الجمعة السوداء في تجارة التجزئة الرقمية: ما الذي يمكن توقعه وكيفية الاستعداد لهذا التاريخ

نحن نقترب من واحد من المواعيد الأكثر أهمية للتجزئة البرازيلية: ال Black Friday. ومع ذلك, من الضروري فهم أن ديناميات السوق قد تغيرت في السنوات الأخيرة, والمعلنين يحتاجون إلى التكيف مع هذه التحولات للحصول على أقصى استفادة من فرص الفترة

يمكننا أن نقول أن في العامين الماضيين عطلة نهاية الأسبوع من Black Friday ولدت بعض الإحباط, تحت التوقعات العامة – رغم أن أداء البيع بالتجزئة للشهر ككل كان يظهره زيادات مستمرة سنة بعد سنة. هذا يجلب أكثر فأكثر انتباه السوق إلى ما يسمى Black November. 

في 2023, ال Black Friday تحرك R$ 4,5 مليارات في التجارة الإلكترونية, 14,4% تحت المشغولة في العام السابق. ومع ذلك, عند النظر كل شهر نوفمبر من 2023, التجزئة البرازيلية سجلت تقدماً من 2,2% بالمقارنة مع نفس الفترة من 2022, وفقا لـ IBGE. بالفعلاستطلاع عالمي أجرته شركة RTB Houseأظهر أن نوفمبر تولد حتى 20% أكثر تحويلات من ثاني أكبر ذروة من السنة (ديسمبر), انعكاساً أهمية للتخطيط الاستراتيجي الذي يذهب أبعد من الجمعة

بالنسبة للكثير من المستهلكين, فإن Black November هي فرصة لتحقيق وفورات وإجراء استثمارات أكبر, بما أن الكثيرين ينتظرون هذه الفترة للقيام بشراء كبيرة. في ضوء ذلك, إذا قبل التوقع كان يقتصر على يوم واحد من العروض, اليوم التواريخ هي مخففة, مع المستهلكين ينتظر فترة أطول من الترويجات

التخطيط والتوقع أمران ضروريان

لضمان نجاح جهودها في واحد من أهم الأوقات للتجارة الإلكترونية, من الأساسي التخطيط لاستراتيجيات قصيرة الأمد, متوسط وطويل الأمد. للاستفادة من كل الإمكانية المحيطة بالتاريخ, من المهم بالفعل إعداد علامتك التجارية وموقعك الإلكتروني لفرصة مقياس المبيعات التي نطمح إليها في نوفمبر

بيانات الجمعة السوداء لـ RTB Houseتظهر أن المعلنين الذين يستثمرون في حملات التنبؤ بالفعل من الربع الثالث من السنة يميلون إلى تحقيق نتائج أفضل في نوفمبر, بالذات من خلال بناءها قاعدة أكبر من المستخدمين المحتملين لتوسيع حملات التحويل مثل إعادة الاستهداف. 

هذا يرجع لأن خلال بلاك نوفمبر هناك زيادة من 4,5 مرات في عدد المستخدمين المتعاملين مع العلامات التجارية, و من 3,7 مرات إذا نظرنا لمستخدمين غير نشطين, ما يسلط الضوء على إمكانات التاريخ لزيادة قاعدة من العملاء من خلال حملات الإستكشاف والمشاركة

قائمة التحقق من التخطيط الإعلامي للجمعة السوداء

• تخفيف استثماراتك:في مكان من تاريخ ثابت, استثمر في نهج Black November وابدأ العروض مع بضعة أيام أو أسابيع مسبقاً
• قم بتنمية قاعدة المستخدمين لديك وتسخينها مبكرًا:ابتداء من الربع الثالث, يستثمر في حملات استكشافية لتسمين خط أنبوب المبيعات وإتاحة النطاق في حجم التحويلات في نوفمبر
• تميز نفسك عن المنافسة:تخلق فرص أو خصومات فريدة, كصفحات محددة من الخصومات مع علامات تجارية شريكة (co-branding)
• تعرف على جمهورك:realize testes A/B antecipadamente para entender quais mensagens, الإبداعية والعروض تعمل أفضل مع جمهورك
• تضمين مجالات أخرى في التخطيط:تحقق من التكامل من المخزون واللوجستيات مع التجارة الإلكترونية, من أجل تجنب إخفاقات التعلّم والتغذية