يجب أن تتجاوز التجارة الإلكترونية البرازيلية 26.82 مليار راند TP4T خلال عيد الميلاد عام 2025، وفقًا لتوقعات الجمعية البرازيلية للذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية (ABIACOM). وتمثل القيمة نموًا قدره 14.95% مقارنة بعام 2024، عندما سجل القطاع مبيعات بقيمة 23.33 مليار راند TP4T، مما يعزز عيد الميلاد باعتباره أهم فترة في تقويم التجزئة الرقمي في البلاد. وتشمل البيانات إجمالي المبيعات في التجارة الإلكترونية من أسبوع الجمعة السوداء حتى 25 ديسمبر.
وبحسب الاستطلاع، من المتوقع أن تصل الزيادة في المبيعات إلى 9.76 مليار راند، ارتفاعًا من 8.56 مليار راند في العام الماضي.
سيزداد عدد الطلبات أيضًا: حوالي 38.28 مليونًا هذا العام، مقارنة بـ 36.48 مليونًا في عام 2024. ويقدر متوسط التذكرة بالفعل بـ R$ 700.70، وهو تقدم كبير مقارنة بـ R$ 639.60 في عيد الميلاد الماضي.
“O Natal هي اللحظة العظيمة للتجارة الإلكترونية البرازيلية. تظهر الزيادة في الإيرادات ومتوسط التذاكر أن المستهلكين أكثر ثقة واستعدادًا للاستثمار في الهدايا والخبرات. إنه الوقت الذي يجمع بين العاطفة والراحة، مع تأثير قوي على أداء المتاجر الافتراضية، كما يقول فرناندو مانسانو، رئيس ABIACOM.
وتسلط الجمعية الضوء على أن النتيجة الجيدة مدفوعة بمزيج من الانتعاش الاقتصادي وتوسيع الائتمان الاستهلاكي واعتماد تقنيات المبيعات والخدمات الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تضمن عوامل مثل تعزيز استراتيجيات القنوات الشاملة والخدمات اللوجستية الأكثر مرونة عمليات التسليم السريعة حتى في فترات الذروة.
“سيخرج ”Brands الذي يمكنه تقديم رحلة متكاملة، من الإنترنت إلى المادية، في المقدمة. ويضيف مانسانو أن المستهلك يقدر التطبيق العملي والثقة والتسليم السريع، خاصة عندما يتعلق الأمر بإعطاء J”.
ومن بين القطاعات الأكثر رواجًا، تكون التوقعات أعلى بالنسبة للأزياء والإكسسوارات والألعاب والإلكترونيات والجمال والديكور. توصي ABIACOM تجار التجزئة بالاستثمار في الحملات الشخصية والتجارب التفاعلية وخدمة ما بعد البيع الفعالة للاحتفاظ بالعملاء في فترة الحركة الأعظم لهذا العام.
“أكثر من مجرد البيع، يعد عيد الميلاد فرصة لتعزيز العلاقات مع المستهلك. ويخلص مانسانو إلى أن الشركات التي تراهن على الاستراتيجيات الإنسانية والتكنولوجيا الذكية سيكون لها فارق تنافسي دائم.
