Flores, presentes e algoritmos: o impacto das redes sociais nas decisões de compra

إن لفتة تقديم الهدايا بالزهور، والتي كانت تسترشد بالعاطفة والتقاليد لعدة قرون، تتأثر الآن أيضًا بالخوارزميات ومقاييس المشاركة والمحتوى المرئي. لقد غيرت الشبكات الاجتماعية الطريقة التي يكتشف بها المستهلكون الزهور والهدايا ويختارونها ويشترونها، وهي ظاهرة لا تعكس التغيرات في السلوك العام فحسب، بل تعكس أيضًا مرحلة جديدة من التجارة الرقمية في البرازيل.

وفقًا لتقرير ذكاء سوق التجارة الاجتماعية في البرازيل لعام 2025، الذي نشرته Research and Markets، فقد تم تعزيز التجارة الاجتماعية، التي تحدث داخل منصات الوسائط، في البلاد. ويعود هذا الاتجاه إلى الزيادة في استخدام الهواتف الذكية، وتكامل وسائل الدفع الفوري وبحث المستهلكين عن تجارب تسوق سلسة وجذابة وشخصية. وتؤكد الأرقام قوة هذه الحركة: في فبراير 2023، قام حوالي 65% من المستهلكين المطلعين على التجارة الاجتماعية بالفعل بعمليات شراء مباشرة عبر الشبكات الاجتماعية. ومع احتلال البرازيل مكانة المركز الثالث لأكبر بيئة استهلاكية في العالم، مع وسائل التواصل الاجتماعي.1.

بالنسبة لقطاع زراعة الزهور، أصبحت الشبكات الاجتماعية واجهات عرض رقمية. إن الجاذبية البصرية للباقات والمزهريات الزهرية، بألوانها وأنسجةها ورمزيتها، تتطابق تمامًا مع منطق منصات مثل Instagram وTikTok، حيث توجه الجماليات والعاطفة انتباه الجمهور. الصور ومقاطع الفيديو القصيرة المنتجة جيدًا والتي تظهر خلف الكواليس لتجميع الترتيبات واستطلاعات الرأي التفاعلية تعزز المشاركة وتقرب العلامات التجارية والمستهلكين.

بالإضافة إلى ذلك، تعمل الحملات الموسمية والعروض الترويجية الحصرية في التواريخ التذكارية على توسيع نطاق محلات بيع الزهور وتحفيز الاستهلاك. الاستراتيجية واضحة: تحويل الإعجابات إلى تحويلات. ومن خلال الجمع بين العاطفة والخبرة الحسية والتطبيق العملي الرقمي، أعادت الشبكات الاجتماعية تعريف عملية الشراء، التي أصبحت الآن أكثر فورية وقابلة للمشاركة ومتصلة.

في سياق يسعى فيه المستهلك إلى الأصالة والاتصال، تمثل الزهور شيئًا لا تزال المنصات الرقمية تحاول إعادة إنتاجه: العاطفة الحقيقية لإيماءة بسيطة. وفي الوقت نفسه، تعزز التكنولوجيا هذه التجربة، مما يجعلها أكثر سهولة وتخصيصًا. الاتحاد بين ترتيبات الأزهار والخوارزميات هو صورة للسلوك الجديد للمستهلك البرازيلي، الرقمي والمرئي والعاطفي، الذي يحول التغذية إلى عرض، والنقرة إلى هدية والدافع إلى تجربة.