ગ્રાહક સેવા ઉકેલોમાં વિશેષતા ધરાવતી કંપની, ઝેન્ડેસ્કએ હમણાં જ "AI અને CXનું ભવિષ્ય: 2027 સુધીમાં ગ્રાહક અનુભવને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરવું" શીર્ષક સાથે એક ખાસ વેબિનારની જાહેરાત કરી છે. CCW સાથે ભાગીદારીમાં આયોજિત આ ઓનલાઈન ઇવેન્ટ 22 ઓગસ્ટના રોજ સવારે 10:00 વાગ્યે પેસિફિક સમય (PT) અને બપોરે 1:00 વાગ્યે પૂર્વીય સમય (ET) પર યોજાશે.
2024 CX ટ્રેન્ડ્સ રિપોર્ટ મુજબ, 70% ગ્રાહક અનુભવ નેતાઓ આગામી બે વર્ષમાં જનરેટિવ AI ને તેમના ગ્રાહક ટચપોઇન્ટ્સમાં એકીકૃત કરવાની યોજના ધરાવે છે. આ પરિવર્તનશીલ દૃષ્ટિકોણને ધ્યાનમાં રાખીને, આ વેબિનાર CX એજન્ટો પર AI ની અસરની ચર્ચા કરવાનું અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ દ્વારા ઓટોમેશન તરફની તેમની સફરમાં સંસ્થાઓ હવે શું લઈ શકે છે તે વ્યવહારુ પગલાં રજૂ કરવાનું વચન આપે છે.
આ ઇવેન્ટ વ્યાવસાયિકો અને કંપનીઓ માટે ગ્રાહક સેવાના ભવિષ્ય માટે તૈયારી કરવાની એક અનોખી તક રજૂ કરે છે, જેમાં જનરેટિવ AI દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી શક્યતાઓનું અન્વેષણ કરવામાં આવે છે. ઝેન્ડેસ્ક તમામ રસ ધરાવતા પક્ષોને આ વિશિષ્ટ વેબિનારમાં ભાગ લેવા આમંત્રણ આપે છે, જે આગામી વર્ષોમાં ગ્રાહક અનુભવને સુધારવા માટે મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરશે તેની ખાતરી છે.
વલણોથી આગળ વધવાની અને AI તમારા ગ્રાહક સંબંધોમાં કેવી રીતે ક્રાંતિ લાવી શકે છે તે શોધવાની તક ગુમાવશો નહીં. "AI અને CXનું ભવિષ્ય: 2027 સુધીમાં ગ્રાહક અનુભવને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરો" વેબિનાર માટે હમણાં જ નોંધણી કરો અને ગ્રાહક સેવાના ભવિષ્ય તરફની આ સફરમાં Zendesk અને CCW સાથે જોડાઓ.
નોંધણી કરવા માટે, અહીં ક્લિક કરો.
