تم الاعتراف بـ CleverTap ، وهي منصة متخصصة في التسويق الرقمي ومشاركة المستخدمين ، من قبل Gartner® كلاعب متخصص في Magic Quadrant ™ لآليات التخصيص. استند التقييم إلى معايير محددة تحلل نزاهة الرؤية والقدرة على أداء الشركة. تستند التقارير إلى أبحاث دقيقة وموجهة للحقائق في أسواق محددة. إنها توفر رؤية واسعة للمواقف النسبية للموردين في الأسواق عالية النمو والتمايز القوي بين المنافسين.
يعكس هذا الاعتراف قوى ClertaP في توفير تجارب العملاء الشخصية ، بالإضافة إلى قدراتها المبتكرة المبتكرة بالذكاء الاصطناعي والتركيز على قطاعات مثل الخدمات المالية والتجزئة والترفيه. تتضمن مجموعة أدوات التخصيص التابعة للشركة نظامًا أساسيًا لبيانات العملاء (CDP) وتحليل المستخدم والمنتج وتجربة وتنسيق التفاعلات الرقمية.
يسمح النهج الشامل للتخصيص للعلامات التجارية باعتماد مستويات مختلفة من التخصيص ، وزيادة التحويل بما يصل إلى سبع مرات ، حيث يولد التنفيذ الصحيح تجارب حقيقية وذات مغزى.
تتجلى قيادة Clevertap في التخصيص المتقدم من خلال نموها المذهل والتوسع السريع لقاعدة عملائها. يرجع هذا التقدم إلى نظامه الأساسي الكامل ، والذي يدمج CDP مع القدرة على إنشاء وتنفيذ رحلات العملاء الآلية والشخصية في القنوات الرئيسية ، مثل الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية والوسائط المدفوعة.
فيما يتعلق بالاعتراف ، يدعي أناند جاين ، المؤسس المشارك ومدير المنتج لشركة Clevertap ، أن الإدراج في Gartner Magic Quadrant هو لحظة فخر للشركة. “نعتقد أن هذا يعكس التزامنا بالسماح للعلامات التجارية بإنشاء تجارب شخصية لا تنسى لعملائها. نشعر أن هذا التحقق يعزز تركيزنا على الابتكار ومركزية العملاء ، وخاصة الذكاء الاصطناعي المتقدم - Clever.ai ، الذي يقود الموارد مثل التوجيه التلقائي للرحلة (Intellinode) والرسائل ذات الذكاء العاطفي (Scribe). نظل حازمين في مهمتنا لتمكين العلامات التجارية من توسيع نطاق المشاركة الكبيرة عبر قنوات متعددة ، مما يؤدي إلى تحفيز الاتصال العاطفي والنمو القابل للقياس ”.”
يتم تصنيف الموردين إلى أربعة أرباع: القادة والمنافسين والرؤى واللاعبين المتخصصين. يسمح هذا البحث للشركات بالاستفادة القصوى من تحليل السوق ومواءمته مع احتياجاتهم التجارية والتكنولوجية المحددة.
وصول هنا نسخة مجانية من تقرير Magic Quadrant لمعرفة المزيد عن نقاط القوة والاعتبارات في ClertaP ، بالإضافة إلى عروض البائعين الآخرين.
