نقترب من أحد أهم التواريخ للتجزئة البرازيلية: الجمعة السوداء. ومع ذلك، من الضروري فهم أن ديناميكيات السوق قد تغيرت في السنوات الأخيرة، ويجب على المعلنين التكيف مع هذه التحولات لتحقيق أقصى استفادة من فرص الفترة.
يمكننا القول إنه خلال العامين الماضيين، تسبب عطلة نهاية الأسبوع الخاصة بالجمعة السوداء في بعض الإحباط، حيث كانت أداؤها أقل من التوقعات العامة، على الرغم من أن أداء قطاع التجزئة خلال الشهر ككل كان يظهر ارتفاعات ثابتة سنة بعد سنة. هذا يجذب المزيد والمزيد من انتباه السوق إلى ما يُعرف بـ "الجمعة السوداء" نوفمبر.
في عام 2023، حركت الجمعة السوداء 4.5 مليار ريال في التجارة الإلكترونية، بانخفاض قدره 14.4٪ عن العام السابق. ومع ذلك، عند النظر إلى كامل شهر نوفمبر 2023، سجل التجزئة البرازيلية زيادة بنسبة 2.2٪ مقارنة بنفس الفترة من عام 2022، وفقًا لـ IBGE. بالفعلاستطلاع عالمي أجرته شركة RTB Houseوأظهرت الدراسة أن شهر نوفمبر يولد ما يصل إلى 20% من التحويلات أكثر من ثاني أعلى ذروة في العام (ديسمبر)، مما يعكس أهمية التخطيط الاستراتيجي الذي يتجاوز يوم الجمعة.
بالنسبة للعديد من المستهلكين، فإن نوفمبر الأسود هو فرصة للتوفير وإجراء استثمارات أكبر، حيث ينتظر الكثيرون هذه الفترة لإجراء مشتريات كبيرة. نظرًا لذلك، إذا كانت التوقعات سابقًا تقتصر على يوم واحد من العروض، فإن التاريخ اليوم ممتد، حيث ينتظر المستهلكون فترة أطول من العروض الترويجية.
التخطيط والتوقع أمران ضروريان
لضمان نجاح جهودك في أحد أهم اللحظات للتجارة الإلكترونية، من الضروري وضع خطط استراتيجيات قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل. للاستفادة الكاملة من الإمكانات حول هذا التاريخ، من المهم أن تستعد علامتك التجارية وموقعك الإلكتروني بالفعل لفرصة توسيع المبيعات التي نطمح إليها في نوفمبر.
بيانات الجمعة السوداء لـ RTB Houseيُظهر أن المعلنين الذين يستثمرون في حملات الاستكشاف بدءًا من الربع الثالث من العام يميلون إلى تحقيق نتائج أفضل في نوفمبر، خاصة من خلال بناء قاعدة أكبر من المستخدمين المحتملين لتوسيع حملات التحويل مثل إعادة الاستهداف.
ويرجع ذلك إلى أن شهر نوفمبر الأسود يشهد زيادة قدرها 4.5 أضعاف في عدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع العلامات التجارية، و3.7 أضعاف إذا نظرنا إلى المستخدمين غير النشطين، وهو ما يسلط الضوء على إمكانات هذا التاريخ في زيادة قاعدة العملاء من خلال حملات التنقيب والتفاعل.
قائمة التحقق من التخطيط الإعلامي للجمعة السوداء
- تخفيف استثماراتك:بدلاً من تحديد تاريخ ثابت، استثمر في نهج نوفمبر الأسود وابدأ العروض قبل بضعة أيام أو أسابيع؛
- قم بتنمية قاعدة المستخدمين لديك وتسخينها مبكرًا:بدءًا من الربع الثالث فصاعدًا، استثمر في حملات التنقيب لتسمين مسار المبيعات وتمكين التوسع في حجم التحويلات في نوفمبر؛
- تميز نفسك عن المنافسة:إنشاء فرص أو خصومات حصرية، مثل صفحات خصم محددة مع العلامات التجارية الشريكة (العلامة التجارية المشتركة)؛
- تعرف على جمهورك:قم بإجراء اختبارات A/B في وقت مبكر لفهم الرسائل والإبداعات والعروض التي تناسب جمهورك بشكل أفضل؛
- تضمين مجالات أخرى في التخطيط:التحقق من تكامل المخزون والخدمات اللوجستية مع التجارة الإلكترونية، لتجنب أخطاء الوسم والتغذية؛
