مع اقتراب الجمعة السوداء، أحد أكبر التواريخ في تقويم التجزئة، تتبنى العلامات التجارية الخاصة استراتيجيات تسويقية مبتكرة لتبرز وسط سيل العروض الترويجية. بالنسبة لعام 2024، اليولتعتمد شركة "أمازون"، المعروفة بأحذيتها الرياضية المستدامة والبسيطة، على سبيل المثال، على عمليات متوازنة لتحقيق أقصى قدر من التأثير، ومزيج من الخصومات الشخصية وحملة تسويقية متكاملة من خلال المؤثرين.
يبدأ التخطيط قبل ستة أشهر، وفقًا للرئيس التنفيذي إدواردو أبشيكير. "التركيز ليس فقط على الخصومات، بل أيضًا على تجربة التسوق"، يقول. يعتقد التنفيذي أن التحضير الجيد ضروري لجعل تجربة العميل سلسة وممتعة. تنظيم المخزون، فريق خدمة العملاء المتوافق والموجه لمختلف الحالات، بالإضافة إلى عملية لوجستية منظمة، هي أجزاء أساسية لضمان جاهزية العمليات للتعامل مع الطلب المتزايد في المناسبات الكبرى، مثل الجمعة السوداء.
بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه المنظمة مهمة لإظهار قيم العلامة التجارية للعملاء. في حالة شركة الأحذية المستدامة الناشئة، سيكون "شهر كامل من الراحة والسلام. بدون عجلة، بدون فوضى"، يقول إدواردو، متوافقًا مع نمط الحياة الذي تشجعه يول: حياة ذات جودة، متوازنة وبدون ضجيج الاستهلاك المكثف والتنفس العميق الذي يمكن أن تسببه مثل هذه التواريخ.
"يقدم Yuool شهرًا كاملاً من العروض الترويجية بنفس الراحة التي توفرها منتجاته. على عكس يوم الجمعة السوداء التقليدي، المليء بالاندفاع والفوضى، يقدم Yuool شهر نوفمبر أكثر هدوءًا وتنظيمًا. وتقدم الحملة خصومات طوال الشهر، ما يسمح للمستهلكين بالتخطيط لمشترياتهم براحة البال، كما يقول المدير التنفيذي.
كل ذلك يتماشى مع استراتيجيات التسويق المتكاملة التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية، والتي تخلق رحلة شراء جذابة من البداية إلى النهاية. حتى، الجمعة السوداء هي فرصة فريدة لاختبار نهج جديدة. استخدام استراتيجيات المنتجات الرقمية في التجزئة، على سبيل المثال، يسمح لنا بخلق دورة مستمرة من القيمة للعميل. بالإضافة إلى ذلك، مع التخفيضات المناسبة، يمكننا تقديم المزايا واستدامة منتجاتنا للمستهلك، مما يخلق علاقة أعمق ويزيد من مدى وصول العلامة التجارية، يوضح.
فيما يتعلق بالاستراتيجيات لتعزيز مدى الحملات، فإن فكرة جيدة هي تفعيل شبكة من المؤثرين، المسؤولين عن الترويج لمفهوم الخصم المزدوج. وبذلك، تتمكن العلامة التجارية من جذب ملفات تعريف مختلفة للمستهلكين، والتواصل مع جماهير جديدة من خلال أصوات موثوقة وذات صلة. بالإضافة إلى ذلك، تضيف استراتيجيات الإطلاق المُتحكم به عبر واتساب عنصر الحصرية، مما يسمح للعملاء الأكثر تفاعلًا بالوصول إلى العروض الترويجية قبل الجمهور العام.
تسمح هذه الإجراءات المشتركة للعلامة التجارية ليس فقط بالمشاركة في الجمعة السوداء، بل أيضًا باستخدام التاريخ كمنصة لتعزيز هويتها. إنها استراتيجيات متكاملة تعكس كيف تستعد علامة تجارية خاصة ليس فقط للمشاركة في الجمعة السوداء، بل لتعزيز مفهوم وقيم الشركة بشكل كامل، يختتم إدواردو.
