الجمعة السوداء، المرتبطة تقليديًا بيوم واحد من العروض الترويجية الكبيرة، تتحول إلى ظاهرة تمتد طوال شهر نوفمبر وتتطلب تخطيطًا تسويقيًا مسبقًا. واحداستطلاعقدرته RTB House على التقدير أن نوفمبر يحقق عالميًا حتى 20٪ أكثر من التحويلات مقارنة بأعلى ذروة ثانية في العام. في البرازيل، شهد عام 2023 زيادة متوسطة قدرها 83٪ في إيرادات المعلنين خلال نفس الفترة مقارنة بشهر سبتمبر، مع معدلات تحويل أعلى، ويمكن أن يُعزى ذلك إلى المستهلكين الذين ينتظرون فترات العروض الترويجية لتركيز المزيد من المشتريات أو لإجراء استثمارات أكبر.
يُظهر التقرير أيضًا أن الجمعة السوداء تخلق فرصًا فريدة للعلامات التجارية لجذب مستهلكين جدد أو إشراك مستخدمين قدامى، وأن ذلك يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نتائج الفترة. عدد المستخدمين الذين يشاركون في عروض نوفمبر الأسود أكبر بمقدار 4.5 مرات، و3.7 مرات أكثر من المستخدمين غير النشطين، الذين لم يزوروا موقع المعلن خلال آخر 30 يومًا، ويقومون بعمليات شراء.
وتُظهر البيانات أيضًا أن حملات التنقيب التي يتم إطلاقها بدءًا من الربع الثالث فصاعدًا تميل إلى أن تكون فعالة، مما يؤدي إلى تذكر العلامة التجارية بشكل أكبر وتعزيز مشاركة المستهلكين عندما تبدأ فترة الترويج فعليًا.
أداء السوق البرازيلي
على الرغم من أن منصات الإنترنت سجلت انخفاضًا في المبيعات خلال عطلة نهاية الأسبوع الخاصة بـالجمعة السوداء في عام 2023 (انخفاض بنسبة 14.4% مقارنة بالعام السابق في الفترة من الخميس إلى السبت)، إلا أن الدراسة تقدم أيضًا بعض بيانات السوق التي تشير إلى أنه عند النظر إلى كامل شهر نوفمبر، سجل التجزئة البرازيلية زيادة بنسبة 2.2% في المبيعات. تؤكد تقاطعات البيانات على أهمية التنبؤ بالعروض الترويجية والعمل بمفهوم الجمعة السوداء بشكل ممتد، ليشمل جميع أيام شهر نوفمبر.
من بين الفئات التي دفعت هذا النمو بشكل أكبر كانت معدات المكاتب، والأثاث، والأجهزة المنزلية، والملابس. أما التي برزت بأكبر قفزات في الخصومات فهي الموضة والأحذية، السوبرماركت والتوصيل، والمشروبات.
قائمة التحقق لشهر نوفمبر الأسود 2024
أخيرًا، يقدم التقرير قائمة مراجعة تحتوي على نصائح أساسية لضمان نجاح نوفمبر الأسود. باختصار
- قم بتوزيع استثماراتك: بدلاً من التركيز على يوم واحد، يمكن للعلامات التجارية تمديد العروض الترويجية على مدار الشهر بأكمله.
- قم بتسخين قاعدة المستخدمين لديك: قم بإطلاق حملات البحث في وقت مبكر لزيادة التفاعل وتذكر العلامة التجارية.
- اجذب عملاء جدد وأشرك العملاء غير النشطين: استخدم الفترة الترويجية لتوسيع قاعدة عملائك وتحفيز المستخدمين غير النشطين.
- تبرز من بين المنافسين: قدم خصومات حقيقية واستثمر في المنصات التي تمنح علامتك التجارية رؤية واضحة، مثل الصفحات المخصصة للفئات.
يمكنك الاطلاع على التقرير الكاملانقر هنا.
