دوتيرا, رائد سوق العلاج بالروائح والزيوت الأساسية, حقق زيادة ملحوظة بمقدار 10 مرات في حجم الطلبات, بينما خفضت بنسبة 60% الاستفسارات حول حالة التسليم.هذا الإطار كان ممكنًا بفضل العديد من الإجراءات التي قامت بها الشركة, من بينها, إنشاء مشروع بالتعاون مع إنتيليبوست,مزود رائد في الذكاء اللوجستي, تحديدًا مع نظام إدارة النقل, برنامج كامل مخصص لإدارة الطرق, حساب الشحن, إدارة الشحن, تتبع الشحنات, تدقيق الفواتير وغيرها من الوظائف
في عام 2019, كانت الشركة تشحن حوالي 17 ألف طرد في الشهر. هذا الرقم وصل إلى 170 ألف حزمة تم إرسالها شهريًا لقاعدة تضم أكثر من 400 ألف عميل نشط.كانت dōTERRA تقدم مجالًا للتحسين في عملياتها اللوجستية في البرازيل, قبل تنفيذ حل إنتيليبوست. كانت العملية اليدوية لتحديث حالة الطلبات تؤدي إلى عدد كبير من اتصالات العملاء بحثًا عن معلومات حول التسليم, تأثير على فريق الخدمة. بالإضافة إلى ذلك, كانت العقبات مثل إنشاء ملصقات الشحن يدويًا عقبات تؤثر بشكل مباشر على الكفاءة التشغيلية للشركة
كنا نبحث عن حل موثوق لجمع وتنظيم البيانات لتحسين قراراتنا مع الشركاء اللوجستيين. في البداية, نحن نلتزم بنظام إدارة النقل مع خياراته القياسية في السوق, لكن الشراكة تجاوزت ذلك وسمحت بتوليد تآزر وتخصيص الوظائف لنمو كلا الطرفين. كانت إنتيليبوست واحدة من الشركاء في كل العملية التي سمحت لنا بزيادة مبيعاتنا و, في المقابل, حققت الشركة اللوجستية مكاسب في خبرتها في تقديم خدمات مخصصة لتحسين مستمر للعمليات,يؤكد آلان بيريرا, مدير اللوجستيات في dōTERRA
تعتزم dōTERRA توسيع استخدام الميزات التي تقدمها Intelipost, تحسين فهمك لمؤشرات الأداء والأداء. تستفيد الشركة من الدعم المستمر للشراكة لتعزيز نموها أكثر وتحقيق أهدافها التنظيمية
