احتفالًا بعيد ميلاده السادس عشر، أطلقت MadeiraMadeira، أكبر منصة إلكترونية للأثاث والديكور في أمريكا اللاتينية، حملة جريئة بنسبة 100% استرداد نقدي لتوفير أفضل تجربة لعملائها في أحد أهم التواريخ في العام، وحققت زيادة بنسبة 50% في المبيعات مقارنة بالحملات السابقة، مع أسبوع مبيعات أقوى منذ الجمعة السوداء 2024.
كانت هذه المرة الأولى التي تعتمد فيها الشركة هذا النموذج من التحفيز، مما سمح للمستهلكين بشراء منتجات مختارة واسترداد 100٪ من قيمة المبلغ المدفوع، كاستراتيجية ترويجية سارية لمدة محدودة. بالنسبة لفابيو فاديل، المدير التنفيذي للإيرادات في ماديرا ماديرا، عكست الخطوة مدى التزام الشركة بتقديم بدائل مبتكرة لتحسين تجربة العميل.
هذا العام، قررنا أن نراهن على مبادرة تجمع بين التكنولوجيا والذكاء التجاري ونظرة دقيقة لسلوك المستهلك. أكثر من مجرد تعزيز مبيعاتنا، كان الهدف هو تحسين تجربة مستخدمينا، وإعادة قوة الاختيار إليهم. في قطاعنا، نفهم أن قيمة الشراء غالبًا ما تكون حاسمة، لكن الرابط الذي نبنيه على المدى الطويل مع سلسلة عملائنا يخلق قيمة أكبر ويعزز ولاء العملاء بشكل أكبر، يعلق.
مع أكثر من 1000 منتج مشارك، كان للحملة جاذبية قوية للجمهور، حيث كانت المصدر الرئيسي لنحو 70٪ من المبيعات خلال الأسبوع الأول من الشهر. تُظهر النتائج أن الشركة لديها القدرة على إنشاء إجراءات خاصة بها والتي تعتبر صحيحة حقًا. من بين العناصر الأكثر اختيارًا، برزت بعض العناصر مثل:
- خزانة ملابس مع مرآة زوجية بثلاثة أبواب
- خزانة ملابس زوجية من MDF بثماني أبواب
- خزانة ملابس زوجية مكونة من 12 بابًا
- طقم غرفة الطعام
- رف مع لوحة لتلفزيون
هذا الناتج يعزز أنه عندما نراهن على حملات جريئة وتولد قيمة لجميع نظامنا البيئي، فإننا نستطيع أن نتجاوز البيع: نقدم فرصًا حقيقية لتمكين المزيد من الأشخاص من تحقيق منزل الأحلام، يختتم التنفيذي. حتى نهاية شهر يوليو، لا تزال الشركة تقدم عروض الشحن المجاني، وخصم 20٪ عند الدفع عبر PIX، بالإضافة إلى خصومات تصل إلى 60٪ على الآلاف من المنتجات على الموقع والتطبيق. للبقاء على اطلاع بجميع العروض الخاصة بعيد ميلاد العلامة التجارية، ما عليك سوى تنزيل تطبيق MadeiraMadeira، المتوفر لنظامي Android و iOS عبرجوجل بلايومتجر أبل.
