أكد القادة الحاضرون في NRF 2025، أكبر معرض للبيع بالتجزئة في العالم والذي بدأ في 12 يناير في نيويورك: يعد توليد الذكاء الاصطناعي (AI) أحد أهم المواضيع في الوقت الحالي.
وشدد قادة العمالقة مثل Levi's وWalmart وCraig في محادثاتهم على أن هذا هو المفتاح الحقيقي لنجاح هذه التكنولوجيا.
وقد أكد العديد من الرؤساء التنفيذيين ومديري التسويق ونواب الرؤساء على أهمية التنظيم والاستثمار في البيانات عالية الجودة، والمتاحة بسهولة لدفع الذكاء الاصطناعي في مجالات مختلفة. وعندها فقط ستتحرك الجهود المحيطة بهذه الأداة التكنولوجية نحو العمل بأكمله، مما يحقق فوائد حقيقية.
الثلاثة \T لرحلة البيانات
هناك نقطة أخرى مثيرة للاهتمام في نقاش الذكاء الاصطناعي التوليدي في المعرض أثارتها جينيفر أسيرا، نائبة رئيس رؤى العملاء في Walmart. وقد قدم المدير التنفيذي ثلاثة “C” ضرورية لرحلة بيانات ناجحة: الفضول والتعاون والشجاعة.
وقالت إن الفضول هو المحرك لاستكشاف الفرص من البيانات. يتيح التعاون الجماعي للاكتشافات أن تصبح حقيقة. والشجاعة ضرورية لتبني أدوات رقمية جديدة وتحويل إمكانات كل منها إلى نتائج ملموسة.
وفي إطار هذه الديناميكية، من الواضح أيضًا مدى تغير دور مجال التكنولوجيا. لم يعد مديرو تكنولوجيا المعلومات ومديرو التكنولوجيا يقدمون الدعم ويتولون مناصب استراتيجية فحسب، بل يشاركون بنشاط في قرارات الشركة.
ولهذا السبب، هناك نظرة منتبهة بشكل متزايد لتدريب المهنيين في هذا القطاع. إنهم بحاجة إلى التطوير خارج النطاق الفني، وفهم كل خصوصية وهدف للعمل
تثبت كل هذه الاتجاهات الأهمية المتزايدة للتكنولوجيا لنجاح الأعمال. ويوضح NRF 2025 كيف أن هذا السيناريو، الذي يسترشد بالذكاء الاصطناعي والبيانات التوليدية، أصبح بالفعل حقيقة واقعة ويجب أن يكون عاملاً عظيمًا لتعزيز النتائج التحويلية في مستقبل البيع بالتجزئة.
