العالمي في أكثر من 180 دولة؛;
3. CareForce AI: نشر مساعدين افتراضيين مستقلين “Angelica” و“David” لجدولة المواعيد الطبية بأكثر من 20 لغة من خلال Twilio Voice and Messaging، مما يدل على المشاركة الذكية على نطاق واسع مع الاتصالات المتوافقة مع HIPAA؛;
4. Cartesia AI: وضع معايير جديدة للذكاء الاصطناعي الصوتي الواقعي للغاية مع بنية State Space Model الرائدة، مع توفير كل وكيل خط من خلال منصة Twilio Voice API القابلة للتطوير واستكشاف Elastic SIP Trunking لتوسيع اتصال المؤسسة؛;
5. Cekura : منصة اختبار آلية مدعومة من Y Combinator تستخدم الذكاء الاصطناعي لاختبار الذكاء الاصطناعي، ومحاكاة آلاف المكالمات لضمان الموثوقية، بناءً على توفر 99.999% من Twilio's Voice API لتمكين الاختبار المتوازي على نطاق واسع؛;
6. ConsioAI: رائدة في مبيعات هواتف الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية، باستخدام Twilio Voice للمكالمات الواردة/الصادرة، واكتشاف أجهزة الرد الآلي، وتسجيل المكالمات، وWebRTC، وتحويل الصوت إلى قناة إيرادات مع واجهات برمجة التطبيقات الصديقة للمطورين؛;
7. Curans: تدريب طلاب الطب في الأردن باستخدام أجهزة محاكاة المرضى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والتي يتم تقديمها عبر القنوات الشاملة عبر Twilio Voice وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة، مع SendGrid لإعداد التقارير والتحقق من تسجيلات الدخول الآمنة، والاستفادة من مرونة Twilio في العمل في أي مكان، على أي جهاز، حتى في البيئات ذات النطاق الترددي المنخفض؛;
8. Genspark: كسر الحواجز بين العالمين الرقمي والمادي من خلال قيام وكلاء الذكاء الاصطناعي بإجراء مكالمات حقيقية لأكثر من 2 مليون مستخدم على مستوى العالم، باستخدام تقنية Twilio Voice API للبنية التحتية للاتصالات والرسائل النصية القصيرة لمصادقة المستخدم الآمنة؛;
9. HoloMD: دعم الصحة العقلية من خلال مشاركة الذكاء الاصطناعي المستمرة بين الاستعلامات من خلال قناة الرسائل القصيرة المتوافقة مع Twilio وSendGrid HIPAA لتكامل المحتوى التعليمي وتسليمه؛;
10. Insight Health AI: أتمتة 50% من العمل السريري الروتيني باستخدام الذكاء الاصطناعي الذي يقود أكثر من 200000 محادثة مع المرضى، باستخدام تقنية البنية التحتية للصوت والرسائل المتوافقة مع HIPAA من Twilio، مع قيادة Segment للنمو القائم على المنتج؛;
11. Loman AI: إحداث ثورة في عمليات المطاعم مع وكلاء الصوت المعتمدين المتاحين على مدار 24 ساعة يوميًا، 7 أيام في الأسبوع، الذين يحفظون تفضيلات العملاء، مع تقنية Twilio Secure Voice API، وSIP Trunking، وأرقام الهواتف، وTwilio Pay للمدفوعات، والرسائل النصية القصيرة لتأكيدات الطلب، بالإضافة إلى SendGrid لـ رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية؛;
12. Neru Health: تحسين الالتزام بالعلاج بالأجهزة الطبية في 10% إلى 20% بدعم الذكاء الاصطناعي على مدار 24 ساعة يوميًا، 7 أيام في الأسبوع، من خلال Twilio Voice للخطوط الساخنة للذكاء الاصطناعي ورسائل لتذكير المواعيد ودعم الالتزام بالعلاج، مما يوضح كيف تؤدي المشاركة السياقية إلى نتائج أفضل لـ أكثر من 10 آلاف مريض؛;
13. Nooks: مضاعفة كفاءة خط أنابيب المبيعات من خلال المكالمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والاستفادة من واجهة برمجة التطبيقات الصوتية الخاصة بـ Twilio، وتدفقات الوسائط لمعالجة الصوت في الوقت الفعلي، وإجراءات أشجار الاتصال والرسائل الصوتية، والمؤتمرات للانتقال السلس بين الوكلاء؛;
