في السنوات الأخيرة، شهدت شركة البريد أن عمالقة التجارة الإلكترونية يسيطرون على حصة في اللوجستيات البرازيلية. منصات مثل أمازون وشوبي وسوق.كوم تميزت بأنظمة متقدمة حظيت بتفضيل المستهلكين.
بالإضافة إلى ذلك، تتفاقم الصعوبات المالية للشركة الحكومية. في عام 2024، الشركةوصل إلى تسجيل زيادة بنسبة 780٪لا ضرر مقارنة بالعام السابق.
من ناحية أخرى، يعد خبر جديد بوعد بتغيير المشهد في الأشهر القادمة. بالشراكة مع إنفراكوميرس، تم إطلاق خدمة "مايس كوريويس" بهدف تقديم خدمة أكثر ابتكارًا وكفاءة، قادرة على مساعدة الشركة على تجاوز الأزمة.
خدمة جديدة تعتمد على التحديث والوصول الوطني
شركة البريد الأكثر تقدمًا جزء من مشروع البريد المستقبلي. الهدف الرئيسي هو جعل العمليات أكثر مرونة، مما يسمح بتقديم خدمة أكثر ملاءمة وقربًا من احتياجات المستهلكين البرازيليين.
إحدى التغييرات المتوقعة هي ضمان الوصول إلى البريد من أي مدينة في البلاد. في الوقت الحالي، يواجه الخدمة قيودًا في بعض المناطق، خاصة في المناطق النائية، والتوقع هو توسيع هذه التغطية.
لهذا، يعتمد Mais Correios على البنية التحتية الوطنية للشركة، مستفيدًا من حقيقة أنها شركة حكومية لها وجود في جميع أنحاء البلاد. من الناحية الداخلية، يتوقع أن تكون هذه ميزة مقارنة بالقطاع الخاص، الذي يواجه قيودًا لوجستية أكثر.
وفقًا لفابيو سيلفا، رئيس البريد، ستكون الأمان أحد الركائز الأساسية للمنصة الجديدة، مع استثمارات متوقعة في تدابير صارمة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الوعد هو تقديم شحنات بأسعار معقولة للمستهلك.
جانب آخر يتعلق بتطوير موقع إلكتروني عملي وسهل التصفح.وفقًا لـ Hostingerمتخصصة في إنشاء المواقع، هذا العامل أصبح ضروريًا حاليًا، حيث يولي المستهلكون أهمية أكبر للراحة أثناء الشراء.
لم يتم الإعلان بعد عن تاريخ إصدار Mais Correios، ولكن من المتوقع أن يتم إطلاقه في النصف الأول من عام 2025.
البريد يحاولون عكس الأزمة المالية
يحدث التغيير وسط وضع مالي حساس. وفقًا لوزارة الإدارة والابتكار، تتراكم البريدية عجزًا قدره 3.2 مليار ريال في عام 2024.
في ظل هذه الحالة، قامت إدارة الشركة العامة بإجراء تحليل لتقييم استمرارية الأنشطة. نتيجة لذلك، تم وضع خطة بأهداف التالية: تعزيز النشاط في التجارة الإلكترونية، كسب السلطة العامة، والسعي للحصول على الاعتمادات الضريبية.
بالإضافة إلى ذلك، تشير البيانات الحديثة إلى أن الضرائب على المشتريات الدولية أثرت أيضًا على الخدمة. تقدّر أن تكون البريد قد فقدت 2.2 مليار ريال بسبب التغييرات الضريبية.
اللوجستية تنمو في البرازيل وتفتح فرصًا
أظهرت دراسة نشرتها Loggi المشهد الحالي لوجستيات البرازيل، استنادًا إلى بيانات الربع الأول من هذا العام. وفقًا للاستطلاع، هناك طلب مقدمكل سبع ثوانٍمما يظهر الطلب العالي على التجارة الإلكترونية في البلاد.
فقط في الفترة التي تم تحليلها، تم تنفيذ 18 مليون عملية توصيل في جميع أنحاء البلاد. بالإضافة إلى ذلك، شاركت حوالي 20 ألف شركة في هذا الحركة، مع قطاع الملابس والموضة في قيادة التفضيلات.
على الرغم من شدة المنافسة في السوق، إلا أن المشهد قد يكون فرصة للبريد. نظرًا لكونه خدمة حكومية تتمتع بحوافز ومستوى عالٍ من الثقة، فإن إطلاق منصة محدثة يظهر كحل محتمل لمواجهة الأزمة وإعادة تموضع الشركة في السوق.
