سواء في التواصل أو التسويق أو السوق المالية، هناك شركات خرجت من الورق فقط بفضل الشراكة بين الأصدقاء الذين شاركوا الأحلام والتحديات والإنجازات. في يوم الصداقة العالمي، الذي يُحتفل به في 14 فبراير، تعرف على قصص أعمال نشأت من روابط الصداقة ونمت على أساس الثقة المتبادلة والرغبة في الازدهار معًا.
وهذه هي حالة شركة NoAr، وهي وكالة اتصالات متخصصة في تسريع العلامات التجارية؛ من Wigoo، وهي وكالة تسويق رقمية ذات مفهوم martech؛ من ConCrédito، وهو مرجع في قطاع قروض الرواتب؛ ومنهاسلرز.BR، وكالة التسويق المباشر والاستراتيجية الرقمية.
"الاتصال الفردي والابتكار في عمليات التسليم"
في عام 2011، بعد وصولهما حديثًا إلى ساو باولو، أسست الصحفية من ولاية سانتا كاتارينا مارينا هينكل والعلاقات العامة من ساو باولو مارينا موسول وكالتها الخاصة للعلاقات العامة. نشأت رغبة الريادة من التناغم والصداقة التي كانت بينهما في العمل، ولكن، لعدم نموهما في ساو باولو، كان التحدي هو إنشاء شبكة قوية من العلاقات المهنية.
وتقول ماريانا: "بدا الأمر مجنونًا أن ننشئ وكالة اتصالات بموارد قليلة في مدينة جديدة ومليئة بالتحديات مثل ساو باولو، لكننا كنا نعلم أن الوقت قد حان للمخاطرة".
لقد استثمرن في خدمة هاتفية افتراضية أثناء عملهن من المنزل. إذا اتصل العميل، كان يُخدم من قبل "موظفة الاستقبال" لدينا حتى باللغة الإنجليزية، تذكر مارينا. وفي الوقت نفسه، كانت الشريكات يشاركن في فعاليات واجتماعات تجارية. كنا نبني شبكتنا بطاقة عمل واحدة في كل مرة. استثمرنا وقتًا طويلًا لإنشاء الاتصالات، لكنه ما دفعنا للأمام، كما تكشف مارينا.
في السنوات الأولى، أعلنت الوكالة عن مشاريع غريبة وغير معتادة، مثل إصدار كتاب والد مايكل جاكسون في البرازيل وشركة كانت "تحقق الأحلام"، مثل حلم طبيب قضى أسبوعًا في أوروبا يعيش كجيمس بوند. مع توسع شبكة الاتصالات، بدأت الوكالة في خدمة عملاء التجارة الإلكترونية والأعمال الرقمية والتقنية.
بفضل 14 عامًا من السوق، أصبحت NoAr اليوم مرجعًا في نظام بيئة الابتكار وقد حققت عملاء بارزين في العديد من القطاعات مثل سوني، Vtex، بوسطن ساينتيفيك، وغيرها. بحلول عام 2025، أطلقت الشركة تقريرًا حصريًا يُدعى AIres، يستخدم الذكاء الاصطناعي لرسم خريطة لأكثر من 50 مقياسًا ويقدم تصورًا غير مسبوق لنطاق أنشطة العلاقات العامة.
"لقد كانت مباراة فورية"
تأسست شركة Wigoo، وهي وكالة تسويق للعلامات التجارية الكبرى، على يد الشركاء والمؤسسين المشاركين ديب سيكار وجوستافو سانتانا، وبدأت قصة الشركة بصداقة طفولة تحولت إلى شراكة تجارية.
بدأت الرحلة الريادية في عام 2016، عندما أسست Wigoo نفسها كشركة تكنولوجيا وبيانات، تقدم برامج جمع البيانات والعملاء المحتملين لتجار التجزئة.
على الرغم من خبرته في قطاع العمليات، كان غوستافو يساهم في البداية من خلال تقديم نصائح قيمة — لقد كان أساسيًا في التوطين الرقمي لـ Sem Parar. لكن بعد عامين من العمل، أدرك ديب أن اتباع نصائح غوستافو لم يكن كافياً، فحول الصداقة إلى شراكة.
