الشركات التي تراهن على الاستدامة تكتشف أن إعادة العلامة التجارية يمكن أن تجذب المستهلكين المستعدين لدفع المزيد مقابل المنتجات الصديقة للبيئة. ومع ذلك، في ظل اتجاهات العلامة التجارية، يحذر الخبراء: هناك حاجة إلى استراتيجية تتجاوز مجرد تغيير عبوة أو شعار.
وفقًا لدراسة أجرتها شركة كابجيميني، يفضل 79٪ من المستهلكين شراء منتجات من علامات تجارية تتبع ممارسات مستدامة، ويؤكد 44٪ أنهم على استعداد لدفع ما يصل إلى 20٪ أكثر مقابل هذه المنتجات. علامات تجارية كبيرة مثل ناتورا وداينو أدركت بالفعل هذا التغير في السلوك واستثمرت بشكل كبير في ممارسات مستدامة تتجاوز مجرد التواصل التسويقي، معيدين هيكلة عملياتهم الداخلية.
ثانيةآنا سيلينا بوينو، أخصائي تسويق، شريك ومؤسسالوصول إلى الاتصالاتالتماسك ضروري لنجاح الاستراتيجية. الشركة التي تربط الاستدامة بمنتجها أو خدمتها بحاجة إلى دمج هذه القيم في جميع أفعالها. ليس كافيًا أن تكون عبواتها قابلة لإعادة التدوير أو أن تستخدم كلمات ذات تأثير. المستهلك يقظ، وإذا أدرك أن الخطاب لا يتوافق مع الممارسة، فإن الثقة تُفقد،" تشرح أنا سيلينا.
من أين نبدأ في إعادة صياغة العلامة التجارية المستدامة؟
يزداد استعداد المستهلكين لدفع المزيد مقابل المنتجات الخضراء، ويتجلى ذلك في أمثلة مثل شركة لوريال، التي أعادت صياغة خطوط منتجاتها الجمالية لتقليل بصمتها الكربونية وتعزيز العبوات القابلة لإعادة التدوير. رأى العلامة التجارية زيادة في الطلب على هذه الخطوط المستدامة، مما يُظهر أنه عندما تكون الأصالة حاضرة، يتحول إعادة التسمية إلى ميزة تنافسية.
لرودني توريسالمدير الإبداعي لـالوصول إلى الاتصالاتتُعكس الأولويات الجديدة للمستهلكين هذا التغيير في العقلية. اليوم، لا يرى المستهلك سعر المنتج المستدام كإنفاق، بل كاستثمار في مستقبل أفضل. العلامات التجارية التي تفهم هذا التحول تتقدم خطوة على السوق،" يعلق رودني.
قاد الحملة الأحدث لمجموعة ماركيز. يقوم الاقتراح باستخدام السرد "المستقبل بدأ أمس" لربط أفعاله الماضية والحاضرة والمستقبلية، مع تسليط الضوء على الريادة في الممارسات الاجتماعية والبيئية. في حالات إعادة العلامة التجارية، يكون العمل أكثر عمقًا، حيث يتم تعديل الهياكل الأساسية للهوية العلامة التجارية لنقل الهدف والموثوقية.
إعادة صياغة العلامة التجارية تتعلق بالهوية والاتصال
العديد من الشركات، عند اختيار إعادة تصميم علاماتها التجارية، ترتكب خطأ التركيز فقط على الألوان الجديدة، والشعارات، والتغليفات التي تحمل شعارات بيئية. على الرغم من أن هذه التغييرات مهمة، إلا أنه يجب أن تكون مصحوبة بتواصل واضح وتربوي.
تظهر دراسة من هارفارد بيزنس ريفيو أن المستهلكين أصبحوا أكثر اطلاعًا، لكنهم لا يزالون يواجهون صعوبة في فهم الأهمية الحقيقية لشعارات مثل التجارة العادلة أو تحالف غابات الأمطار. هذا يبرز الحاجة إلى تثقيف الجمهور حول ما تمثله كل شهادة.
بالنسبة للشركات التي تسعى للاستثمار في إعادة تسمية مستدامة، الطريق واضح. الشفافية والتعليم والاتساق هي الركائز التي يمكن أن تحول تجديد العلامة التجارية البسيط إلى دفعة للنمو.
