التحرش الأخلاقي في وزارة الداخلية: 5 علامات لا ينبغي تجاهلها

ارتفعت نسبة الأشخاص الذين يعملون من منازلهم بشكل ملحوظ في السنوات العشر الماضية، وفقًا لبيانات المسح الوطني الأخير بواسطة عينة الأسر المستمرة (PNAD المستمر). أخذ الموظفين العموميين وخدم المنازل، 8.31 طن سنويًا من الأشخاص العاملين في البلاد في عام 2023، وقاموا بأنشطتهم مباشرة من منازلهم. ويلاحظ أن نمو هذه الفئة التي كانت صفراً بين عامي 2012 و2016، قفز نتيجة الوباء ليصل إلى 8.51 طن سنويًا في عام 2022.

على الرغم من أنه فقد بعض الاهتمام منذ الوباء، إلا أن المكتب المنزلي io O أو العمل عن بعد IO هو نموذج موجود ليبقى، مما يعني أنه تم تنفيذ سلسلة من التعديلات في الشركات لضمان جودة العمل ورفاهية - رفاهية الفرق. ومع ذلك، فإن العمل خارج المكتب يمكن أن يثير بعض الافتراضات التي لا تتوافق بالضرورة مع الواقع. إحداها هي فكرة أن التنمر لا يحدث من مسافة بعيدة. “ بشكل عام، يشعر الناس بخوف أقل من التعرض للمساءلة والتوبيخ في بيئة افتراضية. وهذا يجعل العمل عن بعد عرضة للمضايقات مثل الفصل الدراسي، كما تشير أليساندرا كوستا، عالمة النفس ومن الشركة فقط استشارات S2، مرجع برازيلي في إدارة السلوكيات المحفوفة بالمخاطر.

ولأنه أمر جديد بالنسبة لكثير من الناس، فليس من السهل دائمًا تحديد علامات المشاكل في البيئة النائية. لإثارة هذا النقاش وإبراز الموضوع بشكل أكبر، اختارت أليساندرا بعض السلوكيات الرئيسية التي تشكل التنمر في المكتب المنزلي، بناءً على بيانات وخبرة S2 في التعامل مع الوقاية من المخاطر والتحقيقات المؤسسية.

1. التواصل الغازية

يجب احترام الطريقة التي تم بها التواصل في فريق معين من قبل الجميع. على سبيل المثال، عندما يكون هناك استخدام لأرقام الشركات، يمكن تصنيف إرسال الرسائل أو الاتصال بالرقم الشخصي للموظف على أنه سلوك إشكالي.

يمكن أن تحدث استثناءات RAW، ولكن لا ينبغي أن تتداخل مع خصوصية أي شخص. يمكن أن تصبح الهواتف الشخصية والشبكات الاجتماعية وغيرها من الطرق لمحاولة إجبار جهة اتصال خارج قنوات الشركة نوعًا من المضايقات، خاصة عندما يكون هناك إصرار على الانتشار، كما يقول الطبيب النفسي.

2. الرسائل الزائدة

وحتى عند استخدام القنوات الصحيحة، لا تزال هناك حاجة إلى بعض الاعتدال. “نحن نعيش في عصر يتسم بإلحاح كبير، ومن وقت لآخر، من الطبيعي أن يحدث تراكم للمهام وبالتالي المعلومات. لكن الإفراط في الرسائل والطلب على العوائد المستمرة هو باب مفتوح للقلق، ونقص في تحديد الأولويات والانزعاج. لا يستطيع الناس العمل بشكل صحيح إذا كانوا بحاجة إلى الرد على شخص ما طوال الوقت، وهذا يمكن أن يقودهم إلى حالات الإرهاق بسرعة. توضح أليساندرا.

3. عدم احترام الجدول الزمني

قد يتضمن كل نموذج عمل عملاً إضافيًا، ولكن هناك ضغطًا أكبر للتصرف خارج الوقت المتفق عليه عندما تكون البيئة بعيدة. سواء في الفترة التي تسبق أو بعد وقت الغداء الصحيح أو حتى المخفض، يتم تصنيف هذا النوع من الممارسة على أنه تنمر.

تشير أليساندرا إلى أن: مديري “ الذين يحتاجون إلى الاهتمام خارج ساعات العمل لا يحترمون العقد المبرم بين الطرفين ويضغطون على المتعاونين، وغالبًا ما يذكرون أن هذا هو الوقت فقط، ولكنهم يكررون الموقف في أوقات أخرى. ومن الضروري أيضًا أن تكون على دراية بالتهديدات، سواء كانت محجبة أم لا، للمهنيين الذين يرفضون الرد أو التصرف خارج وقت الرحلة.

4. السيطرة الزائدة

إن الحاجة إلى معرفة كل ما يفعله كل موظف في جميع الأوقات هي مشكلة يمكن أن تنشأ في أي بيئة، ولكنها تصبح أكثر وضوحًا في المكتب المنزلي من خلال أدوات المراقبة ومتطلبات الاتصال المستمر.

“ يأتي هذا النوع من المواقف من انعدام الثقة ويمكن أن يتطور من أجل تعقيد كل التعايش بين الفريق، وحتى جودة العمل. في S2، رأينا حالات مديرين يطالبون بالكاميرا في الاجتماعات عبر الإنترنت لعدم اعتقادهم أن الموظفين كانوا مشغولين في نفس الوقت في الاجتماعات مع عملائهم، يجسد ذلك الخبير.

5. ضغط مرتفع

عندما يكون هناك تصور مسبق سلبي حول العمل عن بعد، تصبح بعض السلوكيات ضارة. “Pense، على سبيل المثال، في الاجتماعات (مفاجأة"، أحيانًا حتى في الدقيقة الأولى من اليوم أو في بعض الأحيان بالقرب من فترات الراحة للراحة. إذا لم يظهر المحترف على الفور، فهناك مديرون يزعمون أن هذا يعني أنه كسول أو يكذب، ربما حتى أمام بقية أعضاء الفريق. إنه نوع من الإذلال، وبالتأكيد يشكل التحرش، حسبما أبلغت أليساندرا.

في كل هذه المواقف، قد يكون من الصعب على الضحايا طلب المساعدة، ربما خوفًا من الانتقام، والعار والشعور بالذنب من الفعل الذي تعرضوا له، وانعدام الثقة في الإدارة، وعدم وجود قنوات آمنة لطلب المساعدة.

للتأكد من أن التحرش بعيد عن شركتك، سواء عن بعد أم لا، فإن بعض النصائح ضرورية، مثل وجود قناة إبلاغ آمنة وتشجيع استخدامها، والتواصل الشفاف مع الفريق بأكمله ووضع قواعد سلوك محدثة. “يوصى أيضًا بتعزيز التدريب والمحاضرات حول التنمر، بالإضافة إلى تطبيق اختبار النزاهة لمنع حدوث السلوكيات المحفوفة بالمخاطر، يخلص إلى أنساندرا.