روبرت جيمس, خبير مشهور في سلوك الإنسان وأستاذ في علم النفس, أصدر للتو كتابه الجديد بعنوان "عيش التجزئة الأمريكية: رحلة في قلب الاستهلاك". العمل هو نتاج بحث مكثف استمر 100 يوم, خلالها سافر المؤلف إلى مناطق مختلفة من الولايات المتحدة لتحليل سلوك المستهلكين والاتجاهات في قطاع التجزئة في البلاد
يعتبرون نموذجًا عالميًا, كانت الولايات المتحدة بمثابة مختبر لروبرتو جيمس, الذي يوضح في كتابه كيف تؤثر الثقافة المحلية على تجارة التجزئة, من عادات الشراء إلى تفضيلات المنتجات والخدمات. إحدى الملاحظات التي قمت بها هي مدى تقدير المستهلك الأمريكي للراحة والسرعة. هذا يجعل من الخدمة الذاتية, على سبيل المثال, ضرورة في قطاعات مختلفة من التجزئة, من السوبرماركتات إلى متاجر الراحة. تلعب التكنولوجيا دورًا أساسيًا في هذا الصدد, يؤكد المؤلف
روبرتو يبرز أيضًا الدور الحاسم للذكاء الاصطناعي (IA) في ثورة التجزئة, توفير طرق جديدة للتفاعل مع العملاء, خصوصًا الأجيال الشابة, وتخصيص تجربة الشراء. تجعل السعي المستمر للراحة والعملية من قبل المستهلكين الأمريكيين "أسواق القرب" عنصرًا أساسيًا في تجارة التجزئة في البلاد
يمكن أن توفر طبيعة هذه الدراسة رؤية فريدة لفهم تجارة التجزئة وتحدياتها بشكل عملي وتجريبي. هذا الكتاب يعمل كدليل للتقدم, اتجاهات ونظرات جديدة يجب على كل بائع تجزئة معرفتها, اختتم روبرتو جيمس
في هذه الأثناء, يعيش قطاع التجزئة البرازيلي لحظة واعدة في 2024. تظهر بيانات المعهد البرازيلي التنفيذيين في البيع بالتجزئة وسوق الاستهلاك (Ibevar) أن, بسبب انخفاض التضخم, القطاع أظهر تقدمًا مقارنة بالعام الماضي. التجزئة المقيدة, الذي يستثني المركبات ومواد البناء, نما 2,1% من أبريل إلى يونيو 2024 مقارنة بنفس الفترة من 2023
خدمة:
إطلاق كتاب "عيش التجزئة الأمريكية: رحلة في قلب الاستهلاك", من روبرتو جيمس
بيانات: 10 إلى 12 سبتمبر 2024, من الساعة 13:30 إلى 21:00
محلي: معرض ساو باولو – طريق المهاجرين, كم 1,5
