تدعو Zendesk جميع محترفي تجربة العملاء (CX) إلى الويبينار "الذكاء الاصطناعي ومستقبل تجربة العملاء"، الذي سيعقد يوم الخميس، 22 أغسطس، الساعة 14:00 (بتوقيت برازيليا). سيتم بث الحدث عبر الإنترنت ويُعرض باللغة الإنجليزية مع ترجمة إلى البرتغالية.
سيتناول الويبينار كيف تعيد الذكاء الاصطناعي (AI) تشكيل تجربة العميل وما المتوقع حتى عام 2027. استنادًا إلى أبحاث موسعة من CCW Digital و Zendesk، ستقدم الفعالية رؤى قيمة من قِبل التنفيذيين في تجربة العملاء حول التنفيذ الناجح للذكاء الاصطناعي، وتجاوز الحواجز التنظيمية، والخطوات اللازمة لاحتضان هذه التكنولوجيا الجديدة.
المواضيع الرئيسية:
اعتماد الذكاء الاصطناعي:
- اختيار الحل المناسب
- حساب عائد الاستثمار
- التوافق التنظيمي حول الذكاء الاصطناعي
ثقة العملاء:
- عرض توضيحي لكيفية تحسين الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء بسرعة وفعالية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي
- تقديم تجارب أفضل للعملاء مع وكلاء ذوي مهارات عالية
- ضمان ممارسات أمنية شفافة
فرص التطوير:
- إعطاء الأولوية لفرص التطوير
- التدريب المناسب لإدارة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك: تطوير الخبرة المتخصصة وصقل المهارات الشخصية
لا تفوت الفرصة لمعرفة كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحول تجربة العملاء في مؤسستك والحصول على نصائح عملية للتغلب على التحديات في تبني هذه التكنولوجيا.
خدمة:
- حدث: ندوة عبر الإنترنت "الذكاء الاصطناعي ومستقبل تجربة العملاء"
- بيانات: الخميس، 22 أغسطس
- وقت: 14:00 (بتوقيت برازيليا)
- شكل: عبر الإنترنت، مع ترجمات باللغة البرتغالية
لمزيد من المعلومات والتسجيلات، انتقل إلى موقع Zendesk.
