أنا أؤمن وأدافع بحماس على أنه لتحقيق أهدافنا، سواء في الحياة الشخصية أو المهنية، نحتاج إلى تعلم وضع الأهداف. أعلم أن ما أقول قد يبدو بسيطًا، لكن الكثير من الناس يعتقدون أن تحديد الهدف هو مجرد كتابة ما يرغبون في تحقيقه على ورقة، وانتهى الأمر، لكنهم لا يشكون في أن الأمر هو عملية أكثر تعقيدًا.
على سبيل المثال، في بيئة العمل، عندما نحدد هدفًا للفريق يجب تحقيقه خلال فترة معينة، نحتاج إلى اكتشاف وتحديد الطرق التي سنستخدمها لتحقيقه. ولذلك، علينا أن نعرف مدى الصعوبة وإذا كنا - بجانب الفريق - نمتلك الأدوات اللازمة لتحويل النظرية إلى تطبيق عملي.
ومع ذلك، بالنسبة لي، المشكلة تكمن بالضبط عندما نحقق الأهداف بسهولة أو بسرعة كبيرة جدًا. هل يجب أن تتساءل: أليس هذا شيئًا إيجابيًا؟ ليس دائمًا. في بعض الحالات، يمكن أن يظهر جهود الموظفين لتحقيق النتيجة المرجوة، ولكن في حالات أخرى، قد يعني تحقيق الهدف بسرعة كبيرة أن الهدف كان متساهلاً أمام إمكانيات الفريق.
هدف أعتبره كسولًا هو ذلك الذي نكون على يقين تقريبًا بنسبة 90٪ من أننا سنحققه، بغض النظر عن الطريق أو الأدوات، لكننا نصر على تحديده لكي نتمكن من وضع علامة صح في نهاية العام ونقول إنه تم إنجازه. هذا السلوك لم يعد ينبغي أن تتبناه الشركات، لأنه يعطي انطباعًا زائفًا بأن التحدي قد تم إنجازه، في حين أنه في الواقع لم يكن هناك أي تحدٍ على الإطلاق.
أهمية وضع أهداف واضحة وطموحة ليست موضوعًا جديدًا. من 1979 إلى 1989، سألت جامعة هارفارد خريجيها: هل وضعت أهدافًا واضحة ومكتوبة لمستقبلك؟ هل وضعت خطط لتحقيقها؟ فقط 3٪ من الخريجين كان لديهم أهداف واضحة مكتوبة وخطط عمل؛ 13٪ كان لديهم أهداف، لكن لم تكن مكتوبة ولم يكن لديهم خطط عمل لتحقيقها. الـ 84٪ الآخرين لم يكن لديهم أي هدف محدد، سوى إنهاء السنة الدراسية والاستمتاع بالصيف.
بعد عشر سنوات، في عام 1989، عاد الباحثون لمقابلة نفس الأشخاص. لقد ثبت أن الـ 3٪ الذين كانت لديهم أهداف وخطط محددة بوضوح، مكتوبة، كانوا يكسبون، في المتوسط، عشرة أضعاف ما يكسبه الـ 97٪ الآخرين معًا! أي أن الأمر فقط يبرز أهمية ما أقول، وأن الأهداف الطموحة يمكن أن تُحدث فرقًا في النتائج التي نأمل في تحقيقها.
هذه فكرة متكاملة في إدارة تعتمد على OKRs – الأهداف والنتائج الرئيسية – لأنها تساعدك على تجنب الأهداف التي أعتبرها كسولة وفرض أهداف أكثر طموحًا. بالطبع لست أقول أن تضع أشياء مستحيلة التحقيق، ولكن من اللحظة التي نرفع فيها المستوى، نبدأ في استكشاف مهارات مختلفة.
سيساعد OKRs بشكل كبير في هذه العملية، لأنه عند العمل بدورات أقصر، عادةً ثلاثة أشهر، يصبح من الممكن ملاحظة الأخطاء المحتملة التي قد تظهر في خطة تنفيذ الاستراتيجية. بهذه الطريقة، من الممكن إعادة حساب المسار، مع تذكّر دائم بالعمل من أجل النتائج، مع التركيز والوضوح لتحقيق الهدف في الوقت المحدد مسبقًا.
كما يقول ستيفن كوتلر، بعض الأهداف مستحيلة، لكن أخرى مستحيلة حتى يحققها شخص ما. ركز على ذلك!
هل أهدافك طموحة أم كسولة؟
