كشفت دراسة استقصائية للتذاكر والعلامة التجارية للفوائد والمشاركة في Edenred البرازيل، والتي أجريت مع ما يقرب من عشرة آلاف شخص، أن 40% من البرازيليين لديهم عادة طلب الطعام عن طريق التوصيل وأن 11% يقدمون طلبًا أو طلبين أسبوعيًا. وعند تحليل مستهلكي الجيل Z فقط، الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و28 عامًا، ترتفع هذه النسبة إلى 51%.
يُظهر استطلاع آخر للعلامة التجارية يكشف عن تفضيلات أنواع مختلفة من المأكولات أن “طعام سريع إنها الفئة الأكثر طلبًا في التسليم، تليها “brazilian Food”، و“lanchonete”، و“pizzaria”، و“carnes”، استنادًا إلى المعاملات مع مطعم Ticket (وأرصدة مطاعم Ticket Flex وTicket Super Flex)، ومتوسط الإنفاق على التسليم. من يناير إلى مايو من هذا العام، تم تسجيل أكبرها في مشتريات الطعام الياباني، R$ 84.80، في حين كان أدنى مستوى في طلبات أطباق عمال المناجم، R$ 49.59 في المتوسط لكل وجبة.
السوق عبر الإنترنت
وأظهر الاستطلاع أيضًا أنه، على عكس طلبات الأطعمة الجاهزة، لا يزال التسوق عبر الإنترنت في محلات السوبر ماركت مقصورًا على جزء صغير من الأشخاص الذين يستخدمون العلامة التجارية. ومن بين المشاركين، قال 15% إن لديهم عادة اللجوء إلى الخدمة و3% يقدمون الطلبات كل شهر. ومن بين مستهلكي الجيل Z، يرتفع عدد الأشخاص الذين اعتادوا على إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت في هذه المؤسسات إلى 17%.
نظرًا لاتجاهات واحتياجات جمهورها، تتمتع Ticket بشراكة مع منصات التوصيل الرئيسية، بالإضافة إلى سلاسل المطاعم الكبيرة التي تقدم خدماتها في المنزل. انضمت شركات Outback وBacio di Latte وMadero وPanelinha Fit وPronto Chef وPronto Light وCumbuca Boa وGrancoffee وOlga Ri مؤخرًا إلى الشركات التي تقبل الدفع من خلال Ticket Restaurant أو من خلال مسارات المطاعم الخاصة بحلول Ticket Flex وTicket Super Flex.
