وفقًا للمعلومات الصادرة عن مؤشر ستون للتجزئة (IVS) ، انخفضت مبيعات التجارة البرازيلية بمقدار 3.51 طنًا في ديسمبر 2024. بالنسبة لهذا العام، يطرح خبراء في شركة إكس بي استغلالاً خجولاً للقطاع، مع ارتفاع حوالي 21 تيرا بايت، في ضوء هذا السياق، فإن المجالات التجارية مفتوحة للابتكار كوسيلة للتكيف مع التحديات وتحديد الفرص من أجل جذب المزيد من المستهلكين فحسب، بل أيضا لتعزيز النتائج للسلسلة بأكملها المعنية.
بالنسبة إلى Elton Matos ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة AirLocker ، وهي شركة رائدة للخزائن الذكية المدارة ذاتيًا بالكامل ، فإن البيع بالتجزئة في وقت الثورة. نحن نشهد لحظة تحول في هذا القطاع. على الرغم من أن التحديات واضحة ، إلا أنها تجلب معهم أيضًا فرصة إعادة التفكير في الاستراتيجيات. نلاحظ أن هذا التجديد يميل إلى أن يسترشد بعقلية مبتكرة بشكل متزايد. سيكون التفكير الرئيسي لهذه الفترة هو “الخروج من الصندوق“ للتمييز ، والسحر ، ونتيجة لذلك ، توليد التكرار ”، كما يقول المسؤول التنفيذي.
بالتفكير في تجارة المستقبل ، أدرج ماتوس الحلول التي ستبرز في هذه المرحلة الجديدة من البيع بالتجزئة ، تحقق أدناه:
خزائن ذكية
تجلب الخزائن الذكية ، كما هي معروفة عادة ، الحزم إلى لوجستيات عمليات التسليم والعائدات. يقول المتخصص: “تعمل هذه الابتكارات كنقاط سحب مستقلة ويمكن استخدامها في الوساطة بين صاحب المتجر والمستهلك النهائي ، مما يسمح بإزالة المشتريات في أكثر لحظة ملاءمة ، دون قوائم انتظار أو تأخير ، مما يوفر تجربة شراء متباينة”.
تحليل البيانات
حددت دراسة أجرتها شركة IDC الاستشارية أن 90% من الشركات البرازيلية تستثمر في البيانات والأدوات التحليلية للتنبؤ بالاتجاهات وأنماط الاستهلاك. “في هذا السيناريو ، تبرز الابتكارات مثل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي (AI) أثناء عملها في مجال تحليل المعلومات التنبؤية ، مما يعني تحسين إدارة المخزون وحتى تخطيط المتاجر. بالإضافة إلى ذلك ، فهي موارد تمكن من حملات تسويقية أكثر تخصيصًا ، مما يزيد من فرص كسب المستهلك ”، كما يوضح الرئيس التنفيذي.
فقط اخرج
تسمح ديناميكيات “Just Skirt” ، في الترجمة الإنجليزية المجانية ، للبيئات التجارية بالعمل دون الحاجة إلى النقد مقابل المدفوعات. “الفكرة الرئيسية للمفهوم هي إلغاء قوائم انتظار الدفع ، وتوليد تجربة تسوق رشيقة وغير منقطعة ، وتلبية التفضيلات الحالية للمستهلكين. من الناحية العملية ، يستخدم النظام الذي تم تنفيذه بالفعل في بعض محلات السوبر ماركت في الولايات المتحدة سلسلة من الكاميرات المعلقة والأرفف الحساسة للضغط لاكتشاف ما يضعه العملاء تلقائيًا في عرباتهم. يمكن للمستهلك أيضًا اختيار مسح المنتجات عبر التطبيق ، المرتبط ببطاقة الائتمان أو الخصم. عند مغادرة المؤسسة ، سيتم تحصيل رسوم منها تلقائيًا وسيحصلون على إيصال رقمي ”، يكشف ماتوس.
استراتيجيات دائرية
بتشجيع من رغبة المستهلكين في إنقاذ واعتماد ممارسات أكثر استدامة ، ستكون التعميم أحد الموضوعات المركزية على مدار هذا العام. “لقد نمت هذه الحركة المستدامة في التجارة بشكل أساسي بسبب الأجيال الشابة ، التي تعطي الأولوية للعلامات التجارية ذات المبادرات البيئية. يخلص المتخصص إلى أنه سواء في سلسلة الإنتاج أو في هيكل المتجر ، مثل استخدام الألواح الشمسية ، فإن المورد لديه القدرة على تعزيز ولاء الجمهور ، وبالتالي زيادة هوامش الربح ، بالإضافة إلى التأثير الإيجابي على الأسباب البيئية.
