يُنظر إلى التحول الرقمي غالبًا على أنه الهدف النهائي لاستخدام التكنولوجيا, لكن في الواقع هذا عملية مستمرة للشركات.
في 2025, يجب اعتبار هذه العملية بشكل أكثر استراتيجية, لأن النجاح المؤسسي لا يعتمد فقط على اعتماد التكنولوجيا, لكن فقط النضج الذي تُستخدم به (سواء كان بدءًا في رقمنة العمليات أو استكشاف موارد الذكاء الاصطناعي)
وفقًا لتقرير "مؤشر الذكاء الاصطناعي 2025", هاي, من ستانفورد, البرازيل تبرز من خلال النمو السنوي في توظيف المهنيين المتخصصين في الذكاء الاصطناعي (217%). لذلك, يُعتبر من الدول الرائدة في تدريب خريجي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)
بالإضافة إلى ذلك, النسخة الثانية من مؤشر التحول الرقمي البرازيل (ITDBr) أظهرت أن الشركات تتقدم في هذا الاتجاه, مع نضوج الرقمنة يتجاوز 3,3 في 2023 إلى 3,٧ في ٢٠٢٤. ومع ذلك, أظهرت الدراسة أن الحواجز الثقافية والهيكلية لا تزال تحد من تطور أوسع
هو سيناريو يعزز الحاجة الملحة لتسريع عملية الابتكار التكنولوجي بحيث تتحول مستويات النضج الرقمي إلى ميزة تنافسية ملموسة.
افهم مرحلتك الرقمية لتتصرف بدقة
النضج الرقمي هو رحلة تتكون من ثلاث مراحل, فهم كل مرحلة ضروري لرسم خرائط للتقنيات المناسبة, توجيه الاستثمارات وتحديد الأولويات التي ستعظم التأثير على الأعمال
- المرحلة الأولىبعمليات مجزأة وانخفاض في الرقمنة, حان الوقت لإنشاء قاعدة تكنولوجية, مع الأتمتة والتكامل الأساسيين في بنية تكنولوجيا المعلومات
- تدريب متوسطمع الرقمنة الجزئية والتكامل المحدود بين الأقسام, يجب أن يركز على ربط الأنظمة مع تدفقات تشغيلية أكثر كفاءة
- مرحلة متقدمةالمنظمات تستخدم البيانات في الوقت الحقيقي, الذكاء الاصطناعي, البيانات الضخمة والأتمتة, مع التركيز على الابتكار المستمر والتجارب المخصصة للعملاء
خمسة تقنيات لا غنى عنها لعام 2025
في هذا العام, بعض التقنيات تظهر كركائز للتنافسية للشركات على مختلف مستويات النضج الرقمي. الخمس تقنيات البارزة لاستراتيجية ناجحة هي
- الذكاء الاصطناعيأظهرت دراسة نشرتها مركز الإدارة والدراسات الاستراتيجية (CGEE) أن البرازيل تعتبر واحدة من أهم مراكز الذكاء الاصطناعي في أمريكا اللاتينية, مع 144 وحدة بحث تعمل في قطاعات مثل العلم, الطاقة والزراعة. الذكاء الاصطناعي أساسي لتحليل كميات كبيرة من البيانات, التحقق من الطلبات, تخصيص الخدمة وأتمتة الأنشطة الحرجة
- 5Gفي البرازيل, هناك إمكانات كبيرة للنمو من خلال الجيل الخامس. تقرير من Opensignal, بتقييم في 137 دولة, أظهر أن البرازيل تحتل المرتبة الثالثة في متوسط سرعة التنزيل على شبكة 5G. أكثر من ذلك: تفوق على دول العالم الأول مثل الولايات المتحدة, اليابان وألمانيا.تسمح تقنية الجيل الخامس باتخاذ القرارات في الوقت الحقيقي من خلال موارد إنترنت الأشياء (IoT) والتجارب المتصلة, تحسين الأداء في مختلف قطاعات الاقتصاد
- الحوسبة السحابيةنقل البيانات إلى السحابة يزيد من المرونة, تكييف الموارد وفقًا للطلب والقضاء على الحاجة إلى استثمارات كبيرة في الأجهزة وصيانة البنية التحتية.
