السوق الحرة تتقدم، لكن الصين تسجل نموا قياسيا يوم الجمعة الأسود

على الرغم من كونه وافدًا جديدًا إلى السوق البرازيلية، فقد شهد تيمو نموًا مثيرًا للإعجاب يوم الجمعة الأسود هذا العام، مما أدى إلى تفاقم النزاع مع ميركادو ليفر وشوبي حول هيمنة التجارة الإلكترونية عبر التطبيقات.  

وفقا لبيانات من Appreach, سجلت وكالة Temu المتخصصة في الإعلان عن التطبيقات زيادة قدرها 3،100% في التنزيلات و4،100% في المستخدمين النشطين شهريًا (MAU) في نوفمبر 2024، مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. ويرتبط هذا الارتفاع ارتباطًا مباشرًا بحملة قوية من العروض الترويجية والتسويق الفيروسي، مما عزز شعبية التطبيق في البرازيل.  

وفي الوقت نفسه، حافظت Mercado Livre على ريادتها، مع نمو قدره 29.8% في التنزيلات و23.2% في MAU في نفس الفترة. يعزز الأداء قوة النظام الأساسي في الولاء والتكرار، مما يدل على أن قاعدة المستخدمين لا تزال منخرطة بشكل كبير. أظهر Shopee أيضًا نتائج إيجابية، مع زيادة قدرها 23.5% في التنزيلات و20.3% في MAU، مما يبرز من أجل التوازن بين اكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم.  

كان نمو TEMU هو الأكثر أهمية بين التطبيقات الثلاثة، ولكن جزءًا من هذا يرجع إلى قاعدته الأولية المنخفضة للغاية، حيث بدأ التطبيق عملياته في البرازيل فقط في عام 2024. في المقابل، قدم Mercado Livre وShopee منحنيات نمو أكثر استقرارًا، مما عزز موقعه كقادة موحدين.  

“ يشهد السوق البرازيلي لحظة من القدرة التنافسية الشديدة في التجارة الإلكترونية. وصل تيمو بقوة، وراهن على الحملات الترويجية القوية، لكن السوق الحرة وShopee يواصلان العمل كمراجع في الاحتفاظ والمشاركة على المدى الطويل، كما يعلق هوك، أندريه سيلز، مدير التسويق في Appreach.  

استراتيجيات الاكتساب والاحتفاظ  

تنوعت الاستراتيجيات بين المنافسين. ركزت Mercado Livre على قاعدتها المخلصة، باستخدام برامج الولاء والمشاركة لزيادة التكرار. عززت Shopee وجودها من خلال العروض الترويجية الموسمية وسهولة الاستخدام. من ناحية أخرى، راهنت شركة Temu على دخولها القوي إلى السوق، حيث قدمت خصومات هائلة واستثمرت بكثافة في التسويق الرقمي.  

“لقد جلبت شركة ”O Temu نهجًا تخريبيًا، لكنها تحتاج إلى إثبات قدرتها على الاحتفاظ بها على المدى الطويل. وفي الوقت نفسه، تواصل Mercado Livre الريادة في MAU، حيث تظهر قوتها كمنصة مفضلة لدى البرازيليين، وتختتم شركة” المبيعات.  

مع حلول الجمعة السوداء بداية موسم الذروة للبيع بالتجزئة، يجب أن يستمر النزاع بين Shopee وMercado Livre وTemu في تحريك السوق. وسيكون تعزيز القيادة وغزو المستخدمين الجدد أمرًا حاسمًا في التواريخ الترويجية الرئيسية القادمة.