من الاتجاه، أصبح قناة السوق منصة مهمة للدخل والبيانات والعلاقات. اليوم،86٪ من المستهلكين البرازيليين يستخدمون الأسواق الإلكترونية بالفعل لشراء احتياجاتهم اليوميةووفقًا لميراكيل، فإن حجم المشتريات التي تتم حصريًا عبر هذه القنوات في البلادنمت بمعدل ضعف المتوسط العالميمع هذا التقدم، حظي الإعلام التجزئة أيضًا بمكانة، ودخل في ما يُعرف بـ"الموجة الثالثة من وسائل الإعلام الرقميةدراسة من SEMrush تظهر أن حركة المرور التي تولدها أمازون، Magalu و Mercado Livre قد أصبحتيتفوق بنسبة 135٪ على جوجل في عمليات البحث عن المنتجاتفي هذا السيناريو، أصبحت المنصات أكثر من مجرد واجهات عرض وأصبحت تتطلب تفاعلًا أكثر تكاملًا بين المحتوى وسهولة الاستخدام والأداء.
لترتيب هذا التقدم، اليونيليفراعتمد على دعمتسجيل — شركة عالمية متخصصة في التكنولوجيا والبيانات والاتصالات والاستراتيجية— في إعادة صياغة صفحات العلامة التجارية منريكسونا، دوف، وتريسيميهذه الصفحات، التي تعمل كمحلات رسمية للعلامات التجارية داخل أمازون، تم إعادة تصميمها لتقديم تجربة أكثر سلاسة وإعلامية ومتوافقة مع نية بحث المستهلك.
استراتيجية وحدت الممارسات منتحسين محركات البحث، تحسين معدل التحويل، المحتوى المحسن وتجربة المستخدممطبقة في شكلضربة واحدة.متوافق مع الاستثمار في وسائل الإعلام التجارية، كان التركيز علىتحسين التنقل بشكل عضوي، وتنظيم المعلومات، وملاءمة الصفحات— الذي ترجم إلى مكاسب مباشرة في الرؤية والتحويل.
“لم يعد المحتوى مجرد تكملة. عندما يكون موضعًا جيدًا ومُعدًا للرد على استفسار المستهلك، فإنه يعزز المبيعات بشكل طبيعي، دون الاعتماد حصريًا على وسائل الإعلام المدفوعة"، كما يقولتياغو دادا، مدير تحسين محركات البحث وتحسين معدل التحويل في كاداسترا.كانت نقطة تحول: من مجرد تسجيل منتج، أصبحنا نخلق تجارب علامة تجارية داخل التجارة الإلكترونية.”
كجزء من المشروع، تم تنفيذ عمليةالمقارنة الدولية للممارسات الجيدة في الأسواق الإلكترونية — مع التركيز الخاص على السوق الأمريكية الشمالية —لفهم كيف تقوم العلامات التجارية الكبرى بتنظيم حضورها الرقمي في بيئات ذات حجم تداول عالي. قادت شركة كاداسترا عملية التحليل والتكيف مع السياق البرازيلي، مع الأخذ في الاعتبارسلوكيات التصفح، تفضيلات عرض المنتج، والمصطلحات ذات الحجم الأكبر من البحث محليًاكما قام التشخيص أيضًا بتحديد الخريطةنوايا الشراء المخفية في أنماط البحثما وجه التوجيه الذي لم يقتصر فقط على إنشاء محتوى محسّن، بل شمل أيضًا إعادة تنظيم الفئات، وتحديد أولويات العناصر البصرية، وهيكلية الصفحات. استنادًا إلى هذه البيانات، كان من الممكن تطوير استراتيجية محتوى مرتبطة برحلة المشتري الحقيقية في البرازيل، مع التركيز على الاكتشاف والثقة والتحويل.
“المشروع يدمج الاستراتيجية والتكنولوجيا والتسويق والبيانات، مما يدعمنا في تحقيق أداء أفضل من خلال تقريب علامتنا التجارية والمستهلكين أكثر في البيئة الرقميةملخص دانييلا بيريرا، قائدة وسائل الإعلام في شركة يونيلفر البرازيل ومديرة الرقمية والإعلام لوحدة أعمال العناية بالمنزل في أمريكا اللاتينية.