14. OhMD: تبسيط المهام الإدارية للرعاية الصحية لأكثر من 1200 عيادة طبية مع وكيل الذكاء الاصطناعي “Nia”، وأتمتة جدولة المواعيد الروتينية وطلبات تجديد الأدوية من خلال مجموعة Twilio الشاملة، بما في ذلك الرسائل القابلة للبرمجة، وRCS، والصوت، والفيديو، واستوديو سير عمل الأتمتة، وتتابع المحادثة لأتمتة المكالمات، مع SendGrid للاتصالات التشغيلية وقطاع التحليلات ورؤى المشاركة؛;
15. Phonely: تحقيق دقة 99.2% في المحادثات من الذكاء الاصطناعي إلى الإنسان مع زمن وصول منخفض للغاية، مما يوضح كيف أن صوت Twilio وتكامل SIP والرسائل النصية القصيرة وقدرات المكالمات الجماعية تتيح ثقة واسعة النطاق في الذكاء الاصطناعي الصوتي؛;
16. R2: إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول المالي للشركات الصغيرة والمتوسطة في أمريكا اللاتينية من خلال خدمات ائتمانية مدعومة بالذكاء الاصطناعي و200000 عرض ائتماني معتمد مسبقًا، وهو ما يمثل 200 مليون دولار أمريكي من الائتمان المتاح، باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الخاصة بـ Twilio لمشاركة العملاء وSendGrid لسير عمل الاتصالات، مع وكيل الذكاء الاصطناعي “Rita” الذي يقلل الدعم المكالمات في 59%؛;
17. Strada: إتاحة الوصول إلى التأمين مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتعاملون مع المطالبات على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، استنادًا إلى واجهة برمجة التطبيقات الصوتية القابلة للبرمجة من Twilio للمكالمات الواردة/الصادرة، والكشف المكتبي للمحاولات المحسنة، وواجهة برمجة تطبيقات المراسلة لجمع الأدلة؛;
18. Subbyx: تحويل اشتراكات الأجهزة في إيطاليا مع وكيل الذكاء الاصطناعي “Rosie” لخدمة العملاء والمساعد الرقمي “Sublime” لإدارة رحلة العميل بأكملها من خلال Twilio WhatsApp والرسائل النصية القصيرة لتكامل دورة الحياة وإدارتها، والتحقق من المصادقة، والبحث عن هوية الناقل، وSendGrid لاتصالات البريد الإلكتروني المخصصة؛;
19. Vozy: تحويل خدمة العملاء في أمريكا اللاتينية مع أكثر من 300 وكيل ذكاء اصطناعي يديرون أكثر من 200 مليون تفاعل متعدد القنوات، يتم دمجها بسلاسة من خلال Twilio Messaging (WhatsApp، RCS، SMS)، Voice (IVR، المكالمات)، Flex لنقل الوكلاء البشري وأدوات الذكاء الاصطناعي (ذكاء المحادثة، ترحيل المحادثة)؛;
20. Wispr AI: استبدال لوحات المفاتيح الصوتية لملايين المستخدمين، حيث يعتمد المستخدم العادي على الصوت لـ 72% من التفاعلات على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم، باستخدام Twilio لمصادقة الرسائل القصيرة وروابط التنزيل، وSendGrid لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني، وSegment كأساس للتحليلات.

ضمت لجنة التحكيم المديرين التنفيذيين لشركة Twilio مارك سيمز (CTO)، وكريس كوهلر (CMO)، وزاكاري حنيف (نائب رئيس قسم الهندسة المعمارية للمجموعة)، وريكي سينغ (نائب رئيس البحث والتطوير للتكنولوجيات الناشئة)، وبات هيسيون (نائب الرئيس لهندسة الصوت والفيديو)، إلى جانب الحكام الخارجيون أوليفيا مور (Andreesen Horowitz AI Pathway)، ومارك مانارا (رئيس OpenAI للشركات الناشئة)، وتشارلز وانغ (مدير حسابات Go-to-Market Teleney في GlobalVai (MuneCore)، وWorldCore).

سيحصل كل مكرم على ما يصل إلى US$ 10،000 في أرصدة Twilio، وUS$ 2،500 في أرصدة OpenAI API، وبطاقة هدايا US$ 5،000، بالإضافة إلى الوصول الحصري إلى جلسة فردية مع Twilio Ventures.

لمزيد من المعلومات حول جوائز AI Startup Searchlight والمكرمين لهذا العام، قم بزيارة منشور مدونتنا على: AI Startup Searchlight Awards.