"بالإضافة إلى أننا التقينا في مرحلة الطفولة، فقد كانت لدينا تطابق فوري في الأفكار والأهداف المشتركة في الحياة البالغة. لقد نمت الشركة تدريجيا ومع الكثير من العمل الجاد، دون مساعدة الاستثمار الخارجي واستدامة نفسها من خلال إيراداتها الخاصة. ويقول جوستافو: "لقد تقاطعت مساراتنا المهنية أيضًا واتصلت بأهداف وأحلام مماثلة".
اليوم، تتبنى شركة Wigoo مفهوم martech، وتوحيد التسويق والتكنولوجيا من خلال القنوات المتعددة، والعمل مع خدمات 360 درجة، وتحليل احتياجات كل عميل والتركيز على كونها الشريك التجاري الاستراتيجي المثالي.
"هدفنا وما يجعلنا ننمو بسرعة هو التركيز بنسبة 100٪ على العملاء. "ونحن نواصل القيام بذلك بنفس الحماس الذي كان لدينا عندما بدأنا، ونبحث دائمًا عن طرق جديدة لتحسين عمليات التسليم وتحقيق الأهداف"، يعلق ديب.
"ننمو معًا من أجل الازدهار"
الصداقة يمكن أن تكون نقطة انطلاق لإنجازات عظيمة. في حالة ويليام، مؤسس ConCrédito، كان طريق ريادة الأعمال دائمًا مرتبطًا بالناس من حوله. مُقتَرح من مسيرة مليئة بالتحديات، بدأ مسيرته المهنية كغاسل سيارات، وناقل صحف، وموظف في مركز اتصال. بفضل التفاني والرؤية المستقبلية، نمى في مجال الائتمان، وأصبح شريكًا في شركة قبل أن يؤسس عمله الخاص.
في عام 2016، وُلدت ConCrédito في غرفتها، بأثاث مؤقت، ولكن بهدف واضح: تقديم حلول مالية عادلة وميسورة. منذ البداية، كان ويليام يعتقد أن النمو يجب أن يكون جماعيًا. جلب أصدقاء للعمل، درب أشخاصًا بدون خبرة وخلق بيئة يمكن للجميع أن يزدهروا فيها معًا. دائمًا كنت أؤمن أن النجاح الحقيقي هو ذلك الذي نشاركه. عندما ننمو معًا، نتطور بسرعة أكبر وبهدف أسمى، يبرز رجل الأعمال.
اليوم، تعتبر ConCrédito مرجعًا في سوق الائتمان المخصوم، حيث أبرمت أكثر من 1.5 مليار ريال في العقود وتخدم 100 ألف عميل شهريًا. لكن، بالإضافة إلى الأرقام، تبرز الشركة التزامها بتطوير الأفراد، من خلال تشجيع الدراسة، وتبني عقلية النمو، وبناء فريق يقوى كل يوم.
"التحول من خلال التعددية"
بدأت العلاقة بين التنفيذيين هاينابيان أمانتي، المعروفة باسم بيبي، و رامون برادو في سوق التسويق المباشر. كنت رئيس قسم الإنتاج في شركة وقمت بمقابلة رامون لوظيفة خدمة العملاء. لم أتخيل أبداً أننا سنكون شركاء،" تروي بيبي.
من خلال التوظيف والمحادثات اليومية في بيئة العمل، اكتشف رامون وبيبي ارتباطًا قويًا بين قيمهما الشخصية والتعليمات التي نقلتها عائلتهما. هذه القربى أطلقت فيهم الرغبة في ريادة الأعمال بطريقة تتماشى مع هذه المبادئ، ودمجها في ثقافة العمل وبيئة العمل.
"منذ عام 2016، مشروعهاسلرز.BRكنت أهدف إلى موازنة مهاراتي مع دائرة الأحداث. عندما بدأت العمل مع بيبي في عام 2019، أدركنا أن الوقت قد حان لتحويل السوق من خلال وكالة متخصصة في التسويق المباشر، والاستراتيجية الرقمية، والتركيز على التنوع في الفرق والمشاريع. في عام 2020، أسسنا الـهاسلرز.BR"رسميًا في التكوين المؤسسي وإعادة تنظيم بنسبة 100٪ في عملياتها وأغراضها"، كما يقول رامون.
حاليًا، يقوم رجال الأعمال بتوسيع المشاريع مع علامات تجارية كبيرة، ويعملون منذ أربع سنوات في تنظيم الفعاليات الشركاتية ومع شركات كبرى مثل جوجل ووارنر براذرز. أهاسلرز.BRومن المتوقع أن تشهد زيادة بنسبة تزيد عن 30% بحلول عام 2025.
