كليفرتاب، المنصة المتخصصة في التسويق الرقمي وتفاعل المستخدمين، تم الاعتراف بها من قبل جارتنر® كلاعب متخصص في مربع السحر™ لآليات التخصيص. تمت التقييم استنادًا إلى معايير محددة قامت بتحليل سلامة الرؤية وقدرة تنفيذ الشركة. التقارير تستند إلى بحث دقيق وموجه بالحقائق في أسواق محددة. إنهم يقدمون رؤية واسعة للمواقف النسبية للموردين في الأسواق ذات النمو العالي والتمييز القوي بين المنافسين.
يعكس هذا الاعتراف قوة CleverTap في تقديم تجارب مخصصة للعملاء، بالإضافة إلى قدراتها المبتكرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتركيزها على قطاعات مثل الخدمات المالية والتجزئة والترفيه. تتضمن مجموعة أدوات تخصيص الشركة منصة بيانات العملاء (CDP)، وتحليلات المستخدمين والمنتجات، والتجربة، وتنظيم التفاعلات الرقمية.
يتيح النهج الشامل للتخصيص للعلامات التجارية اعتماد مستويات مختلفة من التخصيص، مما يزيد من التحويل بما يصل إلى سبعة أضعاف، حيث يؤدي التنفيذ الصحيح إلى توليد تجارب حقيقية وذات مغزى.
تُبرز قيادة CleverTap في التخصيص المتقدم نماذجها من خلال نموها المذهل وتوسع قاعدة عملائها بسرعة. يعود هذا التقدم إلى منصتها الشاملة، التي تدمج بين منصة إدارة بيانات العملاء (CDP) مع القدرة على إنشاء وتنفيذ رحلات عملاء آلية ومخصصة عبر القنوات الرئيسية، مثل الويب، وتطبيقات الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة.
فيما يتعلق بالاعتراف، يصرح أناند جاين، المؤسس المشارك ومدير المنتج في CleverTap، أن التواجد في مربع جارتنر السحري هو لحظة فخر للشركة. نؤمن أن هذا يعكس التزامنا بتمكين العلامات التجارية من إنشاء تجارب مخصصة ولا تُنسى لعملائها. نشعر أن هذا التحقق يعزز تركيزنا على الابتكار وتركزنا على العميل، خاصة ذكائنا الاصطناعي المتقدم - Clever.AI، الذي يدعم ميزات مثل التوجيه التلقائي للرحلات (IntelliNODE) والرسائل ذات الذكاء العاطفي (Scribe). نواصل التزامنا بتمكين العلامات التجارية من توسيع التفاعل ذو المعنى عبر قنوات متعددة، مما يعزز كل من الاتصال العاطفي والنمو القابل للقياس.
يتم تصنيف الموردين إلى أربعة أرباع: القادة، والم challengers، والرؤيويين، واللاعبين المتخصصين. تتيح هذه الدراسة للشركات الاستفادة القصوى من تحليل السوق، من خلال تكييفه مع احتياجاتها الخاصة في الأعمال والتكنولوجيا.
وصولهنانسخة مجانية من تقرير Magic Quadrant لمعرفة المزيد عن نقاط القوة والاعتبارات الخاصة بشركة CleverTap، بالإضافة إلى عروض البائعين الآخرين.