- الأتمتة الذكية:إعادة تعريف العمليات عند تجاوز تنفيذ المهام المتكررة, تحسين التدفقات التشغيلية وتمكين الدقة وفقًا لالعمل الأساسيمن الشركة.
- الأمن السيبراني المتقدموفقًا لـ EY, 90٪ من انتهاكات الهوية تحدث بسبب خطأ بشري و, للتراجع عن هذه المخاطر, يجب على الشركات الاستثمار في برامج التدريب على الأمن السيبراني
حماية الأصول الرقمية تضمن الامتثال التنظيمي في سيناريو التهديدات السيبرانية المتزايدة. تنفيذ سياسات الأمان إلزامي لضمان سلامة العمليات والأعمال, تجنب الأضرار المالية والسمعة
هذه التقنيات الخمسة, عندما تكون مدمجة مع الذكاء, لا يقومون فقط بتحسين العمليات, ولكنها أيضًا تعزز تميز الشركات في أسواقها المعنية
استخدام التقنيات يتطلب معايير موضوعية
لكي تكون هناك نتائج حقيقية, يجب أن تعطي كل واحدة من هذه التقنيات الأولوية للتأثير والاتساق الاستراتيجي.
لذلك, اعتماد تقنيات جديدة بدون خطة مسبقة هو خطأ. من الضروري تحديد الطريقة التي يتم بها استخدام كل تقنية, وفقًا للمعايير
- باب الشركةالمنظمات الكبرى تطلب حلولاً قوية ومخصصة, بينما تستفيد الشركات الصغيرة من الأدوات المعيارية والمرنة, كخدمة برمجية كخدمة (SaaS)
- عائد الاستثمار الملموس (ROI)كل استثمار في التكنولوجيا يجب أن يحقق قيمة قابلة للقياس. وإلا, القيمة تتوقف عن كونها استثمارًا وتصبح "إنفاقًا"
- تكامل مع الأنظمة القائمةتجنب الانقطاع التشغيلي أثناء التكامل ضروري لتعزيز الإنتاجية
- قابلية التوسع:يجب أن تواكب الحلول نمو الشركة, دون المطالبة بإعادة استثمار مستمرة
بغض النظر عن مرحلة النضج, هذه المعايير هي الأساس للنمو الرقمي المستدام, مُفيدًا الشركات بأعلى كفاءة تشغيلية, اتخاذ القرارات الموجهة بالبيانات وتعزيز الثقافة التنظيمية الموجهة نحو الابتكار
دليل على أهمية هذه الفوائد هو تقرير من شركة ماكينزي, التي خلصت إلى أن الشركات التي تستثمر باستمرار في الابتكار, حتى في فترات عدم اليقين, يميلون إلى التفوق على منافسيهم. الميزة التنافسية لهذه التجاوزات هي مشاركة المهنيين والاستفادة الصحيحة من البنية التحتية, الملكية الفكرية والعلاقة مع العملاء في تحديد فرص السوق الجديدة
التكنولوجيا والأشخاص: المزيج الضروري للتحول الرقمي
أخيرًا, من الجدير بالتأكيد أن التحول الرقمي ليس مجرد أدوات. إنه عن الأشخاص. إنها التآزر بين التكنولوجيا, عمليات ومواهب تولد نتائج من خلال هذه الأدوات.
عند وضع الأشخاص في مركز الاستراتيجية الرقمية, تصبح الشركات أكثر مرونة, مرنة ومستعدة للعمل في سوق يتطلب تعديلات مستمرة وإعادة ابتكار
في 2025, لا تزال التحول الرقمي ضرورة. السؤال هو: هل شركتك تتابع فقط, أنت مستعدة للقيادة
